Anmeldelser for Woood.nl

Buitenbank besteld. Deze werd met transport schade afgehandeld. Bank was niet meer leverbaar, maar dankzij de goede service is het toch gelukt om dit model te krijgen. Top!

Nadat een kast geleverd was bleek bij het uitpakken dat een plank beschadigd was (stuk afgebroken). Toen prima door de klantenservice geholpen en is er een nieuwe plank besteld. Het duurde helaas wel weer anderhalve week voordat deze geleverd werd. Na de nieuwe plank uit gepakt te hebben bleek ook deze beschadigd. Heel vervelend. Door de klantenservice kon me helaas ook niet verteld worden binnen welke termijn plank #3 geleverd gaat worden ivm drukte. Zal niet snel weer bij Basic Label bestellen.

Zolang op de levering moeten wachten, ondertussen was de kast in prijs verlaagd!! Absoluut niet blij

..

Wij hebben drie kasten besteld en daarvan waren twee beschadigd. Na contact gehad te hebben met de klantenservice twee dagen later de nieuwe kasten bezorgd en de beschadigde weer meegenomen. Top service.

2 kasten besteld via basic label. Beide kasten werden netjes tot in de woonkamer geleverd. waren goed verpakt en dus onbeschadigd door transport heen gekomen. Levering kon worden gekozen al binnen 2-3 dagen na bestelling. Al met al prima service

Vlotte levering. Tafel goed verpakt, goede beschrijving mis alleen 1 schroef. Daar ga ik nog even achter aan Tafel voldoet verder geheel aan mijn verwachting

Prima bestel- en leveringsproces van kast. De montageinstructie was bijna goed, een draai van het frame had beschreven moeten worden. Zonder basishandigheid is monteren niet eenvoudig

Duidelijke informatie, op tijd, mooi product, goede prijs/kwaliteit verhouding.

Een mooi product, dat goedkoper is dan bij de meeste andere aanbieders. De levering was snel en volgens afspraak.

Ik heb een tafel bij basiclabel besteld, en kreeg zoals besteld 1x het tafelblad en 2x de U poten. Om de U poten in elkaar te zetten, waren er per poot 8 grote schroeven nodig. Ik kreeg er echter maar 4 per poot, kan gebeuren, gemaild en ik zou een nieuw setje schroeven krijgen. Dit setje kwam maar het waren de verkeerde schroeven, namelijk veel te klein. Kan ook gebeuren, opnieuw gemaild en er zou wederom een nieuw, kloppend setje schroeven worden opgestuurd. Dit setje bleek helaas hetzelfde setje te zijn als het setje dat eerder op is gestuurd. Inmiddels een beetje klaar met heen en weer mailen en inmiddels al 1,5 maand geleden dat de tafel is bezorgd ga ik het maar proberen met de helft minder schroeven. Jammer, ik heb al eens eerder bij Basiclabel besteld en toen ging het wel goed.

3 weken geleden 3 kledingkasten (woood pure) en 2 vasen besteld. Helaas waren de deuren vd kast beschadigd. Vermoedelijk de verf nog te nat en toch in doos verpakt. Verf van 1 deur zit op de andere deur van dezelfde doos. Ik wacht nog op een nieuwe onbeschadigde deur. Service is in gang gezet. Kasten zijn bouwpakketten en ook lastig te stellen. En er zitten geen magneetsluitingen bij. Dat zou wel handig zijn. Prijs- kwaliteit niet in verhouding naar mijn mening Volgende keer weer een maatwerk kast.

Stoel besteld en bij uitpakken een beschadiging ontdekt. Lastig cs proces en erg vervelende tool welke mails niet duidelijk weergeeft op een telefoon. Retour proces was slecht, miscommunicatie, vertraging en dubbel werk. Jammer. Product is overigens wel mooi en daar ben ik blij mee.

Prima goede afspraken jammer dat de kast enkele weken 100 euro goedkoper was

Na een bestelling moest ik vanwege een afterpay storing alles betalen ook wat ik niet behouden had en vervolgens te weinig geld terug ontvangen Na 100 mails nog steeds niet opgelost Ik nu ruim 45 euro meer betaald te hebben nog steeds geen geld terug ontvangen Ik zou hier nooit iets bestellen want ze zijn niet echt snugger

Goede service, perfecte bezorging

Prima verzorgd en snel geleverd

Goede bezorging service. Netjes op tijd geleverd en vriendelijke bezorger.

Net thuisbezorgd volgens afspraak. Helaas was mijn product beschadigd waardoor het wat langer duurde, maar daarover werd ik vooraf geïnformeerd. Prima service dus, en goede kwaliteit producten! Mooie designs.

Prachtige spullen, en wij hadden een nieuw kleed nodig. Hij kwam alleen niet volgende dag binnen, maar 5 dagen later. Bezorgservice is top. Je kan zelf inplannen en ze brengen het zelfs binnen. (Begane grond) Erg tevreden!

Artikel snel geleverd de volgende dag.

Een gezellige winkel met hele mooie spullen en een zeer goede service.

Levering was top , snel. Op de foto’s ziet de kast er strak uit glad, bij levering zit blaadje bij : let op hout is natuur product / ofcourse.. Maar echt zowel op de zijkant als deurtje flinken krassen ! Dat is echt geen natuur probleem. Eerste instantie gelijk gemaild met de mededeling dat een poot gebarsten (geen reactie ). Daarna schroeven te kort en en de krassen op de kast maakte het voor de zij over om nog eens te mailen en wachten eigenlijk op het eerste contact maar helaas nog steeds niks. Kan wel huilen wat zonden van mijn geld ..

Bezorging was problematisch. Heeft mij 3 halve snipperdagen gekost. Dat zou gecompenseerd worden met een cadeaubon, hiervoor moest ik berichten als de producten bezorgd waren. Dat heb ik meteen gedaan toen de bezorging eindelijk heeft plaatsgevonden. Helaas niets meer vernomen. Wel 'n beetje jammer! Desondanks tevreden met onze aankoop.

Mooie vaas besteld voor een goede prijs. Levering was snel en het werd goed verpakt.