Spanish
7.6
36 opiniones en los últimos 12 meses
77% recomienda esta empresa

Comentarios para Woood.nl

  • Puntuación total 8.3
  • Número total de revisiones 6.204
  • Recomendaciones 89%
  • Vistas de página 119.728

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuke collectie

Verbeterpunten

Levertijd is te lang

  • Aanbevelen? Ja
Corina ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Leuke spullen voor een redelijke prijs. Vriendelijk en deskundig personeel. Bezorger belde even voordat hij aankwam.

Verbeterpunten

Ga vooral zo door.

  • Aanbevelen? Ja
HJ , Hoorn
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Samantha , Hoorn
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima, snelle service.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima levering

Verbeterpunten

Helaas was het artikel eerst niet op voorraad terwijl de website dat wel aan gaf. Maarja dat kan gebeuren

  • Aanbevelen? Ja
Jurjen , Groningen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering !

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Correcte informatie en zeer snelle verzending (1 dag) Ik geef 5 sterren.

Verbeterpunten

Geen verbeterpunten.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Werkt prima

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service, goede prijs, Ziet er betrouwbaar uit

Verbeterpunten

Geeen

  • Aanbevelen? Ja
Editha , Haarelm
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Prima levering

Verbeterpunten

Kreeg een dag later bevestiging mail En er zaten geen schroeven bij de schappen ?

  • Aanbevelen? Ja
Karin hc Lettink , DOETINCHEM
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Op tijd geleverd. Lamp precies zoals verwacht.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

levering is op goede tijd gekomen dit is positief

Verbeterpunten

Ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
Karel Ramakers , Oostrum . Limburg

Respuesta del dueño del negocio

Beste Karel, Hartelijk bedankt voor de beoordeling en feedback. Het is rond de feestdagen extra druk geweest, daardoor is er ook enige vertraging ontstaan in de aflevering. Onze excuus hiervoor Wij hebben het opgenomen met onze vervoerder en actie wordt ondernomen. Wij hebben vernomen dat de levering vandaag plaats gaat vinden en wensen je alvast veel plezier met de aankoop. met vriendelijk groet, Team Basiclabel

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle service en leuk ingepakt

  • Aanbevelen? Ja
T ,
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Vriendelijke benadering tijdens de verkoop in de winkel. Het product is gekocht zonder dat het in de winkel stond (alleen op de site gezien) De verkoopster garandeerde dat het product zonder probleem retour gezonden mocht worden en dat het geld terug gestort zou worden,

Verbeterpunten

Afhandeling na retourneren product is zeer slecht. Twee weken na de terugzending is er nog steeds geen geld terug gestort. Na een telefoontje aan Basic label is toegezegd dat er die dag terug gebeld zou worden en dat de financiële afhandeling afgerond zal worden. Er is die dag niet terug gebeld. Volgende dag weer opnieuw contact opgenomen met Basic Label en tot mijn ontzetting werd er gezegd dat het bedrag nog niet terug gestort kon worden omdat het product nog bij de transporteur zou staan. Nu moet eerst de bevestiging van de transporteur komen, waar het nu al twee weken staat, voordat de terugstorting in werking gesteld wordt. Bij grote bedrijven als Bol.com en Coolblue loopt het gesmeerd en ontvang je na 3 dagen van terugzending je geld op je rekening. Het is een bedrag van €199 en dat is niet niks. Ik moet bijna smeken om mijn geld terug te krijgen. Op deze manier zou ik Basic Label aan niemand aanbevelen.

  • Aanbevelen? Nee
J.N. de Veij , Hoorn

Respuesta del dueño del negocio

Beste heer mevrouw de Veij, Bedankt voor uw feedback. Wij vinden het heel vervelend dat het aankoopbedrag lang op zich liet wachten. Het is inderdaad zo dat een artikel eerst retour moet zijn bij ons in het magazijn voor er een terugstorting aangemaakt kan worden. Het is in December op diverse afdelingen erg druk geweest, waardoor er vertraging is ontstaan. Excuus voor het ongemak. Eind december is de terugstorting voor u aangemaakt en op 29-12 is het retour gestort. Wij zullen kijken of wij dit proces in drukke periodes kunnen versnellen. Met vriendelijke Groet, Team Basiclabel

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Nadat het product niet geleverd kon worden is het geld netjes terug gestoord.

