Reviews voor Woood.nl

Verzending duurde door de drukte bij PostNL wat langer, maar ik werd goed op de hoogte gehouden. Toen ik navroeg bij de klantenservice van Basiclabel wat de status was van mijn bestelling kreeg ik zinvolle antwoorden.

Zie boven

Producten zijn echt top! Alleen mag Basiclabel als bedrijf betere service eisen bij PostNL. PostNL moet alles binnen 3 werkdagen verzenden en basiclabel komt pas na 2 weken in actie. Dit is onnodig. Omdat je als klant veel te lang wacht op je pakket hou je er een ontevreden gevoel aan basiclabel over en dat zou niet nodig hoeven te zijn, als basiclabel meer achter zijn rechten staat bij PostNL.

Goed verpakt en ondanks drukte snel bezorgd!

Prettig winkelen en snel geleverd. Ook zeer duidelijk over wanneer goederen geleverd worden. Daarnaast scherp geprijsd

Het was wel even wachten op de meubels, maar keurig afgeleverd. Makkelijk in elkaar te zetten. 1 kastdeurtje was beschadigd, maar snel een nieuw deurtje gekregen. Bedankt.

De kast werd geleverd volgens de aflevertijden. Hij ziet er uit zoals we verwachtten. Prijs, kwaliteit is super !

Alles goed geregeld, goede site, leuk assortiment, snelle verzending, goed verpakt en een leuk persoonlijk kaartje erbij.

Levering(ook met corona in beschouwing nemend )ver onder de maat. Regel dit beter jullie producten zijn mooi maar zo krijg je negatief imago het ging hier om een boeken plankje is toch geenproduct waar transport problemen door kunnen onstaan lijkt mij

Stoeltjes besteld met afterpay direct betaald met afterpay, wat blijkt ipv zes stoeltjes zijn er twaalf bezorgd. Verder staan er zes in elkaar zitten geweldig maar er zit hoogte verschil tussen de stoeltjes.

De kast is mooi! Neem voor het in elkaar zetten wel de tijd. De service is ook prima.

Eerste levering was helaas beschadigd, dit had de chauffeur moeten zien en niet mogen afleveren. Door Basic Label netjes te woord gestaan aan de telefoon, omruil duurde wel weer even maar uiteindelijk heb ik het product in goede staat ontvangen.

Goede en snelle service! Ik kreeg er zelfs een kleine attentie bij en een handgeschreven kaartje, Leuk!

Alles duidelijk en simpel. Product vergeleken met andere webshops, hier was het stuk goedkoper dan andere sites.

Kwaliteit en op tijd geleverd ...echt top!

Buitenlamp besteld met aantrekkelijke korting. Geleverd volgens afspraak. Geen problemen ondanks corona crisis

Had een stoel besteld. 2 maanden gewacht. Toen werd er opeens gemeld dat hij niet meer leverbaar was. Ergens anders besteld en een week later thuis!

Het product kon pas 3 weken later worden bezorgd, hoopte ergens dat het een foutje was op de website. Nu hadden we geen haast, dus prima. Product was krom en scheef, wellicht kunnen zij daar niks aan doen, maar dus rommel en mag dus terug. Retourneren is een beetje ouderwets, met een herroepingsformulier mailen en wachten op antwoord. Niet echt snel via je account of zo.

Vol verwachting heb ik mijn eerste bestelling bij u geplaatst. Door het Coronavirus en de daardoor ontstane tot drukte bij online winkels, zorgde er wel voor dat de levering iets later aankwam dan aangegeven. Echter ook van te voren was reeds aangegeven dat dit mogelijk kon gebeuren. De fotolijstplanken waren heel goed ingepakt en zijn zonder beschadigingen bij mij aangekomen. Ondertussen hangen ze al aan de muur en het ziet er fantastisch uit! Het voelt en ziet er heel degelijk uit, mooi eikenhout!

Goede prijs kwaliteit netjes op gekozen tijdstip thuisbezorgd

We hebben een zeer mooie kast gekocht, maar bleek beschadigd te zijn. Hier netjes een foto van gemaakt en gemaild, maar nu een dikke week later nog geen reactie ontvangen helaas...

producten zijn zoals omschreven. alles was goed beschermd ingepakt. levering was duidelijk, maar wat ik het allerfijnste vond was de telefonische bereikbaarheid en communicatie. gaf een vertrouwd gevoel.

Een lamp besteld bij Basiclabel. Deze was er netjes verpakt en kwam onbeschadigd aan. De levering duurde iets langer, maar dat is denk ik te verklaren door de enorme drukte door de corona crisis. Ik zou zeker nog een keer bestellen bij Basiclabel.

.

Een tweetal kunstplanten besteld, levering duurde iets langer. Dit komt door drukte bij PostNL en dus niet door Basiclabel. De kunstplanten vond ik niet heel mooi, dus geretourneerd. Communicatie hierover was omslachtig en duurde lang. Inmiddels al twee weken geleden kunstplanten geretourneerd en vooralsnog mijn geld niet terug op mijn rekening. Hierover contact gezocht, reactie duurde wederom lang. Geld zou deze week op mijn rekening staan, maar helaas..... nog steeds niks bijgeschreven. Dus ik ben benieuwd hoe lang dit nog duurt.