Reviews voor Woood.nl

Ik kan het nu niet precies nakijken omdat ik op mijn werk ben maar ik heb rond de 25e april de lamp terug gestuurd. Ik heb nog steeds geen bevestiging gehad dat deze ontvangen is. Ik heb gekozen voor afterpay en krijg dus nu herinneringen om te betalen, dat is niet fijn. Kunnen jullie aangeven of jullie kunnen zien dat deze lamp retour is gekomen bij jullie?

Een tafeltje besteld. Is erg mooi, makkelijk te monteren.

Staan me netjes te woord als ik bel, Helaas alleen mijn bestelling nog steeds niet ontvangen en wacht er al 2 weken op..

De kast Teun is een bouwpakket. Lastig in elkaar te schroeven door de slechte kwaliteit schroefgaatjes. Hierdoor gingen de schroeven er zeer lastig in. Zou deze kast niet aanbevelen.

Op 21-04-2020 heb ik contact gehad met een van uw medewerkers. Dat was een goed gesprek, mevrouw was goed op de hoogte van wat U te bieden heeft. Omdat de winkel op dat moment gesloten was heeft ze mij - heel slim en netjes - verwezen naar de website. Onder vermelding dat de bezorgafdeling het druk had. Daar had ik begrip voor. ordernummer 10116259 Tot mijn verbazing en blijdschap kreeg ik dezelfde dag een bevestiging dat mijn tafel op 24-04-2020 zou worden afgeleverd, Ik ben de hele dag en ook 25-04-2020 thuis gebleven. In verband met Koningsdag kon ik niet eerder contact opnemen dan 28-04-2020. Toen kreeg ik tot mijn verbazing te horen dat men mij gebeld had (mobiel) om een afspraak te regelen, dat is niet zo, want dan had ik een gemiste oproep gehad. Op de vraag of ik zelf niet naar Zwaagdijk kon was het antwoord dat dat gezien de Corona situatie niet mogelijk bleek. Misschien had er even naar een tussenoplossing gezocht moeten worden. Nu stelt de mevrouw van BasicLabel dat de tafel op 07-05-2020 geleverd gaat worden. Ik vind dat jammer, ondanks de vriendelijke dame is de eerste kennismaking met BasicLabel niet echt positief.

Uitstekend!

Het was net een kadootje toen ik mijn plankje uitpakte...wauw!

Ik heb 2 kleedjes besteld voor de kinderkamer Het ene kwam snel binnen het andere is er nog niet zonder opgaaf van reden Nu komt jullie automatisch verstuurde enquete. Dit komt vaak voor niet alleen bij Basic Label een enquete en geen reactie op een mail dat is aan de lopende band bij veel bedrijven die via internet verkopen. Ik vind jullie een sympathiek bedrijf met een leuke winkel in Hoorn waar ik graag live kom snuffelen en het kleedje wat ik heb ontvangen is top Dus hoe wil ik jullie beoordelen? Ja aanbevelen, en kijk hoe jullie dit kunnen ondervangen. Dan onderscheiden jullie je ook op dat punt.

Superleuk persoonlijk berichtje en verassing gekregen bij de bestelling! Heel verrassend!

Vriendelijke hulp bij het bestellen en de stoelen waren er zo.

Altijd leuke aanbiedingen, voldoende keuze en een snelle service!

Snel verzonden goed verpakt en prima product.

Mijn ervaring is goed. Het ziet er keurig uit.

Volgens tel. afspraak, op de dag keurig afgeleverd. Wij zijn blij met deze mooie eetkamerstoelen n.b. voor onze stacaravan.

Er ging van alles mis met de levering van mijn bestelling, maar ik werd goed geholpen.

Snel geleverd en goed verpakt. We zijn heel blij met de tafel van Woood. Mooie stevige tafel voor een mooie prijs.

Stoel gekocht die kapot blijkt. Verzending duurde veel langer dan beloofd. Klachtbehsndeling gaat moeizaam. Benieuwd waar dit eindigt.

Supergave meubels en snelle, keurige levering! Echt een aanrader!

Heb bed en lade waren een ramp om in elkaar te zetten, er zaten veel verkeerde onderdelen bijgeleverd. Het viel steeds uit elkaar bij het in elkaar zetten. Nu het eenmaal staat is het resultaat goed, maar niet uitstekend!

In bovenstaande zin staat alles.

Precies wat ik had verwacht

De prijs en kwaliteit zijn goed, hoewel de eerste keer de katdeuren niet naar wens waren hebben ze dit snel opgelost. Goed en betrouwbaar bedrijf een aanrader.

Ik had eerst online contact gezocht omdat er een artikel niet op voorraad was. Daar kwam snel een reactie op en de vriendelijke dame heeft me uitstekend geholpen. Daarna een bestelling gedaan en die was ook netjes bezorgd en de artikelen waren super mooi! Voor een eerste bestelling kan ik alleen maar zeggen dat ze 10 punten hebben gescoord!

Heel tevreden met mijn aankoop!

Eind maart via de website een lamp besteld. Op de website stond dat deze op voorraad was en de volgende dag geleverd zou worden. Na een week niks binnen te hebben, contact opgenomen met de klantenservice. Die gaf aan dat er iets fout was gegaan en dat de lamp zo snel mogelijk opgestuurd zou worden. Weer een week later nog steeds niks binnen en opnieuw contact opgenomen. Toen werd er gezegd dat de lamp niet meer op voorraad was en naar verwachting 3-4 weken later geleverd kan worden. Ik heb toen aangegeven om het geld retour te ontvangen, hoewel ik liever de lamp zou ontvangen. Nu 1 maand later heb ik noch een lamp noch het geld retour ontvangen en word ik verder weinig op de hoogte gehouden. Erg teleurgesteld over de manier hoe dit wordt afgehandeld.