Nederlands
8,3
44 beoordelingen in de laatste 12 maanden
84% beveelt ons aan

Reviews voor Woood.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 6.194
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 112.494

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering Prima klantenservice. Vroeg een factuur en werd direct gemaild.

  • Aanbevelen? Ja
thea , Zuidland
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Reageerden vlot op mails

Verbeterpunten

Namen geen initiatief om te melden dat bestelling (3.5 week) vertraagd was, moest er zelf achter aan mailen. Ondanks dat ze aangaven het vervelend te vinden, konden ze geen concrete oplossing voor het moment bieden.

  • Aanbevelen? Nee
Daniëlle , Staphorst

Reactie van het bedrijf

Beste Danielle, Vertragingen komen helaas soms laat door, waardoor de laatste informatie ook laat bij de klant komt. Wij proberen iedereen direct via de mail op de hoogte te brengen over de verwachte leveringen. Helaas lijkt het dat jij niet alle mailing hebt ontvangen. Een vervangend product of concrete oplossing hebben wij helaas niet altijd. Excuus hiervoor. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuke producten

  • Aanbevelen? Ja
Helma , DRONTEN
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goede communicatie. Product was elders uitverkocht of een levertijd van 5 maanden, maar bij Basic Label had ik het binnen 2 dagen in huis, top!

  • Aanbevelen? Ja
Steffie , Gorinchem
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik vind de fotoplankjes echt heel mooi, ze zijn hun prijs waard.

Verbeterpunten

Het duurde nogal wat langer dan verwacht voor ze werden verzonden, dat had in het begin duidelijker gecommuniceerd kunnen worden.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Soepele vervoerder die niet moeilijk deed over de 2 keer aangepaste leverdatum waardoor bank langer in opslag stond.

Verbeterpunten

Waar vervoerder niet moeilijk deed over wat langer opslaan bank deed de winkel wel moeilijk. Zou niet kunnen omdat de bank speciaal besteld was en niet opgeslagen kon worden. Vreemd voor een bank die op voorraad stond volgens de website. Tip: eerst checken wat klant heeft besteld alvorens te zeggen dat het niet kan.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

9

Verbeterpunten

Geen tot nu toe

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Velserbroek
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

mooie site,leuke collectie,snelle levering

Verbeterpunten

als er wat ontbreekt aan het meubel,kan het naleveren 2 weken duren! Beschadigd en slecht afgewerkt kast geleverd gekregen,oplossing nog niet gekomen.

  • Aanbevelen? Ja
Muriel Ten Cate , WOGNUM
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Overzichtelijke website Aantrekkelijke prijs. Snelle levering op afspraak Mooi product

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Marije , Harderwijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, mooie merken en goede service. Kortom: top!

  • Aanbevelen? Ja
Remy , Alkmaar
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte, correcte levering en afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
Nynke , Sneek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Artikel beschadigd, werd snel en naar wens opgelost.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
Linda , Zwolle
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ruim assortiment. Vriendelijke klantenservice, fijn dat er nog persoonlijk contact met je wordt opgenomen voor het maken van een afspraak. Mooie kast en goede levering.

  • Aanbevelen? Ja
S. , Alkmaar
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooie overzichtelijke webshop, met veel leuke artikelen.

Verbeterpunten

Nadat we de eerste keer een onbeschadigde kast, maar helaas niet helemaal voorgeboorde kast hadden ontvangen, hadden we de tweede keer een beschadigd paneel ontvangen. Erg teleurgesteld (nog steeds trouwens) weer gemaild met de foto's. Gelukkig heel snel weer een nieuw onbeschadigd en voorgeboord paneel ontvangen. Maar ik vind het zelf erg jammer dat we alleen excuses ontvangen en dat was het dan. Ik begrijp ook dat het lastig is en dat jullie er niet altijd iets aan kunnen doen, maar ik als klant ben de dupe....al was het maar een kaartje wat je toegestuurd krijgt dat je het idee krijgt dat er iets extra's voor je gedaan wordt. Het is namelijk niet heel erg leuk als het tot 2 keer toe misgaat zonder dat je daar zelf ook maar enigszins iets aan kan doen.

  • Aanbevelen? Nee
Marina , KAMPERLAND
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Geen aanmerkingen.

  • Aanbevelen? Ja
Pok , Rhoon
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service, fijne webshop en snelle levering!

Verbeterpunten

Mijn product is pas over zo'n zes weken beschikbaar, maar daar kan Basiclabel weinig aan doen..

  • Aanbevelen? Ja
Rosalie ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Ronald , Groningen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Anneke Roorda , SURHUISTERVEEN
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service en goede prijs/kwaliteit verhouding

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering word goed op de hoogte gehouden klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
Joyce Rijnsburger , DIEMEN
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
marijke , wateringen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Leuke spullen, snelle verzending, goede klachtenbehandeling!

  • Aanbevelen? Ja
Diana de Koning , BARENDRECHT
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Snelle levering, maar er is een dubbele betaling gedaan wat natuurlijk heel vervelend is. En bevesting mail gehad en een bestelling gedaan maar wel 2 maal afgeschreven.Nu ben ik al een week bezig dat ze het geld terug storten.Wel zo lijkt het goed contact met klanten service . En nu hopen dat teveel betaalde snel word terug gestort is toch 65,00 euro veel geld.

Verbeterpunten

Snellere terug betaling ?Van teveel betaalde.

  • Aanbevelen? Ja
Christel Sneekes , ALMERE

Reactie van het bedrijf

Beste Christel, Een dubbele betaling is erg vervelend. Wij proberen de stappen, die dan moeten worden gezet, zo snel mogelijk te doen. Helaas gaan daar wel altijd aantal werkdagen overheen. Gelukkig is het teveel betaalde bedrag inmiddels retour ontvangen. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering .

  • Aanbevelen? Ja
Anita , Zevenaar
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service volgens afspraak

  • Aanbevelen? Ja
Tamara , Hoevelaken

Bedrijfsgegevens

Jan Tinbergenweg 1

1689 ZV Hoorn

088-2290100

[email protected]

www.woood.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Woood.nl

Bij WOOOD draait alles om karakter. Onze meubels zijn stoer, stijlvol en nét even anders – perfect om jouw interieur een frisse, eigentijdse uitstraling te geven. Wat je van ons kunt verwachten? Authentiek Nederlands vakmanschap, duurzame materialen en eigenzinnige designs. Veel van onze items worden gewoon gemaakt in onze eigen fabriek in Zwaagdijk, Noord-Holland. We werken met FSC-gecertificeerd grenen en eikenhout uit verantwoord beheerde bossen. En dat doen we bewust: van productie tot verpakking, alles met oog voor mens én milieu. WOOOD is onderdeel van De Eekhoorn Dutch Furniture, met ruim 40 jaar ervaring in het maken van meubels waar je blij van wordt. Wat begon als een klein familiebedrijf is nu een bekende naam in Europa. Samen met merken als vtwonen brengen we Nederlandse topdesigns en wooninspiratie bij je thuis. Grote kans dat je al eens een WOOOD-meubel bent tegengekomen. Klaar om jouw interieur naar een hoger niveau te tillen?

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.