Anmeldelser for Woood.nl

Heel blij mee. Best nog ff klusje in elkaar zetten, maar wel mooi.

Mooie vaas. Kleur was perfect.

Na lang wachten hebben we nu twee mooie kledingkasten staan.

Fijn geholpen, mooie spullen. Niet opdringerig.

Maar niet slecht genoeg om er een probleem van te maken, kurk is nou eenmaal broos.

Een kast gekocht, levertijd was enorm lang! We misten een onderdeel 2x. Maandag meteen gebeld. Hele week gewacht, kregen we het onderdeel maar 1x. Weer maandag gebeld en nu wachten we al ruim een week op dit laatste onderdeel. Geen snelle service op deze manier, compensatie zou op zijn plaats zijn.

Op 5/10 werd mijn bestelling geleverd. Helaas incompleet, aangezien alle schroefjes e.d. om het bureau mee in elkaar te zetten ontbraken. Kan gebeuren een incomplete levering, dus geen probleem. Contact opgenomen met de service afdeling (15 minuten wachttijd aan de telefoon waarna de verbinding direct werd verbroken, toen maar via de chat contact gelegd), die beloofde de onderdelen na te sturen met een verwachte levertijd van 2 á 3 werkdagen. Op vrijdag kwam een envelop binnen met circa 15 schroefjes, ongeveer een derde van de benodigde onderdelen. Weer contact opgenomen en nu blijkt de overige 2/3 van de nalevering nog onderweg te zijn, geen track & trace. Een fout is menselijk en echt geen probleem, maar in mijn optiek moet de after service daarna wel in één keer foutloos verlopen. De lange nalevering en onduidelijkheid geeft irritatie en uiteindelijk staat mijn bureau nog niet omdat nog niet alle ondredelen er zijn.

In goed overleg overgedragen aan een extern vervoerder. Keurig geregeld. Netjes gebeld en gemaild van te voren. Pakket goed aangekomen. De kast is een houtproduct dus daar zitten wel wat oneffenheden in. Dat nemen we voor lief, lag niet aan het transport. We zullen deze webshop in de toekomst zeker nog eens gebruiken.

Leuke items, niet te duur Mooie aanbiedingen en kortingen Gebruiksvriendelijke website

Goede communicatie. Snelle levering, keurig verpakt. En ik ben blij met de vier zwarte vogels van hars.

Snelle levering, spullen compleet en gaaf geleverd. Netjes een datum en tijd voor levering kunnen kiezen.

Eerder dan verwacht geleverd, Kom zeker terug,mocht ik weer wat leuks zie, Uitstekend geholpen in de winkel in Hoorn

Prima resultaat. Het zou heel handig zijn als de planken die de basis vormen en stikkertje of merkteken hebben. We hebben lang moeten puzzelen op de juiste beginconstructie. Daarna is instructie en materiaal goed.

Het bureau kwam binnen met een beschadiging. Het duurde even voor een nieuw blad binnen was. Maar nu blij met de aankoop.

De bestelde tv kast heeft een kromme bovenplank. Of we er zelf een dag iets zwaars op wilde zetten is dan het verzoek..... 30 uur gedaan, maar helpt niets. Weer een mail gestuurd, maar inmiddels al weer 5 dagen niets gehoord. We zitten nu dus al ruim een week met een half afgebouwd meubel in huis met een kromme boven plank. Klacht wordt verder niet afgehandeld. Dit eerder dit jaar al precies hetzelfde meegemaakt met een kromme deur in een kledingkast. Mooie spullen, maar hele slechte klachtbehandeling.

Top service!

De site is duidelijk, en voorzien van goede foto’s van de producten. Je krijgt na bestelling duidelijke e-mail bevestigingen, snelle bezorging. Gewoonweg top!.

Jammer dat bij de magneetsluiting 1 laspunt mist, kijken hoe ik dat moet oplossen zonder de kast uit elkaar te halen.

Je wordt fijn geholpen. Heel persoonlijk en ze nemen de tijd voor je.

Ga zo door

Er is iets fout gegaan met de levering waardoor ik inplaats van 3 bedjes 1 bedje kreeg, maar dit is zeer snel verholpen. Bestelling is na verwacht en de katten zijn er blij mee

Onlangs had ik een tafel besteld bij Basiclabel.nl, die daar nog wel beschikbaar was in tegenstelling tot meer bekendere sites. Omdat er een aantal wat negatievere reviews waren op internet (al heb je altijd eerder negatieve reviews dan positieve op internet) heb ik met enige twijfel toch de gok gewaagd en de tafel besteld. De levertijd leek mij optimistisch, maar klopte precies. Twee dagen later kreeg ik de tafel netjes thuis afgeleverd en werd deze zelfs nog op de tweede etage via de trap omhoog gebracht (wel hulp van mijzelf). Het pakket was compact voor de inhoud, behoorlijk zwaar en goed beschermt ingepakt. Eenmaal uitgepakt bleek het gewicht te verklaren door de goede, stevige kwaliteit van de materialen. Niks was beschadigd en het meubel was eenvoudig in elkaar te zetten. Kortom, niks te klagen aan Basiclabel.

Snelle levering. Netjes verpakt. Kortom zeer tevreden!

en netjes op tijd bellen als er iets mis gaat en vriendelijk.

Na in de winkel in Hoorn een jungle afbeelding op doek had gezien besloot ik om deze online te bestellen. Het product kwam 1 dag later en keurig in koker bij ons thuis en ben er erg blij mee.