Comentarios para Woood.nl

Pluspunten

Leuke producten, snelle levering en goed verpakt

Pluspunten

Een minder goed afgeleverd artikel werd zeer snel vervangen voor een beter exemplaar.

Geen.

Pluspunten

Vind het een geweldige winkel en service.

Geen

Pluspunten

Snelle en correcte levering.

Pluspunten

Flexibel

Pluspunten

website is duidelijk

De bezorgservice sluit niet aan bij belofte van basiclabel. Op website staond dat bezorgd kon worden tussen 3 to 5 wekdagen. Maar toen ik belde met bezorgservice kon het tot twee weken duren. Dit is niet waarom ik voor basiclabel koos, omdat we juist binnen een week de kast in ons huis wilde hebben.

Pluspunten

alles wat je verwacht van een webshop met een thuiswinkelwaarborg. Goeie communicatie, vlot bezorgen, keurige facturen. PRIMA!

Pluspunten

Snelle bezorging, en er was een beschadiging en Basiclabel stuurde direct een vervangend exemplaar en wachtte niet eerst tot ik de defecte retour had gestuurd. Top!

Pluspunten

Goede producten

Wacht al langer dan 1 maand voor terug betaling

Pluspunten

Top service

Pluspunten

Prima service. Snelle levering. Bezorgtijdslot van 2 uur waardoor je weet waar je aan toe bent en dus niet zo lang hoeft te wachten op je bestelling.

Pluspunten

Snel verzonden en perfect verpakt. De lijstjes zijn erg mooi.

Geen

Pluspunten

Verrassend leuke spullen, makkelijk on line shoppen, gratis verzending en snelle levering.

Pluspunten

Snelle levering

Je kan het product niet laten afleveren bij een PostNL winkel

Pluspunten

Wandbord Willem voor in de hal. Snelle levering en dubbel beschermend verpakt. Super!

Pluspunten

Leuk assortiment. Persoonlijk en prettig contact via klantenservice.

Één verkeerd item gepickt. Vervolgens prettig contact met klantenservice en snel passende oplossing geboden. Helaas werd juiste product pas laat bezorgd; woensdagmiddag gebeld, dinsdagmiddag item in huis.

Pluspunten

snel en makkelijk

als er een inpak service bij staat, pak het dan ook in ook al is het sale.... bij deze en de voorlaatste was dat niet het geval

Pluspunten

Productinformatie met foto's geeft goed beeld van de producten Overzichtelijk, gemakkelijk bestellen

Bij keuze ophalen van het product bij het magazijn was de infovoorziening minder, 2x moeten bellen om duidelijkheid te krijgen over de afhaaldag. Wel netjes geholpen!

Pluspunten

gemakkelijk bestellen en snelle levering.

ik had een lamp besteld, dit bleek een bouwpakket. Had ik niet verwacht voor deze prijs. Stond ook niet op de site. Misschien handig om te vermelden op de site.

Pluspunten

Goed bereikbaar telefonisch, vriendelijk te woord gestaan, toezeggingen worden nagekomen. betrouwbaar. Retourmeldingen worden zonder enig gedoe geaccepteerd. Kastje kwam ernstig beschadigd aan maar de afhandeling hiervan ging soepel. Top!!!

Het kastje wat ik had besteld was ernstig beschadigd. wellicht valt er te achterhalen waar dit is gebeurd om bij volgende bestellingen te voorkomen.

Pluspunten

Vriendelijke klantenservice

Communicatie over eventuele vertraging van bestellingen. Leverdatum duidelijker aangeven

Pluspunten

Ik heb 3 bijzettafels bij Basic Label besteld en erg tevreden. Contact met de klantenservice gehad over een kleine aanpassing in de levering en was geen enkel probleem, en ook zeer vriendelijk geholpen. Website is duidelijk en overzichtelijk (met mooi assortiment) en de tafels komen overeen met hoe ze zijn gepresenteerd op de site. Top!