English
7.6
36 reviews in the last 12 months
77% recommends your company

Reviews for Woood.nl

  • Total score 8.3
  • Total number of reviews 6,204
  • Recommendations 89%
  • Page views 119,728

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle duidelijke reactie

Verbeterpunten

Mailing over levertijd misschien iets duidelijker

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Leeuwarden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Telefoon gesprek was prima en levering was mooi op tijd.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service

  • Aanbevelen? Ja
Bernadette , Gendringen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed verpakt voor verzending, velen malen beter als andere verkopende partijen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik heb bij Basic Label een bank gekocht die ik ergens anders wilde kopen, maar daar niet op voorraad was. Fijn dus dat deze winkel een goede voorraad heeft. De bezorging was ook erg prettig, de bank werd in de woonkamer gezet, wat meer is dan alleen een bezorging tot over de drempel. Dat is erg fijn.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
Erwin , Heerhugowaard
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Service is zeer goed

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Ootmarsum
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke website, snelle levering en goede communicatie

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bestellen ging makkelijk. Maar ook de klantenservice is goed bereikbaar en komt afspraken na, mochten er vragen of problemen zijn. En volgen nog op of alles ook nog goed is afgehandeld.

Verbeterpunten

Misschien handig om de track&trace code standaard te e-mailen zodra het pakket verstuurd is.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Response from the business owner

Hallo Lale, Bedankt voor je mooie beoordeling! Het aangegeven verbeterpunten wordt op dit moment heel hard aan gewerkt en hopen we snel duidelijker te communiceren. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service, vond de stoel niet lekker zitten en kreeg mijn geld terug zonder retourkosten

Verbeterpunten

Sneller terugbetalen zou wel prettig zijn

  • Aanbevelen? Ja
Youssef , ARNHEM
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Veel keuze, mooie producten.

  • Aanbevelen? Ja
Marjan , DORDRECHT
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en onze bijzettafel van €20 werd zelfs gratis verzonden door basiclabel. Goede service. Product precies zoals website weergeeft

  • Aanbevelen? Ja
Esther , Deurningen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Groot aanbod in meubels en bij artikelen waar je hebberig van wordt! Hele goede klantenservice; snelle reactie en ze nemen de tijd.

Verbeterpunten

Kunnen filteren op hoogste korting.

  • Aanbevelen? Ja
Tineke D , Bovenkarspel

Response from the business owner

Hallo Tineke, Bedankt voor je mooie cijfer :) We zullen je verbeterpunt meenemen en zien je graag weer terug op Basiclabel.nl! Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Karen , Den haag
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Netjes geholpen en goede service.

  • Aanbevelen? Ja
Ank ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Naast het eenvoudig online bestellen ook een aantal keren communicatie gehad en dat was positief. Werd snel voorzien van een antwoordt op mijn vragen.

  • Aanbevelen? Ja
Martin van de Kolk , Ermelo
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooi ontwerp Goede afwerking

Verbeterpunten

Minder complex bouwpakket Vooral minder verschillende schroeven en duivels.

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Medemblik
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Op zich snelle levering, en contact over de levering.

Verbeterpunten

De beschrijving mag wat duidelijker. Daarnaast waren alle deuvelgaten te ondiep uitgeboord waardoor ik alle deuvels moest inkorten. En door de ondiepe deuvelgaten is er kleine schade ontstaan aan het product. Hierover is een klacht ingediend. We wachten nog op de afhandeling.

  • Aanbevelen? Ja
Rene , Katwijk aan zee

Response from the business owner

Beste Rene, Bedankt voor je beoordeling en feedback. Heel erg vervelend dat de gaten niet diep genoeg waren voorgeboord en je daardoor nu schade aan de kast hebt! Je klacht is door de klantenservice opgepakt en in afhandeling. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en goede informatievoorziening

  • Aanbevelen? Ja
Loes ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goede communicatie, zeer vriendelijke bezorger

Verbeterpunten

Niet

  • Aanbevelen? Ja
Karina , Zwolle

Response from the business owner

Hallo Karina, Bedankt voor je beoordeling. Fijn om te lezen dat alles goed is verlopen! Met vriendelijk groet, Team Basiclabel.nl

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede communicatie over de bezorgtijd en nette aflevering van het artikel

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Loes , Lonneker
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Geweldig assortiment voor goede prijzen. Vaak fijne kortingsacties. Snel bezorgd en alles goed verpakt.

Verbeterpunten

Tracking van pakjes is slecht en geeft weinig info. Via reguliere post nl app is het veel beter.

  • Aanbevelen? Ja
Danielle , ROTTERDAM

Response from the business owner

Hallo Danielle, Bedankt voor je Feedback! We werken eraan om het in de mailing nog duidelijker aan te geven. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en goede service! Product was exact als op de website stond, alle afmetingen klopten.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Paula , Purmerend

Company details

1 Jan Tinbergenweg

Hoorn 1689 ZV

088-2290100

[email protected]

www.woood.nl

Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours