4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
- prijs
- procedure levering
- communicatie
De prijzen! Mijn winkelkast ca. 1,5 bij 2 meter had als vaste prijs 700 euro, bij Basiclabel standaard 660 euro en in de periode dat ik hem bestelde, ging er 15% af van de nieuwprijs, dus kostte hij slechts 560 euro!
De op de site aangegeven levertijd van ongeveer 3 weken is nagekomen. Een week voor de geplande leverperiode ontving ik een mail waarin werd aangegeven dat de bezorgdienst contact met mij zou opnemen om een afleverafspraak te maken. Op maandag werd ik gebeld en bood de telefoniste twee mogelijke afleverdata aan: donderdag of zaterdag. Voor iemand met een fulltime kantoorbaan heel fijn dat zaterdag ook mogelijk is! Op de donderdag ervoor ontving ik een mail dat de verwachting was dat de levering tussen 8:45 en 10:45 uur plaats zou vinden. Omstreeks 10:00 uur kwam de bezorger aan. De vier pakketten werden door hem naar binnen gesjouwd en daar was mijn kast dan!
Helemaal tevreden met zowel de kast als het bestel- en aflevertraject!
VerbeterpuntenEen uitgebreider assortiment!
