Français
7,2
33 avis au cours des 12 derniers mois
69% recommande cette société

Commentaires pour Woood.nl

  • Score total 8.3
  • Nombre total d'examens 6 212
  • Recommandations 89%
  • Pages vues 130 074

Filters

4

Te lange levertijd

Op zich product prima en van de standaard prijs De levertijd is extreem lang. Is weer een van die sites die al iets aan je verkoopt wat ze niet hebben.

  • Aanbevelen? Nee
Louise , Harbrinkhoek

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Louise, Bedankt voor je beoordeling. Een langere levertijd, dan online aangegeven wordt is nooit leuk! Het lijkt er op dat er destijds een verschil is geweest in de voorraad, waardoor jouw order vertraging heeft opgelopen. Fijn dat het inmiddels is ontvangen en je verder tevreden bent met je aankoop! Team Basiclabel

10

Heel tevreden met produkt.

Tafel precies zoals verwacht. Snelle levering. Heel blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
Monique , Emmen
3

Productomschrijving klopte niet

Product viel enorm tegen. Klopte niet met de omschrijving. De communicatie hierover verliep eerst wel goed maar na retourzending niet. Na ruim een weekend zelf maar weer contact opgenomen en toen stond bedrag meteen op mijn rekening zonder verder een antwoord.

  • Aanbevelen? Nee
Marieke , Huizen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Marieke, De omschrijving is na je melding online aangepast. Jammer dat we de set niet tegen een andere variant konden omruilen. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen of tot jij hebt aangetoond dat je de goederen teruggezonden hebt. Na het contact met de klantenservice op 21-4 is er op 22-4 door ons per mail bevestigd dat het bedrag retour is gestort. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

1

Waardeloos

Ik bestel een krukje en krijg een breekbaar klein wit vaasje. Bij navraag hoor ik dat ze het krukje ook niet op voorraad hebben. Dit lijkt vaker te gebeuren bij basiclabel, lees ik in de reviews. Ik ga ervan uit dat ik mijn geld snel terugkrijg.

  • Aanbevelen? Nee
Wil , Doorn

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Wil, Dat er een verkeerd product is ontvangen vinden wij zeer vervelend en dit had uiteraard niet mogen gebeuren. Het krukje was helaas niet meer beschikbaar. De terugstortging is reeds in orde gemaakt. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

10

Super service

Wandschap/ fotoplank besteld, de kleur wit stond niet mooi. Daarna van Woood een metalen fotoplank besteld. Je wordt keurig op de hoogte gehouden mbt de bestelling. Ook het retourneren en de terugbetaling wordt keurig verwerkt

  • Aanbevelen? Ja
Anita Teunissen , BEUNINGEN GLD
9

Mooie kast, goede service!

Kast besteld en binnen enkele dagen geleverd nadat er telefonisch een afspraak werd gemaakt. Kast is erg mooi en van goede kwaliteit!

  • Aanbevelen? Ja
Camiel , Zeewolde
10

Mooi product en perfecte service!

Goede webshop, goede bereikbaarheid en prima service toen de levering (veel)langer duurde dan verwacht

  • Aanbevelen? Ja
A v Houwelingen , Spaarndam gem. Haarlem
2

Beschadigde levering die vervolgens ofwel compleet ingepakt terug moet ofwel kleine korting

IJzeren kast geleverd met lakschade. Er wordt dan gezegd dat het door de transporteur komt, echter heb beschadigde onderdeel zat netjes in de tempex dus is in de fabriek al gebeurd. Bij ruilen zeggen ze doodleuk dat ze geen onbeschadigde kast kunnen garanderen! Het moet niet gekker worden. Bij terugsturen of ruilen mag je vervolgens ook de kast helemaal compleet uit elkaar halen en in de originele verpakking sturen met tempex en plastic en vervolgens terug sturen. Omdat ze weten dat dat bijna niet te doen is, bieden ze een beperkte korting aan van 20% wat in geen verhouding staat tot de schade. Wellicht kun je met een stift de schade wat bijkleuren is dan het advies... Voor mij NOOIT meer Basiclabel....

  • Aanbevelen? Nee
Peter Reinders , Melderslo

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hallo Peter, Bedankt voor jouw feedback. Vervelend dat je een kast met schade hebt ontvangen. Het is jammer dat er niet altijd losse onderdelen van kasten te leveren zijn, daarom geven wij bij beschadigingen de keuze uit een compensatie of een omruiling. Bij een omruiling moet de kast zo goed als mogelijk retour ingepakt/ verpakt worden, omdat de chauffeur geen losse onderdelen in zijn auto mag hebben. De hoogte van de compensatie is afhankelijk van de plek en grootte van de schade. De aangeboden 20% was in dit geval maximaal. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

8

goede levering, goed verpakt.

kast besteld, alle onderdelen apart verpakt, solide materialen. Alles top, helaas 1 kras op 1 van de legplanken, viel meteen op na uitpakken dus is voor het inpakken gebeurd. Daarom een 8, anders was het 9 of zelfs 10 geweest.

