Nederlands
8,3
44 beoordelingen in de laatste 12 maanden
84% beveelt ons aan

Reviews voor Woood.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 6.194
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 112.494

Filters

3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Voor de betaling zou de stoel een levertijd van 8-10 dagen hebben. Na betaling in de mail dat de levering 10-12 dagen zou duren. Nu na 15 dagen nog geen stoel. Dutchned die de levering verzorgt vraag netjes wanneer het uitkomt om te bezorgen. En komt uiteindelijk met een tijdvak waarin ik precies had aangegeven niet te kunnen. Bellen voor een ander tijdstip is ruim 25 minuten in de wacht staan... Dus ik ga hier zeker niets meer bestellen

  • Aanbevelen? Nee
Jennifer Huizen ,

Reactie van het bedrijf

Beste Jennifer, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat de leverdatum in de orderbevestiging ander bleek en je lang in de wacht hebt moeten staan om een nieuwe afspraak te plannen, omdat de afspraak van 6-2 niet door kon gaan i.v.m de aflevertijd. Uiteraard is dit niet de bedoeling en zullen wij je feedback meenemen. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijke dame aan de telefoon en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Majda ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Klantvriendelijk Goede service

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Mandy , Sint Michielsgestel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Netjes en snel geleverd en mijn klacht (productiefoutje) is vlot en goed afgehandeld. Ik kreeg meteen een nieuw product toegestuurd. Top!

Verbeterpunten

Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
Cindy , Vlijmen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Leuke collectie, fijne aanbiedingen en leuke merken en spullen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Annemarie , Vught
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Telefonisch melding inzake de levering, uren van levering werden perfect nageleefd.

Verbeterpunten

Bij aankoop online kreeg ik de melding dat het produkt in voorraad was... dit bleek echter niet het geval waardoor we langer dan verwacht op de levering moesten wachten

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Slechte bezorgdiensten Weinig communicatie over bezorging

  • Aanbevelen? Nee
Diana , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Diana, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Wij vinden het erg vervelend dat je niet goed op de hoogte bent gehouden door onze vervoerder. We zullen je feedback daarom meenemen en hopen je in de toekomst weer als klant van Basiclabel te mogen begroeten. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Mjj Bohm ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Ik wilde een account aanmaken, maar bij het kiezen van deze optie tijdens de afronding van de bestelling, kon ik de betaling niet doen. De bestelling is afgerond, zonder een account aan te maken.

  • Aanbevelen? Ja
Laura Nootenboom , VLAARDINGEN
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Geen bezorgkosten

Verbeterpunten

Snellere levering

  • Aanbevelen? Ja
Margreet , Berkel en Rodenrijs
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie website, goede producten, levering prima verzorgd. Levertijden zijn te lang.

Verbeterpunten

levertijden

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Leuke spullen voor een goede prijs.

Verbeterpunten

Ik kan niets bedenken.

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Purmerend
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goeie service en scherpe prijzen

  • Aanbevelen? Ja
Steven , Koksijde
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie spullen en geen verzendkosten bij een, in mijn geval, relatief klein bedrag.

  • Aanbevelen? Ja
Evie , Twello
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Artikel was in voorraad volgens website. Toen ik na 3 dagen een email stuurde omdat ik nog niets gehoord had, werd me verteld dat het wat langer ging duren omdat het verkopen sneller ging dan verwacht. Dezelfde avond hoorde ik dat het artikel klaar stond voor de vervoerder, die de volgende dag belde een een bezorgdatum voorstelde over TWEE weken...... Zo hoort het echt niet, BasicLabel. Als een voorraadartikel er niet is, laat het meteen weten. En als het dan bij de vervoerder is moet die dat binnen enkele dagen afleveren.

  • Aanbevelen? Nee
N Sluijter , ALPHEN AAN DEN RIJN

Reactie van het bedrijf

Beste heer mevrouw Sluijter, Hartelijk bedankt voor uw beoordeling en feedback. Het is het weekend dat uw uw order plaatste extra druk geweest, daardoor is er enige vertraging ontstaan in de aanvoer en aflevering van de orders en het maken van de afspraken. Onze excuus hiervoor. Wij zullen dit in drukke periodes beter gaan vermelden op de website. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima en correct

  • Aanbevelen? Ja
RH , Castricum
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Mooie artikelen voor een schappelijke prijs

Verbeterpunten

Op tijd leveren van de bestelde artikelen. Berichten wanneer het wordt bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Ede

Reactie van het bedrijf

Beste Yvonne, Wij vinden het erg vervelend dat de fotolijstplanken even niet voorradig waren. Het bericht over het uitstellen van de leverdata is twee maal verzonden per mail. Wat vervelend dat je het niet eerder hebt gelezen of wellicht niet hebt ontvangen! Wij zijn aan het nagaan waarom de track en trace code niet naar je is verzonden. Excuus voor dit ongemak. Wij zijn blij dat je de fotolijstplank op 10-1 alsnog in ontvangst hebt kunnen nemen. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Very nice product Good quality Good price

  • Aanbevelen? Ja
ARG , Amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service. Goeie communicatie. De Wood Vince kast besteld. Stevige kast en je merkt duidelijk dat de kwaliteit zeer goed is. Op de foto oogt de kast kleiner, alhoewel de kast nu groter uitvalt dan we dachten zijn we er erg blij mee. De binnenkast is niet zwart zoals aangegeven op de site maar antraciet, wat wij zelf fijner vinden na aankoop.

Verbeterpunten

De producten kunnen nog beter getoond worden. De kleur, foto's en beschrijvingen.

  • Aanbevelen? Ja
Tamara , Krimpen aan den IJssel
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Hele mooie stoere VTwonen kasten, goede montagehandleiding compleet met alle onderdelen.

Verbeterpunten

Beetje vreemd dat het verzoek voor beoordeling van het produkt komt voordat het geleverd is.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Anneke , Aalsmeer
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Fijne woonwinkel, ruime keuze, betaalbaar en goede service.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Bedrijfsgegevens

Jan Tinbergenweg 1

1689 ZV Hoorn

088-2290100

[email protected]

www.woood.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Woood.nl

Bij WOOOD draait alles om karakter. Onze meubels zijn stoer, stijlvol en nét even anders – perfect om jouw interieur een frisse, eigentijdse uitstraling te geven. Wat je van ons kunt verwachten? Authentiek Nederlands vakmanschap, duurzame materialen en eigenzinnige designs. Veel van onze items worden gewoon gemaakt in onze eigen fabriek in Zwaagdijk, Noord-Holland. We werken met FSC-gecertificeerd grenen en eikenhout uit verantwoord beheerde bossen. En dat doen we bewust: van productie tot verpakking, alles met oog voor mens én milieu. WOOOD is onderdeel van De Eekhoorn Dutch Furniture, met ruim 40 jaar ervaring in het maken van meubels waar je blij van wordt. Wat begon als een klein familiebedrijf is nu een bekende naam in Europa. Samen met merken als vtwonen brengen we Nederlandse topdesigns en wooninspiratie bij je thuis. Grote kans dat je al eens een WOOOD-meubel bent tegengekomen. Klaar om jouw interieur naar een hoger niveau te tillen?

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.