Comentarios para Woood.nl

Pluspunten

Mooie spullen snel geleverd.

Dat wat op de site te koop is ook dan gelijk in de winkel ligt.

Pluspunten

Bestelling ging prima en snellere levering. Produkten zijn leuk!

Geen

Pluspunten

Altijd blij met de bestelde items. Bezorging verloopt snel en soepel!

Pluspunten

Perfecte klantenservice. Complimenten!

Geen

Pluspunten

Teneerste aardig personeel in jullie twee winkels in Hoorn. Kastje online besteld, goede website, snelle levering en transport kwam ook op de afgesproken tijd. Super !!!

Geen

Pluspunten

Dit weet ik nog niet want ik heb het product nog niet binnen.

Ik vind de levertijd erg laat. In 2018 hoeven we toch niet meer een week te wachten op een kast. Daarbij zou ik een tijds indicatie ontvangen voor de oplevering. Zojuist zelf erachter aan moeten bellen hoe laat de kast komt. Dit is over een uur al. Had toch prettig geweest als ik de tijds indicatie al zou hebben gehad.

Pluspunten

- Makkelijk te gebruiken website - Vriendelijke klantenservice - Snelle levering

- Verzending (spiegel tot 2 maal toe gebroken aangekomen omdat verpakken niet voldoende bescherming bood, altijd netjes opgelost)

Pluspunten

-

Meer vloerkleden

Pluspunten

Mooie site en nette aflevering

Jammer van lange levertijd maar een goed product gekregen .

Pluspunten

Snel verzonden. Geen verzendkosten. Mooie collectie. Goede communicatie klantenservice.

Pluspunten

Mooie producten, goede site, snelle levering, vriendelijke en correcte service: top!

Ik kan zo even niets bedenken...

Pluspunten

Overzichtelijke website. Mooie foto's van presentatie van het product.

geen

Pluspunten

Super snelle levering, mooie producten en ook nog een gratis geleverd! Helemaal top!

Pluspunten

vlotte levering, ook in Belgie!

Verbeterpunten

Slechte communicatie. Je moet zelf achter de bezorgdatum/tijd aan gaan van je meubels want vanuit Basiclabel komt er niets. En als er onverhoopt een vertraging is van een aantal weken door een fout bij Basiclabel kan je ook niet rekenen op een eerlijke tegemoetkoming. Daarnaast is de bezorgservice dramatisch. Je geeft 3000 euro uit aan meubels, ze ploffen het in je woonkamer en vervolgens mag je het zelf in elkaar gaan zetten en inspuiten en zit je met een berg karton. Voor dat geld mag je er vanuit gaan dat dat al gedaan is of wordt.

Pluspunten

Snelle service, heldere communicatie

-

Pluspunten

Snelle reactie op vragen via contactformulier

Pluspunten

Snelle levering, prettige klantenservice

Pluspunten

Snelle levering

....

Pluspunten

Prijs Overzichtelijke website Nette levering

Contact over leverdatum

Pluspunten

Die heb ik eigenlijk niet.

Van tevoren laten weten dat de levertijd 13 weken is en niet pas nadat je al besteld hebt. Toen er ruim 16 weken om waren, heb ik zelf moeten mailen om te vragen waar mijn bestelling bleef. En het artikel was in maar liefst 5 verpakkingen ingepakt.

Pluspunten

Vriendelijk personeel, behulpzaam. Goede service

Geen