  • Aanbevelen? Ja
Alex , M
5

Product paste niet compleet

Mooi product, maar montage was dramatisch. Onderdelen ook niet gelabeld.

  • Aanbevelen? Nee
Valentijn , LEMMER

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hallo Valentijn, Bedankt voor je feedback. Fijn dat het ondanks de moeizame montage is gelukt om de tafel te monteren en je tevreden bent met het eindresultaat! Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

10

Helemaal goed.

Klantenservice heel vriendelijk, snelle levering en helemaal tevreden met mijn bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
Titia , Apeldoorn
9

Prima producten prima levering

Niets aan toe te voegen

  • Aanbevelen? Ja
Nelleke , Rotterdam
10

Geweldige 1e ervaring

Ik zag een product in de Libelle, het kamerscherm, zocht jullie bedrijf op internet en was gelijk verrast door alles wat ik zag. Het kamerscherm + het tafeltje staan nu te pronken in mijn kamer

  • Aanbevelen? Ja
Sonja , Leiden
10

Prima

Snelle service en mooie kwalitei

  • Aanbevelen? Ja
Anita , Haren gn
10

Super!

2 tafeltjes besteld, 1 raakte zoek bij postnl.. maar zonder problemen en super snel heb ik een nieuwe opgestuurd gekregen! Super service en makkelijk om in contact te komen!

  • Aanbevelen? Ja
Amber , Putte
9

Blij met onze nieuwe salontafel

Wij hebben een bestelling gedaan van een nieuwe salontafel, via Basiclabel. Prima en overzichtelijke website, snelle levering en afspraak voor aflevering werd telefonisch gemaakt. Erg prettig.

  • Aanbevelen? Ja
Mirjam , Den Ham
10

Geweldig

Had stoel op het oog, maar twijfelde over de kleur. Tijdens telefonisch contact werd door de medewerker voorgesteld een staaltje van de gewenste stof te sturen. Snel ontvangen en meteen daarna de stoel besteld. Deze werd al na een paar dagen op de opgegeven tijd bezorgd. Stoel was precies zoals ik hem graag wilde. Wat een geweldige service, 5 sterren helemaal waard!

  • Aanbevelen? Ja
Wil , Ruinen
10

snel geleverd, goede kwaliteit

Ik had de WOOOD Connect 3-deurs kast besteld. Die werd snel geleverd, ziet er prima uit en zit kwalitatief ook goed in elkaar. In deze prijsklasse een topper.

  • Aanbevelen? Ja
a. , Heemskerk
10

Super welkom gevoel

Fijne service en enige spullen ...we komen graag in de Eekhoorn...

  • Aanbevelen? Ja
Mechteline Meijer , Amstelveen
1

Eerste en laatste keer

Begin april een mand van House Doctor besteld welke voorradig was en een levertijd had van 1 dag. Ruim 2 weken verder had ik nog steeds geen mand in huis. Dit werd afgedaan met 'leverings problemen' terwijl de mand op de website nog steeds bestelbaar/voorradig was met een korte levertijd. Volgens de track & trace moet hij nu nog binnen komen en dat terwijl hij al lang binnen is. Hier kan je dus ook al niet op vertrouwen. Als je iets online besteld met een korte bezorgtijd, dan wil je het gewoon graag snel in huis hebben en niet zo lang hoeven wachten. Voor mij helaas geen Basic Label meer!

  • Aanbevelen? Nee
M. Franssen , Ridderkerk

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hallo Frans, Bedankt voor jouw feedback. Het is jammer dat de levering van de mand vertraagd was. Gelukkig konden we ze toch nog eerder verzenden dan de aangegeven 28-4 en heb je hem op 14-4 in ontvangst mogen nemen. Veel plezier van je aankoop! Team Basiclabel

10

Advies op maat

Een goed advies op maat gekregen waarbij zelfs de meubels door de zaak werden gesjouwd om te kijken of het bij elkaar paste

  • Aanbevelen? Ja
Stacey , Oosterblokker
8

Uitstekend!

Prima bestelproces, daarvoor nog mijn vraag goed beantwoord via de chat op Facebook. Snelle levering en heel blij met mijn aankoop.

  • Aanbevelen? Ja
Renata , Aalsmeet
8

Het is mooi zwart en strak!

Heel handig zo’n onderzetter voor de armleuning van je bank!

  • Aanbevelen? Ja
Co , Nijverdal
7

Duidelijke site

Duidelijk wn snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Leo , Velp
10

Prima winkel, prima service

Fijn dat zelfs tafel op zicht mocht. Superservice

  • Aanbevelen? Ja
Ilse , Julianadorp

Company details

1 Jan Tinbergenweg

Hoorn 1689 ZV

088-2290100

[email protected]

www.woood.nl

Cliquez ici pour consulter notre certificat Thuiswinkel Reviews.

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.