Nederlands
8,3
44 beoordelingen in de laatste 12 maanden
84% beveelt ons aan

Reviews voor Woood.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 6.194
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 112.494

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel verzonden. Geen verzendkosten. Mooie collectie. Goede communicatie klantenservice.

  • Aanbevelen? Ja
Cindy , VOLENDAM
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie producten, goede site, snelle levering, vriendelijke en correcte service: top!

Verbeterpunten

Ik kan zo even niets bedenken...

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , BRUCHEM
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Overzichtelijke website. Mooie foto's van presentatie van het product.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Lisa , Breezand
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super snelle levering, mooie producten en ook nog een gratis geleverd! Helemaal top!

  • Aanbevelen? Ja
Connie , Egmond aan Zee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

vlotte levering, ook in Belgie!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Slechte communicatie. Je moet zelf achter de bezorgdatum/tijd aan gaan van je meubels want vanuit Basiclabel komt er niets. En als er onverhoopt een vertraging is van een aantal weken door een fout bij Basiclabel kan je ook niet rekenen op een eerlijke tegemoetkoming. Daarnaast is de bezorgservice dramatisch. Je geeft 3000 euro uit aan meubels, ze ploffen het in je woonkamer en vervolgens mag je het zelf in elkaar gaan zetten en inspuiten en zit je met een berg karton. Voor dat geld mag je er vanuit gaan dat dat al gedaan is of wordt.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Dewi ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service, heldere communicatie

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
S. Mulders , Venlo
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle reactie op vragen via contactformulier

  • Aanbevelen? Ja
Jacqueline Baay , AMSTERDAM
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering, prettige klantenservice

  • Aanbevelen? Ja
W , Eindhoven
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

....

  • Aanbevelen? Ja
Anke , Milheeze
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prijs Overzichtelijke website Nette levering

Verbeterpunten

Contact over leverdatum

  • Aanbevelen? Ja
Susan , Heeze
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Die heb ik eigenlijk niet.

Verbeterpunten

Van tevoren laten weten dat de levertijd 13 weken is en niet pas nadat je al besteld hebt. Toen er ruim 16 weken om waren, heb ik zelf moeten mailen om te vragen waar mijn bestelling bleef. En het artikel was in maar liefst 5 verpakkingen ingepakt.

  • Aanbevelen? Nee
Sancha , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Hallo Sancha, Bedankt voor jouw review en voor de tijd die je hebt genomen om ons te voorzien van feedback. Het is heel vervelend als artikelen later worden geleverd dan eerder aangegeven. We gaan eraan werken! Groet, team Basiclabel

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk personeel, behulpzaam. Goede service

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Eugenie , Zaandijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

4,5 ster. Fijn dat je zelf kunt plannen met het vervoersbedrijf wanneer het product geleverd wordt.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
Demi ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Telefonisch contact opnemen om een afspraak te maken voor levering is persoonlijk

Verbeterpunten

Hocker werd thuis afgeleverd, er werd aangebeld en toen ik opendeed liep de bezorger al bij de buren voor het huis. Hij had blijkbaar veel haast.

  • Aanbevelen? Ja
Anita , URSEM
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Belachelijk lange levertijd mag wel wat korter. Voor een paar plankjes.

  • Aanbevelen? Nee
M , OPPERDOES

Reactie van het bedrijf

Hallo M, Bedankt voor je review. Wat vervelend om te vernemen dat je lang op de planken hebt moeten wachten. We nemen contact met je op om bovenstaande met je te bespreken. Groet, Team Basiclabel

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en correct

Verbeterpunten

Geen voor mij

  • Aanbevelen? Ja
Jose , Alkmaar

Reactie van het bedrijf

Hallo Jose, Bedankt voor je review, we zijn erg blij met dit prachtige cijfer! Graag tot ziens in één van onze winkels of op www.basiclabel.nl . Groet, team Basiclabel

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie collectie. Snelle levering

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne ,

Reactie van het bedrijf

Hallo Yvonne, Leuk dat je ons beoordeeld hebt met dit prachtige cijfer! We wensen je veel plezier van je artikelen en hopen je graag nog een keer van dienst te kunnen zijn! Groet, team Basiclabel

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Bestelde product ontvangen

Verbeterpunten

Communiceren met de klant kan veel beter. Ik mail na een aantal dagen over de status van mijn bestelling omdat ik nog niks heb ontvangen, maar ook geen bericht dat het wat langer duurt. Uiteindelijk het product ontvangen voordat ik een reactie op de mail heb gehad. Of wel veel winst te behalen aan de communicatie zijde. Ik als webshop eigenaar weet dat dat het belangrijkste is aan het runnen van een webshop. Zorg dat de klant weet wat de status van zijn bestelling is, dan kan hij/zij zijn verwachting daar aan aanpassen en hebben ze meer geduld. Succes gewenst, want u heeft een mooie webshop, dus maak er wat van!

  • Aanbevelen? Ja
M , Zevenaar

Reactie van het bedrijf

Hallo Maike, Bedankt voor jouw review en voor de tijd die je hebt genomen om ons te voorzien van feedback. Wat vervelend om te vernemen dat de bezorging niet is verlopen zoals u van Basiclabel had verwacht. We gaan eraan werken! Groet, team Basiclabel

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Helder in levertijd en absoluut uitstekende verhouding prijs kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Loes ,

Reactie van het bedrijf

Hallo Loes, Wow! Dit is een rapportcijfer waar ons gehele team trots op is! Bedankt voor je review, erg aardig dat je daar even de tijd voor nam. Groet, team Basiclabel

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

overzichtelijke website, snel bezorgd

Verbeterpunten

beknopte handleiding of montage afbeelding

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Hallo Barbara, Bedank voor je review en mooie beoordeling! Goede tip, we gaan kijken of we de handleiding kunnen laten aanpassen. Groet, team Basiclabel

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

kwaliteit artikelen, goed verpakt, snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Hania K , Belgie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle afhandeling en bezorging.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Bedrijfsgegevens

Jan Tinbergenweg 1

1689 ZV Hoorn

088-2290100

[email protected]

www.woood.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Woood.nl

Bij WOOOD draait alles om karakter. Onze meubels zijn stoer, stijlvol en nét even anders – perfect om jouw interieur een frisse, eigentijdse uitstraling te geven. Wat je van ons kunt verwachten? Authentiek Nederlands vakmanschap, duurzame materialen en eigenzinnige designs. Veel van onze items worden gewoon gemaakt in onze eigen fabriek in Zwaagdijk, Noord-Holland. We werken met FSC-gecertificeerd grenen en eikenhout uit verantwoord beheerde bossen. En dat doen we bewust: van productie tot verpakking, alles met oog voor mens én milieu. WOOOD is onderdeel van De Eekhoorn Dutch Furniture, met ruim 40 jaar ervaring in het maken van meubels waar je blij van wordt. Wat begon als een klein familiebedrijf is nu een bekende naam in Europa. Samen met merken als vtwonen brengen we Nederlandse topdesigns en wooninspiratie bij je thuis. Grote kans dat je al eens een WOOOD-meubel bent tegengekomen. Klaar om jouw interieur naar een hoger niveau te tillen?

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.