Recensioni per Woood.nl

Mooie kast! Ook echt volgens het plaatje. Ook de fout met 1 plank werd goed en snel opgelost. De klantenservice is zeer prettig.

We zijn top geholpen door een stylist in de winkel. Het enige nadeel is dat we nu nog wachten op onze tafeltjes. De communicatie hierover had beter gekund. De bank is wel de volgende dag al bezorgd. Al met al zeer tevreden.

Snelle levering zoals beloofd

Ik had een kist gekocht en terug gestuurd, mijn geld was alleen nog niet teruggeboekt. Na contact is he5 naar tevredenheid opgelost.

We hadden twee planken besteld. Werden snel geleverd, maar hadden beide enkele transportbeschadigingen. Niet vreemd omdat ze ingepakt waren in noppenfolie papier. Heel snel werden 2 nieuwe planken geleverd. Deze zaten netjes in een stevige kartonnen doos ingepakt. Echter, 1 plank had een kleine beschadiging op een plaats voor het schroefgat. Was wel minimaal en daarom maar laten zitten. Wel werd na deze beoordeling contact met ons opgenomen en werd een korting toegezegd op de aankoop. Een deel van het aankoopbedrag werd netjes teruggestort. Geeft een gevoel van betrouwbaarheid en het nastreven van goede kwaliteit. Foutjes komen overal wel voor. Zaak is altijd hoe het wordt hersteld. Hiervoor compliment.

De levering was snel en geheel volgens afspraak verlopen. Bij het in elkaar zetten van de kast miste ik een paar onderdelen (uit een gesloten doos). Deze onderdelen had ik na contact met de klantenservice binnen een paar dagen in huis! Al met al super netjes opgelost.

Een glazen lamp besteld die met een beschadiging werd bezorgd. Dit werd snel opgelost en via de mail afspraken hierover gemaakt.

mijn bestelling heb ik snel ontvangen, maar 1 van de lampen was beschadigd (het glas was niet goed geverfd). Volgens de medewerkster van de klantenservice worden de producten slechts steeksproefgewijs gecontroleerd, hetgeen ik niet begrijp. Ik heb de lamp dezelfde dag nog retour gestuurd, maar mijn geld heb ik nog niet terug ontvangen. Bij andere webwinkels wordt het geld veel sneller teruggestort. Dus niet alleen de kwaliteit van 1 lamp viel tegen, maar ook de retourafhandeling vind ik lang duren.

Als ik wat nodig heb voor in huis kijk ik altijd even bij Basic Label: veel mooie en originele spullen en vaak leuke aanbiedingen. Verzenden is altijd goed verzorgd, ik word goed op de hoogte gehouden.

In het verleden al vaker bij basislabel.nl besteld en altijd tevreden geweest. Nu een nieuw bed voor mijn zoon gekocht en na een razendsnelle levering stond zijn bed de volgende dag al in zijn kamer. Erg blij mee!

Artikelen worden snel en conform de voorwaarden geleverd.

alles goed ontvangen. alles netjes.

Heb een pakket retour gedaan, poosje geleden, mail gestuurd en nog steeds geen geld ontvangen of antwoord gekregen!! Ronduit slecht dus!!!

Mijn bestelling werd beschadigd geleverd. Dit werd heel snel en heel netjes opgelost. Ik had al een nieuwe levering voordat de oude was verwerkt met een retour. Heel fijn. Dat geeft vertrouwen en maakt dat ik geneigd ben vaker een aankoop te doen bij Basic Label. De bestelling betrof een wandplank, van een mooie kwaliteit hout. Ook erg tevreden met het product.

Stoelen besteld , netjes en vlgde dag geleverd!

1 van de geleverde spullen was niet naar wens en na de telefonische melding hebben ze het snel en goed opgelost

Tel contact; retour zenden en zou omgewisseld worden; daarna een week niets meer ; gemaild ; geen reactie. Gebeld.; geld wordt terug gestort. Als ik mijn verbazing uitspreek wordt ik wrevelig te woord gestaan.

Alles netjes volgens verwachting

Het is een mooi ogende kast maar de kwaliteit laat te wensen over. Ook was het beschadigd, ik had geen zin om dit terug te sturen daarom geen klacht ingediend. De kast is zeer licht van kwaliteit en oogt breekbaar, hopelijk als ik voorzichtig ben gaat deze nog jaren mee. De verzending was ook met vertraging, de koerier diens beweerde contact opgenomen te hebben wat helaas niet het geval was. Over het algemeen dus niet zo een goede ervaring

Prachtige kast jammer dat ik de spijkertje van de achterplaat miste. Foutje kan gebeuren. Daarom een 8

Mijn 3 sierkussens waren snel geleverd. Mooie en stevige kwaliteit. Ik ben er blij mee!

Mooie spullen, klantvriendelijk, goede communicatie

Hoi inmiddels 2e poging voor schrijven van een revieuws De bank die wij hebben gekocht en niet onze enige zitbank of zitplek is blijkt na 5 jaar ernstige slijtage te vertonen. De gekozen katoenen stoffen verkleuren maar dat is bekend bij katoen echter is deze katoen zo dusdanig behandeld dat ze dwars door het midden scheuren. oplossing die geboden is . nieuw set hoezen die ongeveer 50% van de totale aanschafprijs van de bank is. Na wat heen en weer gemail komt deze op 40%. overige zaken kun je vermoedelijk prima aanschaffen maar kijk zeker uit bij aanschaf van een bank

Ik heb eiken tafelpoten besteld. Ik had ze heel snel in huis en waren op zich prachtig. Ik had alleen een iets andere voorstelling bij de vorm van de poten. Dat was niet goed op de foto's te zien. Dat is jammer, want dan moet zo'n pakket weer terug. Maar ook dat is prima verlopen. Geld weer netjes teruggestort.

De eerste tafel was beschadigd. De vervoerder meldde dit meteen. Ik heb de tafel geweigerd en een week later kwam de nieuwe onbeschadigde tafel al. Nette service en zeer tevreden.