Spanish
7.6
36 opiniones en los últimos 12 meses
77% recomienda esta empresa

Comentarios para Woood.nl

  • Puntuación total 8.3
  • Número total de revisiones 6.204
  • Recomendaciones 89%
  • Vistas de página 119.997

Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Na de levering bleek er een beschadiging op de kast te zitten ,na een mailtje kon ik de onderdelen doorgeven en de nieuwe werden opgestuurd. Super!!

  • Aanbevelen? Ja
Martine Van Den Berge , YERSEKE
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

-

Verbeterpunten

Aflevering was dramatisch. 2 linkerdelen van de bank. Geen kussenset en 13 mails om het op te lossen. Als excuus kreeg ik een plaid meegeleverd en ook die ontbrak natuurlijk. Zeer, zeer slecht.

  • Aanbevelen? Nee
Linda van Driel , AMERSFOORT

Respuesta del dueño del negocio

Beste mevrouw van Driel, Hartelijk bedankt voor uw feedback. Wij betreuren het dat de levering niet naar teveredenheid is gegaan en hebben daarover inderdaad intensief contact gehad per e-mail. Gelukkig heeft onze vervoerder de omruiling van de elementen snel plaats gevonden. De plaid is later als compensatie aan de order van de kussens toegevoegd en samen verzonden. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Wij hopen dat u ondanks alles, veel plezier van uw bank heeft. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Kwaliteit kast niet 100%

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda , PIJNACKER
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

9

Verbeterpunten

9

  • Aanbevelen? Ja
Mala Khoenkhoen , 'S-GRAVENHAGE
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuke producten, snelle levertijd, duidelijke site

  • Aanbevelen? Ja
L Van Der Woude , DRACHTEN
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Bankje was prima in orde, al oogt het minder degelijk dan op de site, ook het leer is minder van kwaliteit als dat ik voor die prijs had verwacht. Ze reageren wel snel op vragen.

Verbeterpunten

De houten kast viel wat tegen. Niet alleen qua instructie (Ikea is veel duidelijker), maar ook eenmaal in elkaar sluit niet alles netjes aan, hout is wat krom, etc. Snelle levering viel ook wat tegen, Basic Label besteedt bezorging uit en dat leverde ons een kleine week vertraging op, waarbij we ook niet van te voren een tijdvak aan konden geven. De dag ervoor wordt dit wel doorgegeven

  • Aanbevelen? Nee
Fleur , EINDHOVEN

Respuesta del dueño del negocio

Beste Joep en Fleur, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat jammer dat de levering van de door u bestelde producten langer duurde dan u had verwacht. Wij besteden de levering van orders buiten onze regio inderdaad uit. Wij streven er hierbij naar om de orders binnen een week na het plaatsen van de order te laten bezorgen. Volgens onze informatie is hieraan voldaan. Dat uw verwachtingen hieromtrent kennelijk anders waren betreuren wij dan ook zeer en wij zullen kijken of wij onze informatievoorziening hieromtrent kunnen verbeteren zodat toekomstige klachten voorkomen kunnen worden. Wat vervelend dat ook de kast tegen viel. Wij zullen u hier nog apart een bericht over sturen. Wij vertrouwen erop u tot zover voldoende te hebben geïnformeerd.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Dok Accountants , HELMOND
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik ben zeer tevreden over dit bedrijf

  • Aanbevelen? Ja
Rudi ten Ten Haring , AMSTERDAM
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Ondanks twee dozen geen verzendkosten.

Verbeterpunten

Geen verbeter punten.

  • Aanbevelen? Ja
Anita Engbers , NIEUW-DORDRECHT
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie producten, snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
Marika Voets , TETERINGEN
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede levering. Goede informatie vooraf over de levering. Tevens goede service na de levering (mijn levering had een beschadiging en er werd mij meteen aangeboden het deel opnieuw te versturen. Dit is overigens nog niet gebeurd, daar wacht ik nog op, maar erg fijn dat je direct zo wordt geholpen)!

Verbeterpunten

ik vind de meeste producten wel erg duur voor de kwaliteit die er geboden worden. Dus de prijskwaliteit verhouding vind ik niet helemaal goed. De producten zijn overigens wel erg mooi altijd.

  • Aanbevelen? Ja
Merel Foudraine , BEST
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Originele, prachtige collectie van goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Hester Paanakker , NIJMEGEN
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijkheid over levering. Producten zien er in werkelijkheid net zo uit als op site. Mogelijkheid producten te zien op specifieke verkooppunten.

Verbeterpunten

Levering is prima, maar mogelijkheid vandaag besteld morgen geleverd zou prettig zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Henri van de Haar , VENRAY
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijk met afspraken Snel Zeer behulpzaammet ruilen Leuke inspirerende folder

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Kirsten Vlas , HORNHUIZEN
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gede en snelle levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Beter kunnen volgen van je bestelling

  • Aanbevelen? Ja
Anke Janssen , ARNHEM
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

belooft wat het zegt.

Verbeterpunten

ik heb nog paar 1 keer met basiclabel te maken gehad en deze ervaring was goed.

  • Aanbevelen? Ja
Janny van der Wijk , WIJCHEN
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Ellen De Goede , LEEUWARDEN
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooie site, leuke meubels, goede prijs kwaliteit

Verbeterpunten

Bezorging minimaal. Kasten werden bij de voordeur gezet. Bezorger was meteen weg. Ik was alleen thuis en kon de kasten niet alleen naar binnen krijgen (trappenhuis op). Maken van een afspraak, was lastig en onvriendelijk personeel aan de telefoon.

  • Aanbevelen? Ja
Sigrid Talen , ROTTERDAM
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Klantenservice erg behulpzaam.

Verbeterpunten

Zou fijn zijn als je het verpakkingsmateriaal mee terug kunt geven!

  • Aanbevelen? Ja
Esther Robijn , ARNHEM
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Mirjam de Rooij , HAARLEM
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, duidelijke website

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Leonie Bogers , DEN HELDER
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel, handig, mooi

  • Aanbevelen? Ja
Caroline Ficke , AMSTERDAM
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super mooie artikelen en goede kwaliteit! Overzichtelijke site!

Verbeterpunten

Alleen de levertijd is soms erg lang.

  • Aanbevelen? Ja
Mirjam , VEENENDAAL

Company details

1 Jan Tinbergenweg

Hoorn 1689 ZV

088-2290100

[email protected]

www.woood.nl

Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate

Comentarios sobre el Kiyoh

• Cualquier persona puede publicar una revisión siempre que se cumplan los términos y condiciones y la política de privacidad
• Realizamos verificaciones automáticas y manuales para evitar revisiones falsas tanto como sea posible
• Las reseñas escritas por iniciativa propia se muestran en línea inmediatamente y se verifican en un plazo de 72 horas