Wat is dit voor waardeloos bedrijf
De 29e maart 2 kledingkasten gekocht met een daarbij een los ladenblok. Aardige dame die je helpt in de winkel en die aangeeft dat de levering snel kan omdat het voorraad is. 'Track en Trace' via mail gekregen dat de zending vermoedelijk de 31e al geleverd zal worden, en dat de vervoerder telefonisch contact op neemt over de exacte leveringstijd. Dus dan is er werk aan de winkel, oude kasten weg halen en alle kleding een tijdelijke plek geven in een andere ruimte. Nu maar de hele dag thuis wachten op het telefoontje wat dus NIET komt, niet de 31e, niet de 1e van de maand daarop, en zelfs niet de 2e. Dus maar zelf even gebeld hoe het nu zit. Krijg je bij de klanten 'service' te horen dat het nog niet klaar staat, en dat men nog helemaal geen datum kan noemen wanneer er wel geleverd zou kunnen worden. Men vindt het heel vreemd dat de klant ervan uitgaat dat het Track en Trace de leveringsdatum behoort aangeeft, en het komt hen helemaal niet op om de klant te waarschuwen als dit door omstandigheden niet zou lukken. Het magazijn van het bedrijf staat op ongeveer 3 kilometer van het afleveradres.
