Spanish
7.6
36 opiniones en los últimos 12 meses
77% recomienda esta empresa

Comentarios para Woood.nl

  • Puntuación total 8.3
  • Número total de revisiones 6.204
  • Recomendaciones 89%
  • Vistas de página 119.728

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie spullen en geen verzendkosten bij een, in mijn geval, relatief klein bedrag.

  • Aanbevelen? Ja
Evie , Twello
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Artikel was in voorraad volgens website. Toen ik na 3 dagen een email stuurde omdat ik nog niets gehoord had, werd me verteld dat het wat langer ging duren omdat het verkopen sneller ging dan verwacht. Dezelfde avond hoorde ik dat het artikel klaar stond voor de vervoerder, die de volgende dag belde een een bezorgdatum voorstelde over TWEE weken...... Zo hoort het echt niet, BasicLabel. Als een voorraadartikel er niet is, laat het meteen weten. En als het dan bij de vervoerder is moet die dat binnen enkele dagen afleveren.

  • Aanbevelen? Nee
N Sluijter , ALPHEN AAN DEN RIJN

Respuesta del dueño del negocio

Beste heer mevrouw Sluijter, Hartelijk bedankt voor uw beoordeling en feedback. Het is het weekend dat uw uw order plaatste extra druk geweest, daardoor is er enige vertraging ontstaan in de aanvoer en aflevering van de orders en het maken van de afspraken. Onze excuus hiervoor. Wij zullen dit in drukke periodes beter gaan vermelden op de website. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima en correct

  • Aanbevelen? Ja
RH , Castricum
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Mooie artikelen voor een schappelijke prijs

Verbeterpunten

Op tijd leveren van de bestelde artikelen. Berichten wanneer het wordt bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Ede

Respuesta del dueño del negocio

Beste Yvonne, Wij vinden het erg vervelend dat de fotolijstplanken even niet voorradig waren. Het bericht over het uitstellen van de leverdata is twee maal verzonden per mail. Wat vervelend dat je het niet eerder hebt gelezen of wellicht niet hebt ontvangen! Wij zijn aan het nagaan waarom de track en trace code niet naar je is verzonden. Excuus voor dit ongemak. Wij zijn blij dat je de fotolijstplank op 10-1 alsnog in ontvangst hebt kunnen nemen. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Very nice product Good quality Good price

  • Aanbevelen? Ja
ARG , Amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service. Goeie communicatie. De Wood Vince kast besteld. Stevige kast en je merkt duidelijk dat de kwaliteit zeer goed is. Op de foto oogt de kast kleiner, alhoewel de kast nu groter uitvalt dan we dachten zijn we er erg blij mee. De binnenkast is niet zwart zoals aangegeven op de site maar antraciet, wat wij zelf fijner vinden na aankoop.

Verbeterpunten

De producten kunnen nog beter getoond worden. De kleur, foto's en beschrijvingen.

  • Aanbevelen? Ja
Tamara , Krimpen aan den IJssel
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Hele mooie stoere VTwonen kasten, goede montagehandleiding compleet met alle onderdelen.

Verbeterpunten

Beetje vreemd dat het verzoek voor beoordeling van het produkt komt voordat het geleverd is.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Anneke , Aalsmeer
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Fijne woonwinkel, ruime keuze, betaalbaar en goede service.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Hele mooie bank, zit goed en staat er mooi in onze kamer.

Verbeterpunten

Helaas werd de verkeerde bank geleverd, maar gelukkig dezelfde dat omgeruild.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en mooie kast! Erg blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
Roos ,
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Géén

Verbeterpunten

Tot nu toe erg ontevreden wegens het niet leveren van een gekocht product. Ook géén telefoontje dat het product niet geleverd kan worden. Moesten eerst zelf mailen waarom ze niet kwamen. Product reeds betaald!

