Nederlands
8,3
44 beoordelingen in de laatste 12 maanden
84% beveelt ons aan

Reviews voor Woood.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 6.194
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 112.494

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Hele mooie bank, zit goed en staat er mooi in onze kamer.

Verbeterpunten

Helaas werd de verkeerde bank geleverd, maar gelukkig dezelfde dat omgeruild.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en mooie kast! Erg blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
Roos ,
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Géén

Verbeterpunten

Tot nu toe erg ontevreden wegens het niet leveren van een gekocht product. Ook géén telefoontje dat het product niet geleverd kan worden. Moesten eerst zelf mailen waarom ze niet kwamen. Product reeds betaald!

  • Aanbevelen? Nee
Marko , Kraggenburg

Reactie van het bedrijf

Beste Marko, Wat vervelend dat er onduidelijkheid is geweest omtrent de levering van uw fauteuil! Wij hebben dit reeds intern terugkoppelt naar onze vervoerder want dit is uiteraard niet de bedoeling. Onze excuses voor het ongemak. Wij zijn echter blij om te horen dat u de fauteuil inmiddels in goede orde heeft ontvangen. Wij wensen u veel plezier toe van de Fauteuil! Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
C , Utrecht
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

De bestelde lamp was smerig, stoffig, met spinnenwebben en een vaal zwart kleurtje. Omdat ik de lamp erg leuk vond heb ik hem gehouden, een potje verf gekocht en hem weer opgeknapt. Maar bij de kringloop koop je schonere spullen. Zeker voor 65 euro!!

  • Aanbevelen? Nee
Gi ,

Reactie van het bedrijf

Beste Gi, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Wij vinden het erg vervelend dat het product niet naar wens geleverd is. De klantenservice heeft je feedback ontvangen en inmiddels een reactie gegeven. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

S'avonds Online besteld - 2 dagen later pakket ontvangen. Goed verpakt

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Niels , Westerlo, België
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super verpakt

Verbeterpunten

E-mail met track en tracé wanneer het pakket komt ,ook al is het op voorraad

  • Aanbevelen? Ja
Anita , dordrecht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Op tijd bestelling ontvangen. Goed ingepakt

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service, snelle levering. Product ziet er netjes uit.

  • Aanbevelen? Ja
Yolanda , Houten
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service. Zeer netjes ingepakt.

  • Aanbevelen? Ja
Mirjam , Wageningen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super service! Mijn vragen via de e-mail werden snel en op een goede manier afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
Sandra ,
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

was euro 30 goedkoper dan andere leveranciers van de kast

Verbeterpunten

site vermeldde dat de boekenkast direct uit voorraad leverbaar was. Dit was niet zo. duurde bijna 3 weken voor levering plaats vond. Misleidende informatie dus.

  • Aanbevelen? Nee
toon , wijk aan zee

Reactie van het bedrijf

Beste Toon, Hartelijk bedankt voor de beoordeling en feedback. Het is de eerste weken van januari extra druk geweest, daardoor is er ook enige vertraging ontstaan in de aflevering van een aantal orders en het maken van de afspraken. Onze excuus hiervoor. Wij zullen dit in drukke periodes beter gaan vermelden op de website. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering en leuk ontwerp. Makkelijk in elkaar te zetten.

Verbeterpunten

Afwerking hout zou beetje beter kunnen. Heb zelf met houtvuller en grijze verf een plank bijgewerkt om de boel mooier te maken.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

We hebben nog steeds niks gehoord van de vervoerder terwijl jullie het al snel naar hen gestuurd hebben.

Verbeterpunten

Verantwoordelijkheid nemen tav vervoerder. Heldere communicatie over de levertijd.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste meneer mevrouw van den Berg, Wat vervelend dat u pas laat contact heeft gekregen met onze vervoerder. Ze hebben u proberen te bereiken, maar helaas geen contact gekregen. Wij hebben begrepen dat er gisteren contact is geweest en de afspraak inmiddels is ingepland voor aflevering. Wij vinden het erg vervelend dat hierdoor vertraging is ontstaan en de levertijd daardoor langer is dan aangegeven en bieden u hierbij onze excuses aan. Wij danken u tevens voor uw feedback en verwelkomen u in de toekomst graag weer als klant van Basiclabel. Met vriendelijk groet, Team Basiclabel

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

kwaliteit zowel in levering als goederen

  • Aanbevelen? Ja
Rob Bernink , NIJMEGEN
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle reactie bij vragen. Keurige verpakking en bezorging. telefonische bestelling netjes afgehandeld.

Verbeterpunten

levering soms later dan vermeld. Door drukte kan bezorging lang duren. Dat zou op de site vermeld dienen te worden.

