Comentarios para Woood.nl

Verbeterpunten

levertijd duidelijker vermelden op website, er staat nu wanneer ze contact hierover opnemen en dat is erg verwarrend. De levering van een zeer lichte kast werd niet 7 treden opgedragen door bezorger. nergens te vinden op de website dat het om een zelfbouw pakket gaat.

Pluspunten

Goede service en snelle levering.

Pluspunten

Stoer

Ik heb boerenkast Gijs zwart gekocht. Sommige stukken hadden krassen en deuk. Klantenservice heeft nog een nieuwe deur en een stuk gestuurd. Nieuwe deur (DR) heeft ook veel krassen. Ik vind het erg vervelend. Ik begrijp het niet. Wie controleert deze stukken? Hoe kan dit nou? Voor zo’n grote bedrijf.....! Ik heb nieuwe e-mail gestuurt. Ik wacht op een reactie. Ik ben echt teleurgesteld met deze aankoop.

Pluspunten

Goede website. Service. Vriendelijkheid snelle levering mooi product

Pluspunten

Alles. Site, Bestelprocedure, op de hoogte houden, aflevering.Perfect.

Zou er geen weten.

Pluspunten

Je wordt heel goed op de hoogte gehouden vanaf moment bestelling tot en met levering, dus je weet precies waar je aan toe bent! Heel fijn. Daarnaast is het product snel geleverd en in prima staat.

Verbeterpunten

Mischien kunnen jullie de beoordeel lijst opsturen nadat de bestelling is ontvangen. Heb nog niks van de leverancier gehoord maar de beoordeel lijst is al gestuurd.

Pluspunten

Goede communicatie Erg vriendelijk personeel Komen goed in het aangegeven tijdvak

Geen

Pluspunten

Je wordt goed op de hoogte gehouden van de bestelling.

Snellere levertijd

Pluspunten

Vriendelijk geholpen. Super snelle levering.

Pluspunten

Klacht wordt netjes en snel afgehandeld

Bestelling is nog niet volledig geleverd, over de status van de andere helft van mijn bestelling is totale radio stilte. Geen enkel bericht wat de status hiervan is.

Pluspunten

Makkelijke en snelle bestelling en super afgeleverd.

Geen

Pluspunten

Leuke producten , snelle levering en fijne klantenservice .

Pluspunten

Mooie collectie. Correcte afhandeling.

Weet ik (nog) niet

Pluspunten

Nadat wij de foutieve hoekbank hadden ontvangen is er goed gereageerd en is dit probleem snel en adequaat opgelost.

Pluspunten

Snelle verzending en uitstekende communicatie. En dan nog leuke spullen tegen een goed prijs. Prima toch !?

Pluspunten

Snelle levering. Correcte afhandeling.

Pluspunten

Snelle (kosteloze) levering! Had voor aankoop van het artikel wat vragen en werd zeer vriendelijk te woord gestaan! Bedankt!

Chat openingstijden verlengen.

Pluspunten

Levering sneller dan verwacht

Pluspunten

Leuke adviezen, mooie winkel, mooie spullen

Zou niet weten

Verbeterpunten

x

Pluspunten

Ja, uiteindelijk is het een heel mooi en smaakvol kastje!

Mijn souterrain-kast is een bouwpakket. Eigenlijk moet er buiten op het pakket een waarschuwing staan dat je na opening (en blootstelling aan een ander klimaat) zo snel mogelijk de kast in elkaar moet zetten. Verder had er wel wat meer instructie bij de paumelle-scharnieren gemogen: hoe diep draai je dat erin? Als je ze te diep in het deurtje draait, wordt de ruimte naast het deurtje links en rechts ongelijk. En... die rvs-kruiskopschroeven zitten dan wel aan de binnenkant, maar gewone platkopschroeven van koper waren toch wel veel mooier geweest!

Pluspunten

Leuke, diverse sortering. Goed en adequaat geholpen. Goede communicatie over en tijdens verzending.

?

Pluspunten

Prima service en advies. Levering keurig op tijd geleverd. Snelle communicatie.

geen