Snelle levering, product voldoet aan verwachting.
dit is een uitprobeer review
Schilderij kleur niet zo mooi als verwacht, snel retour opgehaald. Inmiddels week geleden, weet niet hoe snel ik geld weer terug op mijn rekening heb over gemaakt door basic label
Snelle bezorging Goede communicatie
Levering verliep vlekkeloos. Echter was de kast op meerdere gebieden beschadigd en zijn de deuren dusdanig scheef dat deze niet sluiten
Hallo Veerle, Bedankt voor je beoordeling. Fijn dat de bezorging naar wens is verlopen, maar wat vervelend dat de deuren schade hebben en niet recht in de kast gehangen kunnen worden. Onze klantenservice neemt hierover spoedig contact met je op. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel
Nieuwe tafel aangeschaft, tijdens de montage breekt de helft van de tafel af en kan ik de boel met voegsel bij elkaar proberen te metselen. tafel is daarbij ook zo krom als een garnaal. Werkelijk waar ongelooflijk
Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat de kwaliteit van de tafel te wensen overlaat. Onze klantenservice neemt hierover spoedig contact met je op. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel
Altijd mooie spullen voor een redelijke prijs. Had een vraag waar ik op de website niet uit kwam. Zeer vriendelijk geholpen in de winkel in Hoorn. De kast was op voorraad, zaterdag besteld en maandag direct afgeleverd. Bouwpakket was ook zeer duidelijk en goede materialen. Helemaal tevreden met deze aankoop.
Vier verschillende soorten kasten besteld, op verschillende momenten. Alles keurig geregelde en klopte. Beleefd bezorgings personeel. Basic label ga zo door! : )
Door de slechte communicatie tussen Basiclabel en de leverancier was er een miscommunicatie of het product al dan niet beschikbaar was voor levering. Op 03/04/2022 bestelling geplaatst, 4 maanden later op de hoogte gebracht dat het bestelde product niet voorradig is. Uiteindelijk is dit probleem snel opgelost geraakt. Matige ervaring.
Beste Iris, Bedankt voor je beoordeling en feedback. De levertijden worden via de e-mail doorgegeven. Wat vervelend dat je deze berichten hebt gemist en er niet eerder contact is geweest. De voorraad van de tafel is vertraagd binnen gekomen en daardoor is de levering naar jou tevens vertraagd geweest. Onze excuus hiervoor. Ik wens je heel veel plezier van de tafel. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel
Ik heb 3x finca wood tv meubel besteld bij basiclabel. Het was snel binnen. Heb de kasten inelkaar gezet. Een goede en duidelijke beschrijving. Zijn erg stevig en echt het geld waard.
We hebben een ontzettend mooie spiegel ontvangen, maar hier zit helaas een defect op. Na meerdere malen mailen over dit defect en een passende oplossing, hebben wij nog steeds niets gehoord. Teleurgesteld over de service.
Beste Eline, Bedankt voor je beoordeling en feedback. We vinden het vervelend dat jouw ervaring met de service van Basiclabel op deze manier is verlopen. Onze klantenservice neemt vandaag contact met je op via de e-mail. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel
Goeie winkel mooie producten
Snel in huis, goed verpakt en voldoet aan verwachtingen.
Tweede test
Direct in kiyoh
test review
Duidelijk informatie na het plaatsen van de bestelling, zelf een bezorgmoment kunnen kiezen!
Ben altijd in de veronderstelling geweest dat Basiclabel een bedrijf was net even anders dan andere. Hele mooi winkel in Hoorn NH. Dat was even tegenvallen als je een meubel via internet bij Basiclabel besteld. Dan is het gewoon een internetbedrijf zonder iets extra's. Je pakket wordt voor de deur gegooid en dat was het, weer een bezorger die grote haast heeft. Dan naar binnen slepen en met een zeer gebrekkige handleiding in elkaar proberen te zetten. Na twee keer in en uit en uit elkaar gelukt. Ook had ik een andere kwaliteit verwacht, maar het is dezelfde kwaliteit als de bouwmarkt. Jammer ! Evengoed beveel ik Basiclabel aan, ze hebben dezelfde service, prijs en kwaliteit welke je van kopen op internet kunt verwachten.
Product TWV 90€ werd kapot geleverd. Na slechts heel lange tijd nam klantendienst contact op, na verschillende keren gepoogd te hebben. Had het intussen zelf gemaakt. Maar kapotte producten verkoop je niet. Punt
Hallo Johan, Bedankt voor je feedback. Vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt met Basiclabel. Onze klantenservice is al persoonlijk met jou in contact en heeft jou een kosteloze omruiling van de tafelpoten aangeboden. Graag zien wij hierop jouw reactie tegemoet zodat dit in gang kan worden gezet. We gaan er uiteraard voor zorgen dat we dit samen naar tevredenheid oplossen. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel
Mijn bestelling was prima op tijd geleverd, en was precies zoals het op de website werd beschreven, al meerde keren wat besteld zowel in de winkel als online en gaat altijd uitstekend prima service
Groot assortiment hockers en poefen waar ik naar op zoek was. Voordelige prijs met snelle en gratis verzending. Ook is het meubel gratis te retourneren mocht het toch niet bij het interieur staan, maar geen gebruik van gemaakt.
Toch was mijn muurdecoratie beschadigd.terug gestuurd en andere heel vlot ontvangen. Deze was ook beschadigd en wil geen andere weer. Nu wacht ik op de terug boeking bedrag 169.15. inmiddels paar weken geleden. Groet Gretha.
Ben erg blij met mijn gekochte tafel. De levering was minder. De tafel bestelt op vrijdag rond 16.00. Het artikel was op voorraad en er stond bij de bestelling (voor 22.00 besteld volgende dag geleverd). De volgende dag echter geen tafel wel een telefoontje vd vervoerder dat ze een afspraak voor levering wilde maken voor de MAANDAG! Hier was geen enkele andere leveringsdatum mogelijk en totaal geen begrip of moeite gedaan om tot een oplossing te komen. Vervolgens Gebeld met basics label, deze hulpvaardige dame van de klantenservice heeft ervoor gezorgd dat de tafel zaterdag geleverd werd ipv maandag. Weliswaar niet de dag (vrijdag)die bij bestelling genoemd werd maar ze heeft iig moeite gedaan en het probleem correct afgehandeld. De jongeman die de tafel heeft afgeleverd was overigens ook erg vriendelijk en behulpzaam.
De tafel heeft een echte beton look en feel. We waren aangenaam verrast. Zeer goede prijs-kwaliteitsverhouding.
Ik was op zoek naar een klein rond tafeltje en deze heb ik gevonden bij Basiclabel. Een nette prijs voor een prima tafeltje, ook heel vlot geleverd. Kortom heel tevreden.
1 Jan Tinbergenweg
Hoorn 1689 ZV
Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours