Spanish
7.6
36 opiniones en los últimos 12 meses
77% recomienda esta empresa

Comentarios para Woood.nl

  • Puntuación total 8.3
  • Número total de revisiones 6.204
  • Recomendaciones 89%
  • Vistas de página 119.997

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel geleverd contact opgenomen over wanneer te leveren makkelijk in elkaar te zetten leuke prijs

Verbeterpunten

er was niet aangegeven dat er niet tot in het appartement werd geleverd. Dat is echt heel vervelend en onhandig. Er moet eigenlijk echt tot in het appartement geleverd worden. Als ik zelf in staat zou zijn om zware pakketten te verplaatsen, zou ik de spullen niet laten bezorgen...

  • Aanbevelen? Ja
Jenny Dijkstra , DELFT

Respuesta del dueño del negocio

Beste mevrouw Dijkstra, Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. Wat jammer dat u niet voldoende was geïnformeerd over de wijze van aflevering. Graag wil ik u laten weten dat alle informatie omtrent de levering van artikelen bij onze gebruikers informatie op internet staat vermeld. Tevens zijn wij de hele week op de klantenservice bereikbaar voor al uw vragen. Met vriendelijk groet, Team Basiclabel

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

prima producten, goed verpakt, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Annemarie Houwers , LICHTENVOORDE
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel, goed verpakt

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

reageerde wel op klacht

Verbeterpunten

De Bank Jurre zier er in de winkel anders uit dan dat ik deze heb ontvangen. De Bank is van slecht kwaliteit, pluist snel en ook komen er snel plooien in de stof. Helaas wilde Basic Label mijn klacht niet zelf komen bekijken, ondanks dat ik Hoorn woon. Wel stuurde zij de POS langs echter gaven zij aan dat een bank maatwerk is dus dat een bank er nooit hetzelfde uit kan zien als in de winkel. Maar mijn bank was wel erg slecht afgewerkt (draadjes los en stof zat ook los om kussenvlakken) Na herstel helaas snel weer plooien en nog steeds geen tevreden klant. Jammer genoeg wijst Basic Label alleen maar naar de kleine letters op de website. Helaas....

  • Aanbevelen? Nee
Judith , Hoorn

Respuesta del dueño del negocio

Beste mevrouw Helder, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij hebben begin deze week contact gehad over het oplossen van uw klacht. Helaas is het bij u toch nog niet geheel naar tevredenheid opgelost en hebben wij daarop opnieuw contact met u gezocht. Wij hopen de klacht alsnog naar tevredenheid voor u te kunnen afhandelen. Met vriendelijk groet, Team Basiclabel

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Je hebt je bestelling super snel

  • Aanbevelen? Ja
Aniet , LEIDERDORP
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Fijne website, overzichtelijk, bestelprocedure vlot, levering binnen een week.

Verbeterpunten

Het verzendbedrijf was een dag van tevoren vergeten contact op te nemen, ik wist dus niet hoe laat ze zouden komen om mijn bestelling te brengen. Dat vond ik een beetje slordig.

  • Aanbevelen? Ja
Manon Odijk , COTHEN

Respuesta del dueño del negocio

Beste mevrouw Odijk, Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. Graag willen wij u laten weten dat het verzendbedrijf Dutchned u twee dagen voor aflevering een e-mail heeft gestuurd met de afleverdatum en tijd. Helaas blijkt dit bericht niet goed bij u te zijn aangekomen wat erg vervelend is. Wij zullen uw feedback meenemen om te kijken hoe dit in de toekomst nog kan worden veranderd. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle service.

Verbeterpunten

Product foto kwam niet overeen met hoe het product er uit zag.

  • Aanbevelen? Ja
Ronja Van Vree , ARNHEM
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

dikke 10 ..... duidelijke site; snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Wilma Blauwendraat , BREDA
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Kirsty Hunter , AMSTERDAM
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Niets dan tevredenheid.

Verbeterpunten

Niets

  • Aanbevelen? Ja
Ennie van Engelen , ZEEWOLDE
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, vriendelijke dame bij klantenservice. Mooie stoelen ontvangen!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Sabine Engelen , ELST GLD
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goed product tevreden over levering houd rekening met de wensen van de klant. zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
T.h.m Hubers Derksen , GENDT
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik zocht een leuk kinderkapstokje en vond het lichtblauwe exemplaar met molentjes van Lief! - Bij BasicLabel de goedkoopste welke ik kon vinden - Bestelling was makkelijk te plaatsen en te betalen - Snelle levering - Mijn verzoek om in te pakken als cadeau werd boven mijn verwachting afgehandeld! Ik ben heel erg tevreden en kom zeker bij jullie terug!!

Verbeterpunten

Helemaal niets!!

  • Aanbevelen? Ja
Vanessa Poland , OPMEER
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Bij klacht vriendelijk tewoord gestaan

Verbeterpunten

Tv meubel inklompleet geleverd. Inmiddels hierover twee keer gebeld. Na een week ontbrekende onderdeel dat met post zou worden geleverd nog niet in huis. Zorgen dat pakket compleet is en sneller naleveren.

  • Aanbevelen? Nee
P.j. Den Bakker , KERKDRIEL

Respuesta del dueño del negocio

Beste meneer Den Bakker, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij hebben de aanvraag op 30-10 voor u verwerkt en inmiddels vernomen van post nl dat u de ladegeleiders op 4-11 heeft ontvangen. Helaas is er door het weekend meer tijd verstreken met de verzending dan gehoopt. Onze excusses hiervoor. Wij hopen dat het Tv meubel verder naar wens is en begroet u in de toekomst graag weer als klant van basiclabel. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

Doos kwam bij ons aan dik onder het stof dat was jammer en geeft een verkeerde uitstraling. Kleine moeite om die even af te stoffen voor verzending.

  • Aanbevelen? Ja
Henny Bos , LINSCHOTEN
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle service

  • Aanbevelen? Ja
Liesbeth Siekerman , LIMMEN
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering, kon online mn order volgen

  • Aanbevelen? Ja
Desiree Van Den Berg , VUREN
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Ik heb nog niet gehoord wanneer het geleverd word...

  • Aanbevelen? Ja
Paula Tummers , LIMMEN
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Netjes geleverd, gratis verzonden, goed verpakt. Voldeed aan de verwachtingen.

Verbeterpunten

Je krijgt na de bevestiging van de bestelling geen bericht meer, waardoor je even denkt: komt het wel? Maar dat is dus niet nodig, het komt allemaal, keurig verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
Daan , AMSTELVEEN
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
M Bosch , DEN HELDER
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Jacqueline Huijing , APELDOORN
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
F.d. Groenendijk , BODEGRAVEN
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Hilda Smith , HOOGEZAND
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering Goed verpakt

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
A Westra , HARDENBERG
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Karpet besteld, maar verkeerde kleur geleverd. Maar perfect opgelost. Als de kleur meteen goed was geweest waren het 5 i.pv. 4 sterren geweest.alles bij elkaar top service.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda Gerads , LANDGRAAF

Company details

1 Jan Tinbergenweg

Hoorn 1689 ZV

088-2290100

[email protected]

www.woood.nl

Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate

Comentarios sobre el Kiyoh

• Cualquier persona puede publicar una revisión siempre que se cumplan los términos y condiciones y la política de privacidad
• Realizamos verificaciones automáticas y manuales para evitar revisiones falsas tanto como sea posible
• Las reseñas escritas por iniciativa propia se muestran en línea inmediatamente y se verifican en un plazo de 72 horas