Spanish
7.6
36 opiniones en los últimos 12 meses
77% recomienda esta empresa

Comentarios para Woood.nl

  • Puntuación total 8.3
  • Número total de revisiones 6.204
  • Recomendaciones 89%
  • Vistas de página 120.519

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Inge , Nieuwerkerk ad IJssel
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Pakket is netjes afgeleverd. Het product was precies wat wij hadden voorgesteld en voldoet dus aan onze wensen.

Verbeterpunten

Stuur een mail als het pakket is afgegeven aan de PTT post zodat wij weten dat wij het via track en trace kunnen volgen. Het opzoeken op jullie site is een stuk onoverzichtelijker.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Respuesta del dueño del negocio

Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij zullen uw verbeterpunten ter harte nemen en indien mogelijk ons systeem aanpassen zodat het volgen van uw pakket eenvoudiger wordt. Wij vinden het fijn te lezen dat het product geheel aan uw wensen voldoet en wensen u hier dan ook nog veel plezier mee. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte aflevering en vriendelijke tel,behandeling.

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , denhaag
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Mooie producten

Verbeterpunten

Het duurde ipv 3 weken 3 maanden en jullie namen geen contact met mij op. Toen ik had gebeld was het kleed er opeens binnen 2 dagen?

  • Aanbevelen? Ja
Margo , Vink

Respuesta del dueño del negocio

Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat vervelend dat het zo gelopen is met uw vloerkleed. Wij bieden hier dan ook nogmaals onze oprechte excuses voor aan. Het kleed is inderdaad een hele tijd niet leverbaar geweest bij onze leverancier en op het moment dat het kleed er was (inderdaad kort na uw contact) hebben wij de bezorging direct in gang gezet. Wij hebben getracht u zoveel mogelijk op de hoogte te houden van de voortgang maar uit uw woorden blijkt dat dit toch niet voldoende is geweest. Dit nemen wij zeker mee als verbeterpunt om onze dienstverlening zoveel mogelijk te verbeteren. Wij hopen dat het kleed wel helemaal naar uw zin is wensen u hier nog veel plezier van. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering Goede opbouw informatie. Goede kwaliteit

Verbeterpunten

Doos was beschadigd door de vervoerder. Maar het materiaal niet.

  • Aanbevelen? Ja
G.J. , Meijel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Bart , Arnhem
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Niks

Verbeterpunten

Niet iets beloven wat niet kan worden waargemaakt! Mijn lampen 27/5 besteld en op 6/6 nog steeds niets ontvangen. Pakje niet traceerbaar en het schijnt dat het opnieuw wordt opgestuurd! Onbegrijpelijk.

  • Aanbevelen? Nee
P. , Hilversum

Respuesta del dueño del negocio

Hartelijk dank voor het plaatsen van uw review. Wij hebben inmiddels telefonische contact met u gehad en kunnen u bevestigen dat de lampen zijn verzonden. Tevens willen wij u laten weten dat wij de feedback meenemen om de website en dienstverlening te verbeteren. Ik vertrouw erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

leuke spullen prompte bezorging correcte afjhandeling

  • Aanbevelen? Ja
margriet , rotterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Was een kapot plankje geleverd bij het product, dit werd meteen opgestuurd. Goede service

  • Aanbevelen? Ja
ineke , rotterdam
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Het is goed verpakt afgeleverd. Met een goede handleiding voor het monteren.

  • Aanbevelen? Ja
Thea , Nieuwegein
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Ik heb laatst een e-mail gestuurd met een vraag over een artikel, maar ik heb daar nooit antwoord op gehad.

  • Aanbevelen? Ja
Caroline Schilder , Amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering, extra maandbladen, leuk verpakt.

Verbeterpunten

assortiment uitbreiden met meer linnengoed, accessoires en serviesgoed.......

  • Aanbevelen? Ja
Rianne , Emmeloord
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

snelle behandeling

Verbeterpunten

duidelijker zijn in de communicatie externe vervoerder aan de kant zetten

  • Aanbevelen? Nee
daniel , volendam

Respuesta del dueño del negocio

Hartelijk dank voor het plaatsen van je review. Wij hebben inmiddels telefonische contact met je gehad en willen je laten weten dat wij de feedback meenemen om de website en dienstverlening te verbeteren. Ik vertrouw erop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en goede bezorging.

