Reviews voor Woood.nl

Ik heb bij Basiclabel een Woood garderobekast gekocht. De prijs was doorslaggevend (nergens anders vond ik deze kast voordeliger) en daarbovenop was levering aan huis gratis. Heel fijn. Moest wel een kleine week wachten maar dat was ok. Bij levering rammelde één van de 2 dozen. Bleek naderhand omdat er 1 plank van de kast miste waardoor ik helaas de kast nog niet kon monteren. Dat was even balen, maar goed kan gebeuren. Ik belde Basiclabel (donderdag) en er werd gelijk geregeld dat het missende onderdeel nagestuurd werd. Dame aan de lijn was duidelijk en zei dat ik niet kon verwachten dat ik de plank het weekend al in huis zo hebben. Jammer maar logistiek gezien logisch. Dinsdag daarop kwam de plank. Ondanks deze pech ben ik super tevreden. Prijs en product zijn goed, service is goed en probleemoplossing is ook goed. Ik raad deze winkel aan.

Zeer positieve ervaring met zowel het bedrijf als de producten. Begonnen met een telefoontje naar de klantenservice voor de afmetingen specifiek de hoogte van de onderkant tafelblad vanaf de vloer en de armleuning stoel. Heel goed en deskundig geholpen. Daarna product besteld en snelle levering. Prijs/Kwaliteit super. Hele mooie producten voor een lief prijsje. En dan ook de levering waarbij de bezorgers aandacht aan je product en omgeving schenken en zelfs een stapje verder gaan dan mag, is top. Hollandse service met top meubels! Super bedrijf!

Prima tafel En de bezorging ging ook helemaal goed,

Kast (merk Woood) besteld en werd binnen een aantal dagen geleverd. Basiclabel heeft een overzichtelijke website en prima prijzen. Puntje van kritiek richting Woood: slechte/onlogische gebruiksaanwijzing voor het monteren van de kast. Verder wel mooie en degelijke kast.

Word netjes op de hoogte gehouden snelle verzending netjes verpakt en vertrouwd

Mooie website en bij de bezorging werd ik bij iedere stap in het proces gemaild. Fijn! Een verbeterpunt zou kunnen zijn dat je zelf het bezorgmoment kunt kiezen.

Bestellen ging perfect zo ook de bezorging, alleen jammer dat Post.nl zich er gemakkelijk mee af doet, terwijl wij thuis waren, niet te bellen en het gewoon ergens anders af te geven, zodat zij geen trapjes hieven te lopen

Product via internet opgezocht. Nog geen ervaring met deze webshop. Artikel voldeed aan gewenste afmetingen en kon snel geleverd worden. Bij ontvangst bleek het artikel zeer netjes afgewerkt te zijn. Helaas bleek de transporteur niet zo punctueel te zijn. Tot twee keer een andere afleverdatum en tijd gekregen en moest later nogmaals zelf de bezorgdatum aangeven. Uiteindelijk na het afgesproken (ruime) tijdsblok een half uur te laat. Hele middag zitten wachten!

Werkt zoals een webshop moet werken.

Goede kwaliteit van het meubel. Bezorging op afspraak. Bezorger was op tijd en heeft het meubel op de juiste plek in de woning gezet.

De levering kostte me 20 euro!! Nochtans werd er bij het afrekening vermeld: gratis levering. Vandaag slechts 1 van de bestelde artikelen ontvangen. De wandplank is zo krom dat je er zeeziek van wordt. Ik begrijp niet dat ze zoiets durven opsturen. Waar is de rest van de bestelde artikelen? Bovendien heb ik nooit via mail een bevestiging van de bestelling ontvangen en ook totaal geen info over de levering. Heb de reviews gelezen en merk dat er heel wat klanten gelijkaardige ervaringen hebben. Ik vrees het ergste wat betreft de afloop van dit verhaal.

Het product komt overeen met wat je online ziet!

Bovenstaand zegt genoeg

Had de kaarsenstandaards gezien bij een woonprogramma opgezocht op internet en gevonden bij jullie

Blij dat ik deze winkel heb ontdekt. Ik vind n.l. bijna alles leuk wat ze verkopen! Goede kwaliteit, origineel, leuk personeel en snelle levering.

Geweldig product, heldere communicatie en helemaal geen problemen.

..

Dressoir besteld welke keurig verpakt was met duidelijke montage-instructie. Kwaliteit van het geheel was boven verwachting.

Fotolijst met glas besteld. De 1e die ik binnen kreeg was helaas stuk. Lag niet aan het inpakken... Kostenloos een nieuwe gekregen. Deze is goed binnen gekomen. Dank je wel hiervoor... enne supermooie lijst!

Kast gekocht en gelijk per mail op de hoogte gehouden van de bezorging. 1 man bezorging is lastig, hoekje beschadigd, maar goed, dat nemen we maar voor lief.

Eerder hadden wij een tafel van WOOOD besteld bij een andere partij, super lange wachttijd en veel onduidelijkheid. Dit is misgelopen en zo kwamen wij bij BasicLabel uit. Zij hadden diezelfde tafel in het assortiment en deze werd dezelfde week nog geleverd. Top!

Goede communicatie!!

Hallo basic label..!! Ik ervaar een fijne winkel om te winkelen ontzettend vriendelijk personeel erg hulpzaam! Goed advies!! Kortom een dikke 10!👌

Kast besteld, tot twee keer toe beschadigd in de doos. 1e kast was zo beschadigd dat er een nieuwe kast geleverd moest worden. Vanwege verhuizing van het magazijn duurt dit twee weken..... 2e kast weer beschadiging aan onderdeel dat in het zicht komt. Oplossing: Met spoed worden er onderdelen besteld en dan duurt het nog 5 werkdagen... Misschien dat na 3 weken mijn kast eindelijk compleet en wel in gebruik genomen kan worden. Dan krijg ik 10% korting (moest ik zelf naar vragen) wat een klantvriendelijkheid .....😩

Prachtige kast, hadden niet verwacht dat alles, werkelijk alles in elkaar gezet moest worden met een bouwtekening. Mijn man is ongeveer 10 uur bezig geweest. Zijn super blij met het resultaat.