Bewertungen für Woood.nl

Pluspunten

snelle levering

nvt

Pluspunten

Snelle bezorgen, binnen 2 dagen. Prima verpakt

Ik had in opmerkingen veld gevraagd of bezorgen op donderdag kon. Het werd uiteindelijk op dinsdag bezorgd (bij buren), gelukkig was het pakket/doos wel te tillen.

Pluspunten

perfekt op tijd geleverd, al het benodigde verbindings materiaal kloppend, net als de onderdelen, prima.

Heb ik niet!

Pluspunten

Bezorging was prima en keurig conform afspraak Informatie voorziening rond aflevering van producten was top Bestellen via site verliep soepel. Algemeen proces dus prima verzorgd.

Meegeleverde gereedschap bij de trolleys was echt waardeloos. De nep-baco's van Chinese makelaardij om de bouten van de wieltjes aan te draaien pasten niet. We hadden twee trolley's maar van beide was het niks. Kregen totaal geen grip en kracht zetten betekent je handen open halen. Een normale baco werkt niet, omdat deze te dik is om in het gat tussen het wiel en de bodem van de trolley te krijgen. Gevolg: wielen niet allemaal helemaal kunnen aandraaien. De schroeven draaiers zijn slap en helpen niet de schroeven in de planken te krijgen. Omdat er in de planken geen boorgaatjes zitten, is goed materiaal belangrijk, gelukkig heb ik dat zelf in huis. Voor bijna 300 per trolley verwacht ik dan beter materiaal om deze te monteren, of vooraf duidelijke instructies welke gereedschappen ik in huis moet hebben (zeker de aparte, dunne baco).

Pluspunten

Snelle levering en vooral gratis verzenden. Ik kijk nu steeds eerst op Basiclabel.nl voor iets voor ons nieuwe huis, zo sympathiek vind ik dat! Ook de site vind ik mooi, strak, mooie spullen. Ik kom wel tegen op andere sites dat soms iets voor wel €20 minder is (zoals een Leitmotiv lampje) maar nu jullie zo betrouwbaar blijken neig ik desondanks naar jullie site. Hartelijk dank.

Pluspunten

Snelle levering

Geen

Pluspunten

Mooie spullen

Bezorgduur

Pluspunten

Op tijd geleverd, voor die tijd mails gekregen met een bezorgtijd.kapotte plank omgeruid.ik Ben wel tevreden

Pluspunten

Inderdaad de volgende werkdag bezorgd. Ook nog eens mooi ingepakt, alsof ik mezelf een cadeau had gegeven.

Pluspunten

Ik heb al een aantal keren wat bij basic label besteld en ik ben zeer tevreden. Het bestelproces is duidelijk en ook de verzending/afhandeling verloopt goed. Ik blijf klant!

Pluspunten

Alles soepel verlopen. Ben zeer tevreden.

Pluspunten

Handige site snelle levering!

Geen

Pluspunten

Geweldige service, goede communicatie over wanneer de levering plaats zal vinden. Kortom men kan hiervan leren

Pluspunten

Goede & snelle service, vriendelijk, zeer compleet, punctuele en goede levering. De envelop die bij de levering kwam met folder en kleine attentie is zeer gewaardeerd! Daar word je dus heel blij van als je dat aantreft bij datgene wat je koopt, erg leuk!

Dit betreft meer het product zelf: WOOOD buro MAX wit, het in elkaar zetten was goed te doen, alleen de spijkertjes die erbij zaten om het achterwandje vast te zetten waren te groot waardoor het hout hier en daar gebarsten is....

Pluspunten

zeer snel, maar....

wel jammer dat niet werd gebeld wanneer de bestelling zou worden bezorgd. bij reclame dat pakket niet was ontvangen werd meegedeeld dat pakket was afgeleverd en dat ik zelf maar even bij de buren moest navragen. uiteindelijk was het pakket bij mij in de schuur gezet en heb dat ook telefonisch doorgegeven. toch kwam de bezorger nog aan de deur om uit te leggen dat het pakket in de schuur was gezet. een telefoontje naar de bezorger door u zou hier toch wel op z'n plaats zijn.

Pluspunten

bestelling en aflevering perfect. klantvriendelijke medewerkers klantenservice.

klachten beter onderzoeken en de klant terugbellen of de klacht is opgelost. Drie weken lang zelf moeten bellen. Klachten werden wel serieus genomen maar niet opgelost ,door onderzoek had dit wellicht veel eerder gekund. Het heeft mij aardig wat geld gekost! ,afgezien van de ergernis.

Pluspunten

Snelle reactie op mailberichten, zeer goede service.

Bouwtekening in lichtblauw is zeer slecht te lezen. Schroeven/pluggen waren exact afgemeten dus niets reserve.

Pluspunten

Snelle verzending, gemakkelijk te bestellen

Een mail versturen, zodra de bestelling verzonden word.

Pluspunten

Snelle bezorging . Goede klantenservice Regelmatig aanbiedingen . Leuk assortiment , gevarieerd .

Wat meer Scandinavic style producten .

Pluspunten

aantrekkelijk assortiment; 2e keer nu gekocht. 1e keer (angle krukken) helemaal tevreden

2e keer niet zo tevreden. 3 x muurkandelaar besteld. steeds kaarsenplateau niet waterpas. 3e keer maar gehouden omdat ik het terugsturen en mailen beu was. euvel wordt met leverancier/produceur (?) opgenomen, maar daar heb ik niks aan. maar ik vind de winkel te leuk zodat ik toch aanbeveel

Pluspunten

Afgesproken levertijd klopt ook. Bezorgen via dutchned, ook goede levering en op tijd. Service afhandelijk, niets op aan te merken