  • Aanbevelen? Ja
Maitridaya ,
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Mooie producten

Verbeterpunten

Als iemand besteld zou het fijn zijn als er snel een afspraak word gemaakt voor de levering. Nu werd de bestelling pas na 3 dagen doorgezet naar de leverancier. Gekozen leverancier laat voor zaterdag levering geen tijdvak achter. Nu tot 17:45 moeten wachten. Toevallig ergens anders de bijbehorende poef besteld. Deze kwam 2 weken eerder en werd bezorgd door 2 vriendelijke mannen. Dit terwijl hij bij jullie ook direct uit voorraad leverbaar was. Daarbij is de onderkant van de bank ook beschadigd.

  • Aanbevelen? Nee
Debby ,

Reactie van het bedrijf

Beste Debby, Hartelijk bedankt voor de beoordeling en feedback. Het is de eerste weken van januari extra druk geweest, daardoor is er ook enige vertraging ontstaan in de aflevering van een aantal orders en het maken van de afspraken. Onze excuus hiervoor. Wat vervelend dat de onderkant van de bank beschadigd is. U kunt hiervan Foto's mailen naar [email protected]. De klantenservice zal uw klacht verder oppakken. Alvast bedankt voor de moeite. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

duidelijke site, snelle levering

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Colinda , Elburg
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Leuke website met leuke producten.

Verbeterpunten

Bezorging is helaas niet direct leverbaar, zoals vermeld bij het product, maar duurt wel twee weken. Jammer.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

vriendelijk personeel aan de telefoon. snelle reactie op klachtenmail.

Verbeterpunten

prijs kwaliteit beter afstemmen of checken. sidetable vt wonen besteld, kwaliteit van het hout erg slecht. Bij het in elkaar zetten ga je zo door het bovenblad heen en ook door het onderblad nu een week later nadat ik mijn klacht gemeld heb, helaas nog geen vervangend bureaublad

  • Aanbevelen? Nee
dennis , tilburg
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Vandaag de vakkenkast Teun van Woood binnen gekregen, dit horen 2 pakketten te zijn alleen is 1 pakket van een ander meubel. Dit is waarschijnlijk in het magazijn verkeerd gegaan. Na een aantal telefoontjes te horen gekregen dat ze gaan kijken of het pakket nog in het magazijn ergens ligt, mocht dit niet zo zijn kan ik nog 3 weken wachten op het laatste pakket van de kast... Erg veel gedoe dus, het bezorgbedrijf van Basiclabel, DutchNed, ben ik ook totaal niet over te spreken!

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Robin, Bedankt voor je beoordeling een feedback. Wat vervelend dat de levering van de pakketten niet goed is gegaan. Onze klantenservice is ermee bezig en zal spoedig contact met je opnemen. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Vriendelijke klantenservice. Duidelijke website

Verbeterpunten

Bestelde meubels nog niet ontvangen. Duurt erg lang bij vervoerder. Meubels worden 19-01 pas geleverd. Ik geef 3 sterren i.v.m. vervoerder (waren ook niet heel aardig aan de telefoon)

  • Aanbevelen? Ja
Van , Putten

Reactie van het bedrijf

Beste heer mevrouw van Mispelaar, Hartelijk bedankt voor de beoordeling en feedback. Het is afgelopen weken extra druk geweest, daardoor is er ook enige vertraging ontstaan in de aflevering van een aantal orders en het maken van de afspraken. Onze excuus hiervoor. Fijn om te lezen dat de levering 19-1 plaatsvindt. Wij wensen u alvast heel veel plezier van de bestelde Teun vakkenkasten en hopen u in de toekomst weer als klant van basiclabel.nl te mogen begroeten. Team Basiclabel

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Loes ,

Bedrijfsgegevens

Jan Tinbergenweg 1

1689 ZV Hoorn

088-2290100

[email protected]

www.woood.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Woood.nl

Bij WOOOD draait alles om karakter. Onze meubels zijn stoer, stijlvol en nét even anders – perfect om jouw interieur een frisse, eigentijdse uitstraling te geven. Wat je van ons kunt verwachten? Authentiek Nederlands vakmanschap, duurzame materialen en eigenzinnige designs. Veel van onze items worden gewoon gemaakt in onze eigen fabriek in Zwaagdijk, Noord-Holland. We werken met FSC-gecertificeerd grenen en eikenhout uit verantwoord beheerde bossen. En dat doen we bewust: van productie tot verpakking, alles met oog voor mens én milieu. WOOOD is onderdeel van De Eekhoorn Dutch Furniture, met ruim 40 jaar ervaring in het maken van meubels waar je blij van wordt. Wat begon als een klein familiebedrijf is nu een bekende naam in Europa. Samen met merken als vtwonen brengen we Nederlandse topdesigns en wooninspiratie bij je thuis. Grote kans dat je al eens een WOOOD-meubel bent tegengekomen. Klaar om jouw interieur naar een hoger niveau te tillen?

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.