Comentarios para Woood.nl

En heel goed verpakt.

Mooie spullen, grote keuze en snelle levering!

Wij zijn eerst in de winkel in Hoorn gaan kijken en hebben daarna online de bestelling van de kledingkast en twee spiegels gedaan. Toen bij aflevering bleek dat er in 1 van de spiegels een barst zat, hebben we dat meteen gemeld. Zonder problemen werd er een nieuwe spiegel besteld en binnen een paar dagen hadden we deze al in huis. De kast is inmiddels in elkaar gezet en staat erg mooi.

Vorige week kreeg ik mijn bestelde tafel afgeleverd (in verpakking). Nadat de onderdelen van de tafel waren uitgepakt bleek er niks tussen te zitten wat niet beschadigd was of grove afwerkingsfouten had. Ik heb dezelfde dag telefonisch contact opgenomen er moest een mail worden gestuurd met foto’s. Dit heb ik dezelfde dag gedaan en ik kon vervolgens dagen wachten op respons. Niet mijn eerste (zeer) slechte ervaring met Basiclabel helaas.

ik ben zeer tevreden over de snelheid waarop de spullen hier zijn opgehaald, toen bleek dat ze niet helemaal aan onze verwachthingen voldeden. Wat ik minder vind is dat ik geen bevestiging van retourontvangst heb gekregen en na 7 dagen nog zit te wachten op het geld dat ik terug zou ontvangen. dat is erg jammer want de service is verder heel goed, maar dit geeft een nare bijsmaak.

Mooie producten en snelle verzending.

Levertijd moest worden aangepast en dat ging zonder problemen.

Niks op aan te merken

Ons product is van goede kwaliteit tegen een betaalbare prijs. Bezorging snel en ook goed verpakt

Een van de twee kasten werd geleverd met verkeerde schroeven. Ik werd gevraagd dit zelf op te lossen door iets nieuws te regelen. Vervolgens werd er op een bestelling van bijna 1000 euro voor 7 euro compensatie aangeboden.

3 producten geleverd volgens post nl, helaas had ik er maar 2. Dit gemaild naar basiclabel en na wat navraag bij post nl, onduidelijk waarom er maar 2 producten waren geleverd, heeft basiclabel het 3de product opnieuw verzonden en is dit keer ook afgeleverd. Ondanks dit een goede service en leuke spulletjes en bestel ik de volgende keer gewoon weer.

Helemaal tevreden

Bij klachten word slecht tot niet gereageerd . Als ik aangeef wat de klacht is dan komen ze met de meest onzinnige oplossingen .

personeel in winkel was een genot om zaken mee te doen en hele mooie dingen te koop , hebben een prachtig kruk gekocht voor de badkamer .

Snelle levering. Mooi product. Blij mee

Besteld, telefonisch contact ook prima, via app bestelling kunnen volgen, binnen afgeleverd. Alles piekfijn

supersnelle levering! Mooie kast. Goed verpakt.

ik heb een kast besteld die inkompleet en beschadigd blijkt te zijn. Kast wordt geleverd binnen 2 dagen maar duurt meer dan een week om uberhaubst iets te horen van een nalevering van defecte en incomplete kast. Waaroor ik mijn kast niet in elkaar kan zetten. Waarom wordt er geen compleet nieuwe kast geleverd als dit wel in 2 dagen kan?

Voldoet helemaal aan de verwachtingen!

De kast die we kochten is best wel mooi.Wel zijn er wat blutsen in het hout, waarover werd geschilderd. Ook het in elkaar zetten van de kast vroeg heel wat tijd en de handleiding lijkt niet volledig te kloppen.

Bestelde meubels mooier in het echt! Als je iets van een foto koopt is het altijd maar afwachten hoe het er in het echt uitziet. Goed verpakt voor eventuele beschadigingen.

gisteren besteld vandaag al een stoel thuis. onverwacht. topper.

als goed is is alles opgelost maar antwoord via de mail loopt erg traag.

aanrader

goed