Filters

10

Goed geregeld

Mooie kast besteld. Mooie keuze op site. Alles zoals afgesproken en netjes gearriveerd. In één moeite in elkaar kunnen zetten zonder strubbelingen. Dat was wel prettig.

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect

Mooie stoelen gekocht, goede prijs/kwaliteit verhouding. Basic Label levert des gevraagd ook nog extra bescherm dopjes na, super!

  • Aanbevelen? Ja
9

Mooie stoelen!

Super fijne stoelen (WOOOD wingchair)! Geleverd zoals aangegeven en service is too! Zeker een aanrader aangezien ze heel veel leuke spullen op de site hebben.

  • Aanbevelen? Ja
7

in de winkel prima geholpen totdat

goed advies gekregen en prima geholpen, totdat ik vroeg wanneer het bezorgt zou worden. dat konden ze mij niet vertellen??!! maar mocht het niet uitkomen kon ik dat veranderen via de post.nl app. nou niet dus, kon niets veranderen, en dan moet je dus 2 dagen thuis zitten omdat twee verschillende producten niet eens op dezelfde dag bezorgt kunnen worden. en ja producten waren gewoon op voorraad. geef daar dan ook de juiste informatie over.....

  • Aanbevelen? Nee
6

jammer moest ikea kast slopen voor de ontbrekende onderdelen

kast mooi maar miste div onderdelen gelukkig een oude klerenkast van ikea bracht redding maar kan ik niet meer gebruiken

  • Aanbevelen? Ja
10

Super mooie vaas

Heel blij met mijn vaas. Super mooi!

  • Aanbevelen? Ja
2

Heb mijn pakket na 1,5 week nog steeds niet ontvangen!

Contact gehad met basiclabel omdat mijn bestelde tafeltje niet was afgeleverd , ondanks volgens de postbezorger deze was afgeleverd? Frustrerend dat mijn cadeau voor mijn vriendin er nog steeds niet is. Heb niets meer gehoord van Basiclabel

  • Aanbevelen? Nee
7

Blijft nog even verrassing

Het dressoir hebben we besteld voor ons nieuwe huis. En is dus ongezien in de verpakking naar de opslag gegaan. Iets leuks om naar uit te kijken.

  • Aanbevelen? Ja
10

Leuk assortiment mooie producten

Basiclabel heeft mooie producten voor een goede prijs, goede klantenservice en binnen redelijke termijn geleverd

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig artikel

Ik heb een buiten tafeltje besteld voor een heel zachte prijs. Heel erg blij mee met de kwaliteit. Heel erg mooi naast de Max & Luuk tuinstoelen. Levering was iets langzamer dan gepland door de drukte bij Basiclabel door deze ‘Corona’ periode. Ik kreeg snel beantwoord op mijn mail en de wachten was dan meer dan de moeite waard!

  • Aanbevelen? Ja
10

Topservice

Netjes op tijd geleverd. Mooie producten voor een goede prijs.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed, al vaker wat besteld

Ik miste enkele boutjes van mijn bestelde bed, maar werd zonder wachtrij telefonisch vriendelijk te woord gestaan en prima geholpen

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering, prachtige stoelen

Hele mooie eetkamerstoelen, goede kwaliteit, 2 voor de prijs van 1

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer klantgericht

Voor een zacht prijsje heb ik 6 prachtige stoelen gekocht. Toen de levering van 2 stoelen achterbleef, heeft basiclabel dit snel en netjes afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
2

klantenservice niet bereikbaar

6 mei rekje besteld voor aan muur zou volgende dag geleverd worden via track en trace tot nu toe niets ontvangen. heb al diverse malen gebeld. maar na 20.min in de wacht toch steeds maar opgegeven. dan maar mailen. na 3 dagen nog geen antwoord helaas. dan maar poging via chat Facebook. standaard antwoord...het is druk. kijken t na. en daar blijft t dan ook bij. nog geen reactie gehad waar pakket na 10 dagen is... mijns inziens zoek.. wat gaan we eraan doen Basic Label.

  • Aanbevelen? Nee
9

geheel na verwachting geleverd

De bestelde kast op tijd en geheel compleet geleverd. Goede duidelijke handleiding.

