Comentarios para Woood.nl

In november iets besteld, het artikel was toen niet op voorraad. Er werd gelijk gemeld dat half januari geleverd zal worden. Top, half januari had ik inderdaad het artikel in huis. Dus Basiclabel.nl maakt haar beloftes waar. Goede communicatie!

Ik had een mooi tvmeubel gekocht online, dus altijd spannend of het dan is wat je hoopt! Dat was zeker het geval!

Bed ziet er mooi uit op foto. Eenmaal af ook naar verwachting, maar de weg daar naar toe.....dramatisch. Erg lastig in elkaar zetten, gebruiksaanwijzing niet duidelijk en schroeven op aantal plekken na uitboren van de gaten pas mogelijk. Beschadigd bij monteren. Kortom, als je handig bent en veel geduld hebt is het een leuk bed.

Pakket kwam met kapotte vaas die ik weigerde. Gebeld met klantenservice: ik kon een nieuwe bestellen.......dat was alles wat ze zeiden. Erg klantvriendelijk....

Tafel geleverd er zat een beschadiging aan en netjes omgeruild!

Het product is mooi ,maar levering was in een woord te zeggen slecht . Dat is dan wel jammer . Als ik er zelf niet achteraan was gegaan had ik het nu nog niet gehad . Eerste levering maandag komt niet opdagen . Verplaatsen naar donderdag , extra vrij hier voor genomen , wederom geen bezorgen . Na tich telefoontjes is het dan vandaag bezorgd. Ben best wel boos

Bestellen ging goed, en leuke items tegen een mooie prijs. De klantenservice daarin tegen is erg vaag als je vragen over de levering hebt. Via social media kanaal werd ik veel beter geholpen

Goede service en snel

Snelle reactie. Top service van levering en een zeer vriendelijke en gezellige chauffeur.

Afgelopen week een kledingkast ontvangen voor mijn dochter en er blijkt een zijwand te ontbreken. Vervelend, maar kan gebeuren. Vervolgens een Mail gestuurd naar Basiclabel en 2 dagen later achteraan gebeld(had geen reactie ontvangen). De vriendelijke dame gaf aan dat de mail doorgestuurd wordt naar de leverancier. Vervolgens wacht ik nu al enkele dagen op een reactie, terwijl alle onderdelen van de kast los in huis liggen. Opvolging van het issue en informatievoorziening valt mij tegen. Ik hoop toch zo snel mogelijk het ontbrekende deel te ontvangen.

Mooie praktische kast geleverd met duidelijke tekening

Helaas heb ik niet een goede ervaring. Hoewel dit meer met uw vervoersbedrijf transmission temaken heeft. Na bijna 10 dagen wachten ennals maar berichten krijgen van vertraging heb ik jullie gebeld en toen was het snel opgelost.het bestelde pakket zat in een doos die flink beschadigd en nat was. Het produkt een tijdschriftenrek rek zat er los in met wat inpakpapier ernaast. Het leer van het rek is erg gekreukeld. Kortom een rommeltje. Het is dat de doos zo beschadigd was anders had ik het teruggestuurd. Kortom niet voor herhaling vatbaar. Gr. Gerda erdtsieck

Snelle levering en producten nog mooier dan verwacht

Product zoals afgebeeld. Netjes verpakt en snelle levering. Nog steeds een super tevreden klant.

Toen mijn bestelde fotplank beschadigd aan kwam kon ik hem direct terug sturen en werd er meteen een nieuwe geleverd.

De titel zegt het al, snelle afhandeling van de order, duidelijke communicatie en site en scherp geprijsd. Zeer tevreden.

By de levering van een kast bleken de deuren beschadigd en schroeven te ontbreken voor de montage.Dit is allemaal netjes opgelost.Ik ben zeer vriendelijk te woord gestaan en afspraken zijn gelijk na gekomen.

Ik had twee schilderij planken van Woood besteld. Ze waren snel geleverd en goed verpakt door Basic Label. Ik ben er heel blij mee!

Snelle levering en ben blij met mijn aankoop

Het is onduidelijk hoe een gekocht produkt geretourneerd kan worden. Een mail naar de klantenservice biedt geen oplossing, want wordt gewoon genegeerd.

Kan niet heel moeilijk zijn. Ik bestel, order wordt gepikt, in autootje gezet en toet toet afgeleverd, applaus voor iedereen die zijn medewerking heeft verleend.

Positief

Top product en snel geleverd

De eerste keer is een zwaar beschadigde kast gewoon geleverd. Ondanks dat nieuw exemplaar met spoed geleverd zou worden en deze op voorraad was nam dat toch nog een week

Goedemiddag, onze ervaring met basiclabel is super! Eigenlijk kopen we alle spullen voor in huis bij jullie ;-) Zoals ook 3 jaar geleden na de verbouwing. Cadeaus koop ik ook vaak bij jullie. Ik ben blij met jullie ❤️