Verbeterpunten

Wanneer een product, na betaling, opeens niet meer leverbaar blijkt te zijn, is het wel zo netjes dat jullie dat direct melden of achteraf als nog zelf en je niet eerst zelf contact moet opnemen om dan eerst te horen dat het is blijven staan door een onbekende reden, daarna er wordt gezegd dat het gelijk zal worden opgestuurd en je een bevestiging van post.nl krijgt, om dan alsnog later op de dag een email te krijgen dat het product niet meer geleverd kan worden en niet meer op voorraad komt. Bovendien als je daar dan een reactie op terug mailt, krijg je helemaal geen reactie terug.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuke assortiment en net iets anders dan bij anderen. En een snelle levering wat hoog scoort bij mij.

Verbeterpunten

Jammer dat ik bij de eerste levering de korting niet kreeg en bij de tweede bestelling een aantal dagen later wel.

  • Aanbevelen? Ja
Edwin , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik ben nog nooit teleurgesteld door Basiclabel. Al mijn bestellingen zijn altijd keurig op tijd geleverd. En het assortiment is altijd erg compleet en beantwoordt aan de verwachtingen die ik heb. En toch is het ook verrassend! En dan van tijd tot tijd heeft Basiclabel ook leuke aanbiedingen. Ga zo door!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Marleen van de Laar , THORN
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

4 kussens besteld waarvan er 1 kapot was, na telefonisch contact een mail toegestuurd gekregen met daarin de vervolgstappen. We zagen dat er nog maar 1 nieuw kussen in het magazijn lag, dus nogmaals gebeld en ze hebben meteen een spoedverzending geregeld, hoe geweldig is dat! Geweldige service ! Ga zo door.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Een hele tevreden klant , Tilburg
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ruime keuze en een goede website

Verbeterpunten

Bezorgtijd bekend maken, zodat je niet de hele dag thuis hoeft te blijven

  • Aanbevelen? Ja
Hennie Bezuijen , HEM
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Maria , Nieuwe Wetering
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Duidelijke site, klein probleempje gehad met de levertijd, maar dat werd snel opgelost.

Verbeterpunten

Geen verbeterpunt voor Basic.nl, maar voor de winkel zelf. Bij het ophalen van de kast, als vrouw alleen, vond ik het erg jammer dat niemand mij hielp met het inladen van de kast in de auto.

  • Aanbevelen? Ja
Pien , Hoorn Nh
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

leuke produkten en goede snelle service

  • Aanbevelen? Ja
S van Rijswijk , HILVERSUM
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Goedkoper dan andere webshop

Verbeterpunten

Ik kreeg verkeerde product toegestuurd en er werd best makkelijk over gedaan. Dat vond ik jammer.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Respuesta del dueño del negocio

Beste Baukje, Hartelijk bedankt voor je feedback. Natuurlijk is het altijd heel erg vervelend als er een verkeerd artikel wordt ontvangen. Excuus voor het ongemak. De juiste kleur is inmiddels ontvangen zie ik. Ik wens je veel plezier van de kapstok. Met vriendelijk groet, Team Basiclabel

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede prijs snelle levering goed assortiment

  • Aanbevelen? Ja
Marcel , Hengelo
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Het is werkelijk een cadeautje om je pakketje thuis te krijgen! Erg leuk!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Company details

1 Jan Tinbergenweg

Hoorn 1689 ZV

088-2290100

[email protected]

www.woood.nl

Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate

Comentarios sobre el Kiyoh

• Cualquier persona puede publicar una revisión siempre que se cumplan los términos y condiciones y la política de privacidad
• Realizamos verificaciones automáticas y manuales para evitar revisiones falsas tanto como sea posible
• Las reseñas escritas por iniciativa propia se muestran en línea inmediatamente y se verifican en un plazo de 72 horas