Nederlands
8,3
44 beoordelingen in de laatste 12 maanden
84% beveelt ons aan

Reviews voor Woood.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 6.194
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 112.494

Filters

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Waardeloos! op je site zeggend dat een lamp op voorraad is en dat je er dan vanuit kan gaan dat deze de volgende dag aangeboden wordt bij TNT. Vervolgens na 3 dagen een mail sturen; geen reactie. Daarna bellen en dan wordt er beloofd dat de lamp de volgende dag komt. De volgende dag komt er niks. Vervolgens weer gebeld en wordt er beloofd dat ik terug gebeld wordt: weer radiostilte. Weer zelf bellen en dan blijkt de lamp dus helemaal niet op voorraad staan. Misleiding eerste klas! Wat een slechte service en valse (merk)beloftes. Wat nou goed en snel geleverd? Slecht en niet geleverd zul je bedoelen. Merkbeloftes dien je ook waar te maken en dat kan ik als marketeer weten. Doe er wat aan!

  • Aanbevelen? Nee
J , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw Vrancken, Wij vinden het heel vervelend dat het zo is gelopen en hebben via onze klantenservice excuus gemaakt. Wij danken u hartelijk voor de gegeven feedback. Met vriendelijk groet, Team Basiclabel

3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

betere koeriersdienst (onbeleefd en onbehulpzaam) kromme en beschadigde delen van kast

  • Aanbevelen? Nee
Bianca , Marken

Reactie van het bedrijf

Beste Bianca, Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat de kast beschadigd is aangekomen. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Graag zouden we een foto van de delen en de lettercode willen ontvangen om je nieuwe onderdelen af te kunnen sturen. Je kunt ons dit laten weten op [email protected]. Alvast bedankt voor de moeite. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Of ik tevreden ben met mijn aankoop? Welke aankoop? Er is nog steeds niets geleverd.

Verbeterpunten

op tijd leveren.

  • Aanbevelen? Nee
Diego , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Diego, Hartelijk bedankt voor de beoordeling en feedback. Het is rond de feestdagen extra druk geweest, daardoor is er ook enige vertraging ontstaan in de aflevering. Onze excuus hiervoor Wij hebben het opgenomen met onze vervoerder en actie wordt ondernomen. Wij hebben vernomen dat de levering vandaag plaats gaat vinden en wensen je alvast veel plezier met de aankoop. met vriendelijk groet, Team Basiclabel

2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

In eerste instantie een snelle reactie

Verbeterpunten

De aflevering van de door mij bestelde kasten duurde erg lang en bij één van de twee kasten is de verkeerde zijkant geleverd. Deze zou z.s.m. worden nageleverd maar daarover heb ik nog steeds niets gehoord. Ik heb nu al een paar weken een half afgemaakte kast in mijn woonkamer staan.

  • Aanbevelen? Nee
YB ,

Reactie van het bedrijf

Beste Yvette, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Er is inmiddels contact geweest met onze klantenservice en de omruiling voor de gehele kast zal spoedig volgen. Met vriendelijk groet, Team Basiclabel

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles netjes geregeld!

  • Aanbevelen? Ja
Josse , Dronten
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
m ,
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

klantenservice vriendelijk, goed bereikbaar leuke producten

Verbeterpunten

Product niet bezorgd rond de aangegeven datum, ik werd niet gebeld of bericht door de bezorgdienst. Van klantenservice moest ik zelf bezorgdienst bellen. Bezorgdienst lastig bereikbaar. Afspraak staat nu voor bijna maand later dan de bedoeling was. Ik kreeg wel al tweemaal mail van Basiclabel waarin gevraagd wordt of het product bevalt - geen idee, het product is nog steeds niet in huis.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Niki, Hartelijk bedankt voor de beoordeling en feedback. Het is rond de feestdagen extra druk geweest, daardoor is er ook enige vertraging ontstaan in de aflevering. Onze excuus hiervoor Wij hebben het opgenomen met onze vervoerder en actie wordt ondernomen. Wij hebben vernomen dat de levering vandaag plaats gaat vinden en wensen je alvast veel plezier met de aankoop. met vriendelijk groet, Team Basiclabel

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle service en bezorging. Zelfs is er aan cadeau verpakking gedacht!

Verbeterpunten

De vaas die ik besteld heb leek qua kleur alleen niet op de foto, erg jammer !!!! Er zou okergeel aan de bovenkant moeten zitten in het glas en hij was gewoon bruin !!!

  • Aanbevelen? Ja
Fem , Haarlem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Saskia , HOORN NH
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Leuke artikelen. Goede prijzen

  • Aanbevelen? Ja
Anneke , AKKRUM
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel mooie producten/ merken, al meerdere keren bestellingen geplaatst en telkens keurig afgeleverd en duidelijke communicatie hierover. Een van mijn favoriete woonwinkels!

  • Aanbevelen? Ja
Marina , Utrecht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en prima service! Zeer tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Nieuwegein
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering van mijn 2e lamp (de eerste was niet goed afgewerkt en werd direct teruggenomen) en deze is prachtig!

  • Aanbevelen? Ja
Beeootje ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en mooie feestelijke cadeauverpakking.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Trudi ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en met veel zorg ingepakt.

  • Aanbevelen? Ja
Sonja , Etten-Leur
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuke collectie

Verbeterpunten

Levertijd is te lang

  • Aanbevelen? Ja
Corina ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Leuke spullen voor een redelijke prijs. Vriendelijk en deskundig personeel. Bezorger belde even voordat hij aankwam.

Verbeterpunten

Ga vooral zo door.

  • Aanbevelen? Ja
HJ , Hoorn
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Samantha , Hoorn
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima, snelle service.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima levering

Verbeterpunten

Helaas was het artikel eerst niet op voorraad terwijl de website dat wel aan gaf. Maarja dat kan gebeuren

  • Aanbevelen? Ja
Jurjen , Groningen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering !

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Correcte informatie en zeer snelle verzending (1 dag) Ik geef 5 sterren.

Verbeterpunten

Geen verbeterpunten.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Werkt prima

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service, goede prijs, Ziet er betrouwbaar uit

Verbeterpunten

Geeen

  • Aanbevelen? Ja
Editha , Haarelm
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Prima levering

Verbeterpunten

Kreeg een dag later bevestiging mail En er zaten geen schroeven bij de schappen ?

  • Aanbevelen? Ja
Karin hc Lettink , DOETINCHEM

Bedrijfsgegevens

Jan Tinbergenweg 1

1689 ZV Hoorn

088-2290100

[email protected]

www.woood.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Woood.nl

Bij WOOOD draait alles om karakter. Onze meubels zijn stoer, stijlvol en nét even anders – perfect om jouw interieur een frisse, eigentijdse uitstraling te geven. Wat je van ons kunt verwachten? Authentiek Nederlands vakmanschap, duurzame materialen en eigenzinnige designs. Veel van onze items worden gewoon gemaakt in onze eigen fabriek in Zwaagdijk, Noord-Holland. We werken met FSC-gecertificeerd grenen en eikenhout uit verantwoord beheerde bossen. En dat doen we bewust: van productie tot verpakking, alles met oog voor mens én milieu. WOOOD is onderdeel van De Eekhoorn Dutch Furniture, met ruim 40 jaar ervaring in het maken van meubels waar je blij van wordt. Wat begon als een klein familiebedrijf is nu een bekende naam in Europa. Samen met merken als vtwonen brengen we Nederlandse topdesigns en wooninspiratie bij je thuis. Grote kans dat je al eens een WOOOD-meubel bent tegengekomen. Klaar om jouw interieur naar een hoger niveau te tillen?

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.