Nederlands
8,3
44 beoordelingen in de laatste 12 maanden
84% beveelt ons aan

Reviews voor Woood.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 6.194
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 112.494

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bestellen ging makkelijk, en de bezorging ook ! Top !! En de kast kon ik met de beschrijving zelf inelkaar zetten !

Verbeterpunten

Alles is naar wens verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
Dorien , Hilversum
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, prima product

  • Aanbevelen? Ja
Netje ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima producten

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Hetty , 'S-HERTOGENBOSCH
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en goede kwaliteit - prijs verhouding.

Verbeterpunten

Bestelling ging niet foutloos. Wel betaald, maar crash systeem maakte bestelling in 1e instantie onvindbaar. Bij aflevering geen handleiding. Welke kussens horen waar ?

  • Aanbevelen? Ja
Bernard , Vlieland
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

betrouwbaar gebleken qua afspraken, zowel online als telefonisch, ook fijn dat je eerst een kleurstaaltje kunt krijgen voordat je hoekbank bestelt...

Verbeterpunten

jammer dat er maar 1 bezorger aan de deur kwam, heb zelf meegeholpen om bank op de plaats te zetten, pootjes eronder gedraaid samen met bezorger maar wel 50 euro betaald voor deze "service"....

  • Aanbevelen? Ja
JR , LImburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Jose , Kampen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prima snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het bestelde fotolijstje was kapot, maar zonder problemen een nieuwe ontvangen. Goede service!

  • Aanbevelen? Ja
Roel , Winterswijk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service. Eenvoudig bestelproces. Goede prijs-kwaliteitverhouding.

Verbeterpunten

Bijna precies wat ik verwachtte. Lichtblauw (op de foto) bleek alleen turquoise. Prachtige kleur in mijn ogen, maar kan me voorstellen dat een ander teleurgesteld zou zijn

  • Aanbevelen? Ja
Chris , Arnhem
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Leuke producten

Verbeterpunten

Vrij late levering: donderdag bestelling geplaatst, levering op dinsdag binnen

  • Aanbevelen? Ja
M , Katwijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke website, snelle en nette levering, mooie producten

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Mooie collectie

Verbeterpunten

Snellere verzending Betere communicatie ,beloven terug te bellen maar het niet doen .

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Hallo Hania, Bedankt voor je reactie en de tijd die je hebt genomen om ons van jouw feedback te voorzien. We zullen deze meenemen! Team Basiclabel

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Sanja , Haarlem
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Groot assortiment

Verbeterpunten

*Waren niet eerlijk over de levertijd *Reageren niet op emails

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw van Kleef, Wij vinden het heel vervelend dat we niet binnen de aangegeven verwachte twee weken konden leveren en dat er een aantal dagen extra vertraging was. Excuus voor het ongemak. Wij zullen uw feedback meenemen voor verbetering in de toekomst. Team Basiclabel

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Leuk assortiment, en goede aanbiedingen.

Verbeterpunten

Klant informeren over de voortgang van de bestelling, en niet pas handelen na een klantvraag.

  • Aanbevelen? Nee
S.H. , Veenendaal

Reactie van het bedrijf

Hallo S.H. , Bedankt voor je reactie en de tijd die je hebt genomen om ons van jouw feedback te voorzien. We zullen deze meenemen! Team Basiclabel

2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

-

Verbeterpunten

2 stoelen besteld op donderdag 9-5, vrijdag 10-5 netjes de track en trace ontvangen via de mail. Bestelling zou zaterdag 11-5 tussen 17;00 en 19:00 bezorgd worden. Heb daarom mijn dienst geruild op werk. Komt er zaterdag 11-5 om 16:30 een mailtje (lekker op tijd) dat de bezorgdatum is verplaatst ( afspraken dus afgezegd voor niks) Pakketje zou nu dinsdag 14-5 bezorgd worden. Dinsdagochtend 14-5 kijk ik bij de track en trace, verschuift de bezorgdatum weer(!!) een dag op. Gebeld met BasicLabel, pakket heeft het magazijn nooit verlaten wordt mij verteld, terwijl de stoelen volgens hun 100% op voorraad zijn. Beloofd om die dag (14-5) de verzending nu wel gereed te maken en een nieuwe track en trace te ontvangen. ( dit is ook niet gebeurd) Vanochtend rond 09:00 (15-5) weer gebeld, er was nog steeds geen actie ondernomen, wat super slecht!! Ik zou vandaag ook terug gebeld worden maar het is nu 15:00 en nog niet gebeurd.. Dus ga zo zelf maar weer bellen. Heb de stoelen al betaald en heb bijna het idee dat je op de klantenservice elke keer word afgepoeierd en dat ze elke keer gewoon wat anders verzinnen.

  • Aanbevelen? Nee
Sophie , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Beste Sophie, Wij vinden het erg vervelend dat het zo gelopen is met jouw order en je niet goed en tijdig bent geinformeerd en bieden daarvoor graag onze excuses aan. De problemen met de systemen intern zijn inmiddels aangepakt en opgelost. We zullen je feedback meenemen. Team Basiclabel

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooie producten goede website

Verbeterpunten

Leverdatum veranderde 3 x

  • Aanbevelen? Ja
Sophie , Ijmuiden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle verzending

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooie producten, veel keuze, gemakkelijk bestellen.

Verbeterpunten

Was bij kast niet meteen duidelijk dat het bouwpakket was. Vond dat, voor de prijs, beetje jammer, ook omdat wij niet al te handig zijn. Hadden we het van te voren geweten hadden we ze waarschijnlijk niet besteld. Jammer was ook dat een schroef miste, konden we niet verder.

  • Aanbevelen? Ja
Edith , BOVENKARSPEL
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle service, goede prijs kwaliteit verhouding.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

supersnelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Corine , Alkmaar

Bedrijfsgegevens

Jan Tinbergenweg 1

1689 ZV Hoorn

088-2290100

[email protected]

www.woood.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Woood.nl

Bij WOOOD draait alles om karakter. Onze meubels zijn stoer, stijlvol en nét even anders – perfect om jouw interieur een frisse, eigentijdse uitstraling te geven. Wat je van ons kunt verwachten? Authentiek Nederlands vakmanschap, duurzame materialen en eigenzinnige designs. Veel van onze items worden gewoon gemaakt in onze eigen fabriek in Zwaagdijk, Noord-Holland. We werken met FSC-gecertificeerd grenen en eikenhout uit verantwoord beheerde bossen. En dat doen we bewust: van productie tot verpakking, alles met oog voor mens én milieu. WOOOD is onderdeel van De Eekhoorn Dutch Furniture, met ruim 40 jaar ervaring in het maken van meubels waar je blij van wordt. Wat begon als een klein familiebedrijf is nu een bekende naam in Europa. Samen met merken als vtwonen brengen we Nederlandse topdesigns en wooninspiratie bij je thuis. Grote kans dat je al eens een WOOOD-meubel bent tegengekomen. Klaar om jouw interieur naar een hoger niveau te tillen?

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.