Response from the business owner
Hallo Paul,
Bedankt voor je feedback.
Het is erg vervelend dat de leveringen van de banken niet liepen zoals eerder verwacht was en in de begin periode van het covid-19 virus veel vertraging opliepen. Wij begrijpen dat dat erg vervelend is geweest en bieden hiervoor onze excuses aan.
Op het moment dat het bericht bij ons binnen kwam dat jullie op tuinstoelen zaten is er direct een actie op een leenbank gezet om jullie voor de extra weken vertraging toch wat comfort te geven. Jammer dat het niet helemaal naar wens is geweest.
Inmiddels heeft de omruiling plaatsgevonden en wensen we jullie veel plezier van de nieuwe bank. Wij zullen de gegeven feedback meenemen voor verbetering in de toekomst.
Met vriendelijke groet,
Team Basiclabel