  • Aanbevelen? Nee
Marko , Kraggenburg

Respuesta del dueño del negocio

Beste Marko, Wat vervelend dat er onduidelijkheid is geweest omtrent de levering van uw fauteuil! Wij hebben dit reeds intern terugkoppelt naar onze vervoerder want dit is uiteraard niet de bedoeling. Onze excuses voor het ongemak. Wij zijn echter blij om te horen dat u de fauteuil inmiddels in goede orde heeft ontvangen. Wij wensen u veel plezier toe van de Fauteuil! Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
C , Utrecht
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

De bestelde lamp was smerig, stoffig, met spinnenwebben en een vaal zwart kleurtje. Omdat ik de lamp erg leuk vond heb ik hem gehouden, een potje verf gekocht en hem weer opgeknapt. Maar bij de kringloop koop je schonere spullen. Zeker voor 65 euro!!

  • Aanbevelen? Nee
Gi ,

Respuesta del dueño del negocio

Beste Gi, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Wij vinden het erg vervelend dat het product niet naar wens geleverd is. De klantenservice heeft je feedback ontvangen en inmiddels een reactie gegeven. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

S'avonds Online besteld - 2 dagen later pakket ontvangen. Goed verpakt

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Niels , Westerlo, België
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super verpakt

Verbeterpunten

E-mail met track en tracé wanneer het pakket komt ,ook al is het op voorraad

  • Aanbevelen? Ja
Anita , dordrecht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Op tijd bestelling ontvangen. Goed ingepakt

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service, snelle levering. Product ziet er netjes uit.

  • Aanbevelen? Ja
Yolanda , Houten
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service. Zeer netjes ingepakt.

  • Aanbevelen? Ja
Mirjam , Wageningen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super service! Mijn vragen via de e-mail werden snel en op een goede manier afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
Sandra ,
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

was euro 30 goedkoper dan andere leveranciers van de kast

Verbeterpunten

site vermeldde dat de boekenkast direct uit voorraad leverbaar was. Dit was niet zo. duurde bijna 3 weken voor levering plaats vond. Misleidende informatie dus.

  • Aanbevelen? Nee
toon , wijk aan zee

Respuesta del dueño del negocio

Beste Toon, Hartelijk bedankt voor de beoordeling en feedback. Het is de eerste weken van januari extra druk geweest, daardoor is er ook enige vertraging ontstaan in de aflevering van een aantal orders en het maken van de afspraken. Onze excuus hiervoor. Wij zullen dit in drukke periodes beter gaan vermelden op de website. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering en leuk ontwerp. Makkelijk in elkaar te zetten.

Verbeterpunten

Afwerking hout zou beetje beter kunnen. Heb zelf met houtvuller en grijze verf een plank bijgewerkt om de boel mooier te maken.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

We hebben nog steeds niks gehoord van de vervoerder terwijl jullie het al snel naar hen gestuurd hebben.

Verbeterpunten

Verantwoordelijkheid nemen tav vervoerder. Heldere communicatie over de levertijd.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Respuesta del dueño del negocio

Beste meneer mevrouw van den Berg, Wat vervelend dat u pas laat contact heeft gekregen met onze vervoerder. Ze hebben u proberen te bereiken, maar helaas geen contact gekregen. Wij hebben begrepen dat er gisteren contact is geweest en de afspraak inmiddels is ingepland voor aflevering. Wij vinden het erg vervelend dat hierdoor vertraging is ontstaan en de levertijd daardoor langer is dan aangegeven en bieden u hierbij onze excuses aan. Wij danken u tevens voor uw feedback en verwelkomen u in de toekomst graag weer als klant van Basiclabel. Met vriendelijk groet, Team Basiclabel

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

kwaliteit zowel in levering als goederen

  • Aanbevelen? Ja
Rob Bernink , NIJMEGEN

Company details

1 Jan Tinbergenweg

Hoorn 1689 ZV

088-2290100

[email protected]

www.woood.nl

Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate

Comentarios sobre el Kiyoh

• Cualquier persona puede publicar una revisión siempre que se cumplan los términos y condiciones y la política de privacidad
• Realizamos verificaciones automáticas y manuales para evitar revisiones falsas tanto como sea posible
• Las reseñas escritas por iniciativa propia se muestran en línea inmediatamente y se verifican en un plazo de 72 horas