3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
Mooie website, nette bevestigingen via mail, bij vragen over de webshop op zaterdag keurig te woord gestaan door medewerkers van de winkel, goed product
VerbeterpuntenBezorgdienst absoluut niet prettig. Bezorging zou plaatsvinden op zaterdag tussen 13:30 en 15:30. Om 15:30 uur gaan bellen maar niemand kon me iets vertellen, bezorgdienst op zaterdag niet bereikbaar. Bezorger kwam uiteindelijk om 16:05 uur, zonder excuus voor te laat. Toen ik vroeg of er geen telefoonnummer van de klant op de afleverbon stond keek hij zeer verbaasd bij het idee om de klant dan even telefonisch op de hoogte te stellen van latere bezorging. Bij aanschaf via de webshop is de bezorger de enige persoon die de klant te zien krijgt, dit was wat mij betreft geen goed visitekaartje voor jullie mooie en goede merk.