  • Aanbevelen? Ja
2

Een hele vreemde service

Ik had een kast besteld met leerplannen zoals op de foto was afgebeeld. De bestelling was er vlot, echter zonder legplanken. Die bleken apart besteld te moeten worden met bijbetaling. Na bestellingc4 weken gewacht, steeds mails over uitstellen en een mail dat het product opnieuw geproduceerd moest worden. Dit zou nog eens 6 weken duren. Bij een andere aanbieder planken besteld en vandaag wordt het productvplotseling geleverd. Erg vreemd.

  • Aanbevelen? Nee
1

Slechte communicatie en levering

4 eetkamerstoelen besteld. Deze zouden snel worden geleverd. Helaas bleken er maar 2 geleverd. Er werden gelijk nog 2 stoelen opgestuurd! Deze zijn bij de post blijven hangen?? Dit is een vaak verhaal. Er is wel een track and trace code aangekoppeld maar postnl geeft aan geen pakket fysiek te hebben ontvangen. Een aantal keer gebeld met basiclabel. Stoelen moeten echt onderweg zijn. Inmiddels zijn deze stoelen ook niet meer leverbaar dus ik zit met 2 stoelen en 2 stoelen die misschien onderweg zijn. Basiclabel doet geen moeite om het op te lossen en wimpelt telefoontjes af met u moet nog maar even wachten.

  • Aanbevelen? Nee
10

Super

Via webshop bank besteld. Conform afspraken geleverd en fijn geholpen!

  • Aanbevelen? Ja
9

Happy

Mooie kast, snel geleverd en lekker solide. Enige opmerking; er stond dat hij de volgende dag geleverd kon worden op de site, dat was de volgende week bij afrekenen. Maar evengoed super snel!

  • Aanbevelen? Ja
8

Tevreden!

We hebben een kast besteld voor onze zoon. Hij moest gemaakt worden en we kregen een planning. Deze klopte precies en levering was ook top.

  • Aanbevelen? Ja
10

Erg goed

Netjes geleverd met een persoonlijke boodschap.

  • Aanbevelen? Ja
1

SLECHT

Heb betaald maar nog steeds geen tafeltje ontvangen. Iedere dag staat er dat het n oog niet aangekomen is bij p o st nl. Zeer slechte service. Ben benieuwd wanneer ik eindelijk bericht krijg dat het geen waar ik voor betaald heb ook in mijn huis staat. Nace Leendertse

  • Aanbevelen? Nee
2

Niet fijn

Pakket nog steeds niet ontvangen gebeld met jullie maar totaal geen begrip wordt verwezen naar Corona. Ik vindt het minste wat ze had kunnen doen eens bellen met de post maar nee ik moest maar wachten ze gaf mij het gevoel dat ik geen begrip had voor de situatie in de wereld. Conclusie geen pakket en een rot gevoel alsof ik zeurde. Maar heb zelf dingen verstuurd zijn gewoon aangekomen en andere bestellingen later besteld als bij jullie die zijn ook al lang in mijn bezit.

  • Aanbevelen? Nee
10

Goede service

Mijn zending kwam in 3 delen en was door de post opgesplitst. Netjes geholpen en uiteindelijk elke dag een deel van de bestelling binnen gekregen.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Jan Tinbergenweg 1

1689 ZV Hoorn

088-2290100

[email protected]

Over Woood.nl

Bij WOOOD draait alles om karakter. Onze meubels zijn stoer, stijlvol en nét even anders – perfect om jouw interieur een frisse, eigentijdse uitstraling te geven. Wat je van ons kunt verwachten? Authentiek Nederlands vakmanschap, duurzame materialen en eigenzinnige designs. Veel van onze items worden gewoon gemaakt in onze eigen fabriek in Zwaagdijk, Noord-Holland. We werken met FSC-gecertificeerd grenen en eikenhout uit verantwoord beheerde bossen. En dat doen we bewust: van productie tot verpakking, alles met oog voor mens én milieu. WOOOD is onderdeel van De Eekhoorn Dutch Furniture, met ruim 40 jaar ervaring in het maken van meubels waar je blij van wordt. Wat begon als een klein familiebedrijf is nu een bekende naam in Europa. Samen met merken als vtwonen brengen we Nederlandse topdesigns en wooninspiratie bij je thuis. Grote kans dat je al eens een WOOOD-meubel bent tegengekomen. Klaar om jouw interieur naar een hoger niveau te tillen?

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.