  • Aanbevelen? Ja
Hanneke , Otterlo
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

- snelle leveren - vriendelijke klantenservice

  • Aanbevelen? Ja
Maritska , Den bosch
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Bezorger was op tijd, en deed snel zijn werk. Prettig dat de bezorging gratis was.

Verbeterpunten

Er zouden 2 sierkussentjes bijgeleverd worden ,deze zaten er niet bij.

  • Aanbevelen? Ja
M.nuijten , Domburg

Respuesta del dueño del negocio

Hartelijk dank voor uw beoordeling. Jammer dat de 2 sierkussens die bij de bank geleverd zouden worden er niet bij zaten. Graag zouden wij met u in contact treden om dit alsnog voor u in orde te maken. Wij konden u telefonisch helaas niet bereiken. Kunt mij zeggen wanneer wij u wel kunnen bellen om een en ander verder af te stemmen? Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prachtig bed, degelijk, goede beschrijving

Verbeterpunten

Op site staat snelle levering, maar dat vind ik in deze tijd niet gelijk staat aan ca 6 weken wachten.

  • Aanbevelen? Ja
Susan , Drunen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Overzichtelijke site, makkelijk bestellen en snelle levering! En wat een leuke spullen!

  • Aanbevelen? Ja
Inge , Amersfoort
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Toch enige beschadigingen

  • Aanbevelen? Ja
Jh , Eemnes
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service Overzichtelijke website

Verbeterpunten

Volgen van het pakket. Het pakketje was al geleverden er stond nog steeds: verzonden naar ....

  • Aanbevelen? Ja
Louella , Hillegom
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
femke , weutt
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Leuke collectie

Verbeterpunten

Niet ongevraagd inpakken,zonde van het cadeaupapier Dingen wel op website maar niet in winkel Hoorn, daardoor onnodige verzendkosten

  • Aanbevelen? Ja
Innie , Lutjebroek
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Artikel is precies wat er op de site wordt vermeld

Verbeterpunten

1. Levering via externe, kan alleen ma t/m donderdag worden geleverd, vertelt mevrouw van klantenservice Basiclabel. Eerder niet mogelijk. Jammer! Woensdag besteld en pas maandag externe bedrijf aan de lijn. Pas dag van te voren krijg je de tijd door. Kortom je moet sowieso een hele dag vrij boeken van je werk van te voren omdat je de tijden pas op laatste ogenblik door krijgt. Dat is m.i. Niet meer van deze tijd en geeft geen goede klantbeleving weer. 2. Het artikel ( in mijn geval een vt wonen lockerkast) wordt bij de voordeur afgezet. Geen extra service door kast naar 1e etage te brengen. Jammer! Ook hier niet het gevoel dat de wensen van de klant centraal staan.

  • Aanbevelen? Nee
Réka , Den Haag

Respuesta del dueño del negocio

Hartelijk dank voor het plaatsen van uw review. Wij hebben u inmiddels een reactie op uw beoordeling gegeven en bedanken u voor de gegeven feedback. Tevens hopen wij u in de toekomst weer als klant van Basiclabel te mogen begroeten. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede snelle services en leuke producten

Verbeterpunten

de haltafel wit grenen, was erg lastig in elkaar te zetten, en moest ik zelf nog bijwerken om passend te krijgen.

  • Aanbevelen? Ja
i , de meern

Company details

1 Jan Tinbergenweg

Hoorn 1689 ZV

088-2290100

[email protected]

www.woood.nl

Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate

Comentarios sobre el Kiyoh

• Cualquier persona puede publicar una revisión siempre que se cumplan los términos y condiciones y la política de privacidad
• Realizamos verificaciones automáticas y manuales para evitar revisiones falsas tanto como sea posible
• Las reseñas escritas por iniciativa propia se muestran en línea inmediatamente y se verifican en un plazo de 72 horas