Spanish
7.6
36 opiniones en los últimos 12 meses
77% recomienda esta empresa

Comentarios para Woood.nl

  • Puntuación total 8.3
  • Número total de revisiones 6.204
  • Recomendaciones 89%
  • Vistas de página 119.997

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuk assortiment, mooie prijzen, prima service. Blij met mijn aankoop.

  • Aanbevelen? Ja
Saskia , AMSTERDAM
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Geen verzendkosten, heel positief, zeker bij bestelling van kleine spulletjes houden de hoge verzendkosten het bij mij vaak tegen. Hier dus niet, heel positief. Snelle levering

Verbeterpunten

Een bank wil je toch eerst op kunnen zitten, die zou ik NOOIT via internet bestellen, dus een showroom zou handig zijn.

  • Aanbevelen? Ja
C. Kruitbos , APELDOORN
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Duidelijke informatie , mooie folders, makkelijke bestelling.

Verbeterpunten

levertijd van 3 weken werd niet gehaald (4e week geleverd) Aflevering door derden was minder. Bank werd niet in elkaar gezet.

  • Aanbevelen? Ja
Lien Loman , GOUDA
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Bereikbaarheid is prima. Zowel per telefoon als email (meestal binnen 1 dag antwoord). Helaas is dat nodig ook, om de status van je bestelling na te vragen

Verbeterpunten

(Pro-actieve communicatie over) levertijden. Of betere updates op de site in je orderstatus. Bank besteld die uitverkocht was, kan gebeuren. Nabesteld door bedrijf bij leverancier en wel netjes opgelost met aardigheid/cadeau. Uiteindelijke levertijd was weer ruim 2 weken later dan initiële levertermijn (van nabestelling). Kan ook nog gebeuren, maar moest steeds zelf informeren waar de bank nou was.

  • Aanbevelen? Ja
Pieter Willem Smits , LEERSUM
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

geen positieve punten bestelling is nog niet geleverd

Verbeterpunten

bestelling leveren alvorens een mening te vragen

  • Aanbevelen? Nee
Rob Van Stappershoef , CULEMBORG

Respuesta del dueño del negocio

Beste Rob, Hartelijk bedankt voor je feedback. De mailing met de vraag een beoordeling te geven wordt een aantal dagen na het aanmaken van een verzend bon automatische verzonden. Wij hebben deze mailing helaas niet kunnen tegenhouden, omdat het is gekruist met de informatie dat deze order niet meer uitgeleverd kon worden. Er is inmiddels contact geweest om te laten weten dat het stelt wandrek helaas niet meer leverbaar is. De retourstorting van het aankoopbedrag zal spoedig plaatsvinden. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuk, hip assortiment. Duidelijke website met interessante acties. Vlotte, correcte levering

Verbeterpunten

Meer sfeerimpressies maken met de producten die jullie verkopen. Servies/glazen?

  • Aanbevelen? Ja
Lilly De Zeeuw , MAASSLUIS
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, goede prijs/kwaliteitsverhouding

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Robert Valkenburg , HOUTEN
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
T Mesker-wever , VOORHOUT
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en goed verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
Miranda Schellingerhout , LEIDEN
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie producten

Verbeterpunten

levertijd was wel lang

  • Aanbevelen? Ja
Ruud Van Meurs , OOLTGENSPLAAT
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, mooi product.

  • Aanbevelen? Ja
Paulien , DELFT
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering Duidelijke en goede informatieverstrekking Overzichtelijk website

Verbeterpunten

Eenvoudig kunnen kiezen voor dagdeel levering.

  • Aanbevelen? Ja
Jantine van der Perk , SCHOONHOVEN
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Emiel Pollemans , NIEUWERKERK
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en juiste levering.

  • Aanbevelen? Ja
Annelies ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Anne Bressers , RUURLO
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Esther de Mik-mulder , BERGAMBACHT
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super leuke spullen. Klantenservice die snel reageert. Zelf toen bleek dat een kast in de aanbieding was nadat ik deze had aangeschaft netjes het resterende geld terug gekregen.

Verbeterpunten

Ik had een lamp besteld. Helaas duurde het erg lang voordat deze geleverd werd. Bij navraag bleek echter dat de lamp niet op voorraad was. Ik had het op prijs gesteld als dit al op de website vermeld stond en/of dat ik hier bericht van kreeg nadat ik de bestelling plaatste.

  • Aanbevelen? Ja
Merel Hellenbrand ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne Kamps , UTRECHT
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede website. Klantenservice top.uiteraard mooie collectie.

Verbeterpunten

Zo snel geen punten te melden.

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda Grimbergen , SCHOORL
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levertijd, precies wat ze beloven, goed verpakt

Verbeterpunten

Armleuning/dienblad zat erg veel stof op. Niet prettig als je dat niet op bedacht bent.

  • Aanbevelen? Ja
Dingelstad ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel

  • Aanbevelen? Ja
C A Koster , ZUID-BEIJERLAND
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super service, snelle reacties via internet. Ze denken met je mee.

Verbeterpunten

Productomschrijving op de website kan van sommige producten nog iets beter zodat je beter weet wat je kunt verwachten. Maar eigenlijk niets dan lof!

  • Aanbevelen? Ja
Claudia , HEERLEN
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Ine Schewe , SCHIEDAM
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Dorien Rikhof , HENGELO OV
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Niet zo veel eigenlijk.

Verbeterpunten

Onjuiste informatie over artikel op website. Diverse mails moeten sturen over terugzenden, dat duurt dan nog een week. Daarna wel redelijk vlot terugbetaald. Al met al geen aanrader.

  • Aanbevelen? Nee
Anita Hellemons , ALMERE

Respuesta del dueño del negocio

Beste Anita, Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. Een product op een foto kan inderdaad een andere verwachting geven, dan hoe het er in werkelijkheid uitziet. Wij begrijpen tevens dat de omschrijving "gespijkerde houten achterwand van MDF met dennehout" niet duidelijk genoeg was om een goed beeld van het product te krijgen. De gratis retourservice binnen 14 dagen welke wij aanbieden moest in verband met de grote van het pakket via UPS op afspraak. Helaas was dit eerder niet mogelijk. Wij danken u voor uw feedback en zullen deze meenemen om de service en informatie voorziening in de toekomst nog meer te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

Company details

1 Jan Tinbergenweg

Hoorn 1689 ZV

088-2290100

[email protected]

www.woood.nl

Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate

Comentarios sobre el Kiyoh

• Cualquier persona puede publicar una revisión siempre que se cumplan los términos y condiciones y la política de privacidad
• Realizamos verificaciones automáticas y manuales para evitar revisiones falsas tanto como sea posible
• Las reseñas escritas por iniciativa propia se muestran en línea inmediatamente y se verifican en un plazo de 72 horas