Nederlands
8,3
44 beoordelingen in de laatste 12 maanden
84% beveelt ons aan

Reviews voor Woood.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 6.194
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 112.494

Filters

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooie producten.

Verbeterpunten

Helaas werd het product in de verkeerde kleur geleverd. 3 weken later en 2 telefoontjes en 2 e-mails verder werden de stoelen omgeruild.

  • Aanbevelen? Ja
IB ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel, efficient, zoals beloofd. Heel fijn om via updates op de hoogte gehouden te worden van het bezorg-proces en de tijd van bezorging!

Verbeterpunten

Geen opmerkingen

  • Aanbevelen? Ja
Gonda Dunselman , Schardam
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering. Goede communicatie.

Verbeterpunten

Geld sneller terugstorten.

  • Aanbevelen? Ja
M. , Venlo
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Prachtig assortiment

Verbeterpunten

Levering wordt gebaseerd op laatst leverbare artikel en wordt keer op keer doorgeschoven als dat ene artikel niet leverbaar blijkt-zou veel prettiger zijn als dan in overleg in delen werd geleverd. Tegelijkertijd werden twee stoelen onaangekondigd op een voor ons zeer ongunstig moment wel al geleverd via reguliere post. Totaal onduidelijk waarom die wel apart geleverd konden en zelfs moesten worden. Mijn kritische feedback op deze onlogische gang van zaken werd afgeschoven op de leverancier van het niet leverbare artikel. Zou prettig zijn als Basiclabel zelf verantwoordelijkheid nam.

  • Aanbevelen? Nee
Mirjam , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Mirjam, Bedankt voor je reactie en de tijd die je hebt genomen om ons van deze feedback te voorzien. Wij vinden het erg vervelend dat je deze ervaring hebt gehad en daarom zal de klantenservice je binnenkort per mail benaderen om het verder toe te lichten. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

- Vragen via de mail werden snel beantwoord - Levering op afspraak was snel en makkelijk geregeld Uiterst tevreden met de geleverde order en service van Basiclabel.nl

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Hallo Nataschja, Bedankt voor het mooie cijfer en het delen van jouw ervaring! Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service en direct aan de lijn als je belt. Vriendelijk te woord gestaan

Verbeterpunten

Track en tracé deed het niet

  • Aanbevelen? Ja
Jacqueline ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Almere
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en goed geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
J , Heiloo
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vlotte bezorging, duidelijke communicatie over tijdstip bezorging en kwalitatief goed en mooi servies.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
Marjoleine ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijke Top service en snelle ruiling. Hier kunnen andere veel van leren.

  • Aanbevelen? Ja
Tom ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Een kast gekocht met 50 % korting. Volgende week netjes bezorgd. Bij mij ging alles goed, dus ja ik ben tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Marinus , Sliedrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De webshop werkt snel (bestellen tot aan thuisbezorgen). Je wordt keurig op de hoogte gehouden met mails over je orde. Ik ben blij met mijn eerste bestelling!

  • Aanbevelen? Ja
Elles , Gendringen

Reactie van het bedrijf

Hallo Elles, Bedankt voor het mooie cijfer en het delen van jouw ervaring! Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Contact verloopt spoedig, snel reactie bij vragen. Afhandelen klacht/omruilen spullen ook snel geregeld.

Verbeterpunten

Niet zozeer voor Basiclabel zelf, maar voor de merken die zij verkopen. Wij hadden een kromme tafel + stoel met onjuiste poten + stukke stoel bij aflevering.

  • Aanbevelen? Ja
Iris ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Laten weten wanneer je het kunt verwachten,kreeg tot 2x te horen dat het was veranderd.

  • Aanbevelen? Ja
Annalies , Haarlem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooi assortiment, go ede prijs-/kwaliteitverhouding. Geen verzendkosten!

Verbeterpunten

Geen verbeterpunten.

  • Aanbevelen? Ja
M.L. , Eerbeek
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Mel ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering (3 werkdagen) en netjes verpakt

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Perfecte snelle service, daarbij waren de krukken de helft goedkoper dan bij de concurrent.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
J , Doorwerth
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede levering in degelijke verpakking.

Verbeterpunten

Er stond dat levering volgende dag zou zijn, maar het werd een dag later. Dat was onhandig omdat ik er op had gerekend. Ik had het dus graag vooraf willen weten.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, product naar wens.

  • Aanbevelen? Ja
Mandy ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Eigentijds assortiment met sfeer. Goede service en medewerking. In ons geval, ik belde om te vragen of de af te leveren bestelling door ons afgehaald mocht worden. Na een check was dit geen enkel probleem, alles stond klaar op de afgesproken tijd! Al meer besteld, altijd super vriendelijke medewerkers!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Roeland , Lutjebroek
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk en goed geholpen. Prima kleuradvies.

  • Aanbevelen? Ja
S. , BEVERWIJK
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Vriendelijkheid

Verbeterpunten

Helaas klacht over product. Op advies van de winkel een mail sturen met klachtomschrijving, foto en aankoopbon. Wel de mailbevestiging ontvangen maar na 3 weken nog geen reactie. Gebeld maar helaas niets bekend. Jammer want ze zijn zo aardig!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Hallo Evelien, Bedankt voor je beoordeling Wat vervelend om te lezen dat je nog geen reactie in je mail hebt ontvangen. Deze is reeds twee keer vanuit de klantenservice naar je toegestuurd en zal nogmaals worden verzonden vandaag. Er wordt namelijk contact met je opgenomen op het moment dat het nieuwe kleed in de winkel ligt en deze omgeruild kan worden. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

Bedrijfsgegevens

Jan Tinbergenweg 1

1689 ZV Hoorn

088-2290100

[email protected]

www.woood.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Woood.nl

Bij WOOOD draait alles om karakter. Onze meubels zijn stoer, stijlvol en nét even anders – perfect om jouw interieur een frisse, eigentijdse uitstraling te geven. Wat je van ons kunt verwachten? Authentiek Nederlands vakmanschap, duurzame materialen en eigenzinnige designs. Veel van onze items worden gewoon gemaakt in onze eigen fabriek in Zwaagdijk, Noord-Holland. We werken met FSC-gecertificeerd grenen en eikenhout uit verantwoord beheerde bossen. En dat doen we bewust: van productie tot verpakking, alles met oog voor mens én milieu. WOOOD is onderdeel van De Eekhoorn Dutch Furniture, met ruim 40 jaar ervaring in het maken van meubels waar je blij van wordt. Wat begon als een klein familiebedrijf is nu een bekende naam in Europa. Samen met merken als vtwonen brengen we Nederlandse topdesigns en wooninspiratie bij je thuis. Grote kans dat je al eens een WOOOD-meubel bent tegengekomen. Klaar om jouw interieur naar een hoger niveau te tillen?

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.