Reviews for Woood.nl

Onlangs een eiken wandplank besteld bij Basiclabel.nl. Verzending/levering erg snel via een voor mij onbekend koeriersdienst. Plank was zeer scherp geprijsd en levering was gratis. Plank (170cm) was goed verpakt en is van mooie kwaliteit. Ik ben helemaal tevreden!

Mooie kast besteld en ondanks de feestdagen relatief snel bezorgd.

De webshop liep wat vast, uiteindelijk geregeld. De kast met een leuke aanbieding gekocht en levering binnen een week. We werden goed op de hoogte gehouden van het proces. De bezorger stond wel om 7:00 voor de deur.

in winkel kleur van salontafel kunnen zien en ter plekke besteld in goede maat. tarnsportbedrijf nam telefonisch contact op over dag van bezorgen, keuze ook mogelijk. Top zo.

Titel zeg het al

2e kerstdag besteld, 2 dagen later al in huis, producten zeer goed verpakt

Ik heb 2 woood kasten gekocht voor mijn zoontjes. Goede service met snelle bezorging ondanks de feestdagen. Makkelijk in elkaar te zetten.

Correcte en snelle afhandeling, van een tafeltje dat kapot is gegaan tijdens transport. 2 dagen later nieuw tafeltje ontvangen. En heel belangrijk, vriendelijk te woord gestaan.

Na telefonisch gemeld te hebbenm dat mijn bestelling maar voor een deel geleverd was zou ik teruggebeld worden. Nooit meer wat gehoord. 4 van de 6 bestelde stoelen ontbraken. Heb de 2 ontvangen stoelen maar geretourneerd en wacht nu op terugbetaling.

Snelle bezorging. Product goed verpakt. Bubbeltjesplastic.. toch waren de zwart gespoten poten van de bureaustoel op 1 plaats beschadigd (zwart eraf) en deuken in de schuimrubberen vulling van de zitting. Waardoor er 2 deuken zichtbaar zijn in de zitting. Alsof er iets langdurig tegenaan gedrukt heeft gezeten. Jammer! Hier kom je pas achter als je alles uit het plastic hebt gehaald. In de winkel had ik bij zulke beschadigingen een korting gevraagd. Nu moet je de stoel terug in plastic doen, retourneren .. een hoop gedoe. Tóch ga ik proberen een tegemoetkoming te krijgen van Basic Label. Wie weet? Verder tevreden, qua bestelling en verdere voortgang. Ik heb denk ik net even pech! Risico van online bestellen....

Zeer klantvriendelijk! Van de servicemedewerker tot en met de bezorger. Ook de updates via de mail zijn prettig.

Levering is nog steeds niet gedaan, we worden al dagen aan het lijntje gehouden, magazijn, PostNL iedereen krijgt de schuld maar een oplossing komt er niet.

Afspraken exact nagekomen!

We hadden de kast die we kochten online gezien en wilde die in het echt bekijken. Bij de winkel was de levertijd 10-12 weken. Dat moest sneller kunnen dachten we Zondagavond bij BasicLabel besteld en dinsdagmiddag in huis en dat met kerstdagen. Dikke pluim voor de goede en snelle service.

Website is duidelijk en gemakkelijk in gebruik. Je wordt uitstekend op de hoogte gehouden over je bestelling.

Ik heb een kast besteld en die is thuis afgeleverd in overleg met mij. Dat vond ik prettig. Mooi gratis kussen erbij ook!

Alleen mijn ervaring met het retourzenden vind ik heel lastig. Jammer. Iets simpeler zou fijn zijn.

Mooie fijne site, snelle levering, goede service!

bestelling wordt snel en netjes geleverd.

Het contact van jullie uit naar de klant over de lever tijd mag wel beter. De chauffeur stond om 7 uur op de stoep en vertelde mij dat dit bekent was maar dat was mij niet bekend

Ben netjes geholpen en te woord gestaan bij een besteld artikel dat beschadigt is. Netjes contact gehad en vriendelijk. Retourlabel ontvangen om defecte artikel te retourneren. Werd zsm een nieuwe verzonden. Ben nog in afwachting of deze onbeschadigd is. Maar vóór nu tevreden hoe de communicatie verloopt.

Mijn bestelling had vertraging, maar dat was aangekondigd. Een deel miste helaas, maar dat werd netjes nageleverd. De bestelde lampen waren goed verpakt en zijn heel mooi 👍🏼

Top bedrijf, snelle service. Reagereerden oplossingsgericht en klantgericht toen bleek dat er schade aan ons product bleek te zijn.

Snel, duidelijk over afleveren.

Bestellen via de website ging makkelijk en de levering via post nl ging goed.