Comentarios para Woood.nl

Pluspunten

Snelle levering en mooi product

Pluspunten

Mooie spullen, goede kwaliteit.

Pluspunten

Geweldig mooie kandelaars, pot en opbergbak

Pluspunten

Mooi vloerkleed, goed verpakt bezorgt.

Weinig flexibele bezorgdienst waar mee samengewerkt wordt

Pluspunten

Goede klantenservice. Directe levering.

Helderheid over bezorging op de site. Wanneer gaat het via Post NL en wanneer niet.

Pluspunten

snelle levering, goed verpakt, mooi product.

Pluspunten

Snel accuraat en gezellig verpakt.

Pluspunten

Snelle levering Mooi assortiment

Het door ons gekozen tapijt blijft bobbelen. Het wil niet plat gaan liggen. Iemand een tip?

Pluspunten

Duidelijke site, goede afspraken over levering . Mooie producten.

Geen

Verbeterpunten

Duidelijk zijn over het aantal werkdagen voor het product geleverd wordt. Betere communicatie, mail sturen ter bevestiging wanneer ze komen bezorgen. Ik hoorde maar niks en ben zelf gaan bellen, nu moet ik nog een week wachten omdat de bus vol zit, dit vind ik geen service. Ik heb mijn kast nog niet ontvangen, ik wacht af.

Pluspunten

Perfecte service, snel en accuraat! Waar kom je dat tegenenwoordig nog tegen. Er was een kleine beschadiging aan mijn boekenplank, met alle begrip en kosteloos werd mijn een nieuwe aangeboden, top!

Pluspunten

Snelle levering Prima klantenservice. Vroeg een factuur en werd direct gemaild.

Pluspunten

Reageerden vlot op mails

Namen geen initiatief om te melden dat bestelling (3.5 week) vertraagd was, moest er zelf achter aan mailen. Ondanks dat ze aangaven het vervelend te vinden, konden ze geen concrete oplossing voor het moment bieden.

Pluspunten

Leuke producten

Pluspunten

Snelle levering, goede communicatie. Product was elders uitverkocht of een levertijd van 5 maanden, maar bij Basic Label had ik het binnen 2 dagen in huis, top!

Pluspunten

Ik vind de fotoplankjes echt heel mooi, ze zijn hun prijs waard.

Het duurde nogal wat langer dan verwacht voor ze werden verzonden, dat had in het begin duidelijker gecommuniceerd kunnen worden.

Pluspunten

Soepele vervoerder die niet moeilijk deed over de 2 keer aangepaste leverdatum waardoor bank langer in opslag stond.

Waar vervoerder niet moeilijk deed over wat langer opslaan bank deed de winkel wel moeilijk. Zou niet kunnen omdat de bank speciaal besteld was en niet opgeslagen kon worden. Vreemd voor een bank die op voorraad stond volgens de website. Tip: eerst checken wat klant heeft besteld alvorens te zeggen dat het niet kan.

Pluspunten

9

Geen tot nu toe

Pluspunten

mooie site,leuke collectie,snelle levering

als er wat ontbreekt aan het meubel,kan het naleveren 2 weken duren! Beschadigd en slecht afgewerkt kast geleverd gekregen,oplossing nog niet gekomen.

Pluspunten

Overzichtelijke website Aantrekkelijke prijs. Snelle levering op afspraak Mooi product

Geen

Pluspunten

Snelle levering, mooie merken en goede service. Kortom: top!

Pluspunten

Vlotte, correcte levering en afhandeling

Pluspunten

Snelle levering. Artikel beschadigd, werd snel en naar wens opgelost.

Geen.

Pluspunten

Ruim assortiment. Vriendelijke klantenservice, fijn dat er nog persoonlijk contact met je wordt opgenomen voor het maken van een afspraak. Mooie kast en goede levering.

Pluspunten

Mooie overzichtelijke webshop, met veel leuke artikelen.

Nadat we de eerste keer een onbeschadigde kast, maar helaas niet helemaal voorgeboorde kast hadden ontvangen, hadden we de tweede keer een beschadigd paneel ontvangen. Erg teleurgesteld (nog steeds trouwens) weer gemaild met de foto's. Gelukkig heel snel weer een nieuw onbeschadigd en voorgeboord paneel ontvangen. Maar ik vind het zelf erg jammer dat we alleen excuses ontvangen en dat was het dan. Ik begrijp ook dat het lastig is en dat jullie er niet altijd iets aan kunnen doen, maar ik als klant ben de dupe....al was het maar een kaartje wat je toegestuurd krijgt dat je het idee krijgt dat er iets extra's voor je gedaan wordt. Het is namelijk niet heel erg leuk als het tot 2 keer toe misgaat zonder dat je daar zelf ook maar enigszins iets aan kan doen.