Nederlands
8,3
44 beoordelingen in de laatste 12 maanden
84% beveelt ons aan

Reviews voor Woood.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 6.194
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 112.494

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima afhandeling van de bestelling en een perfecte aflevering volgens afspraak.

  • Aanbevelen? Ja
Frans Duran , VLAARDINGEN
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Perfecte service! Zeer korte levertijd en heel vriendelijk!!

Verbeterpunten

Geen enkel verbeterpunt!

  • Aanbevelen? Ja
Isabelle Bronckaerts , LANDEN
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, eerder dan verwacht konden wij de kast in gebruik nemen.

  • Aanbevelen? Ja
EP , huizen
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Het geleverde artikel was van goede kwaliteit en goed verpakt.

Verbeterpunten

Verzending was zeer slecht geregeld. Er werd een barcode van Post.nl opgegeven, die onbekend was. Vervolgens werd het pakket door UPS bezorgd. We waren op dat moment niet aanwezig en vonden in de brievenbus een brief van UPS zonder vermelding van naam of adres en geen afzender.Het pakket was gedumpt bij een afhaalpunt. Ik heb het zelf moeten ophalen.

  • Aanbevelen? Nee
Harry Hinfelaar , NIEUWEGEIN

Reactie van het bedrijf

Beste meneer Hinfelaar, Wij vinden het erg vervelend om te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad met de verzending van de 101- dingenrek. Omdat het pakket te zwaar is voor post nl wordt deze via UPS verzonden. In de orderstatus staat een standaard tekst voor levering via post nl en daardoor is het u inderdaad niet duidelijk geweest dat het via UPS zou gaan. Onze excuses hiervoor. Jammer dat u op het moment van afleveren niet thuis was en daardoor het pakket heeft moeten afhalen bij een afhaalpunt. Wij zullen kijken of er duidelijker gecommuniceerd kan worden als pakketten via UPS verzonden worden en hopen u toch in de toekomst weer te begroeten als klant van basiclabel.nl Met vriendelijke groet, Team basiclabel

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Bij vragen/ opmerkingen over het geleverde product reageren ze snel en adequaat.

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Erwin , Zwaagdijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Service is top. Vanwege de verjaardag van mijn dochter werd er gekeken of het bureau eerder geleverd kon worden. Super gelukt en bureau ziet er top uit. Nou echt een aanrader deze organisatie

  • Aanbevelen? Ja
Natasja Koppen , IJSSELSTEIN
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De zending is in goede orde ontvangen

Verbeterpunten

Betere communicatie als de zending vertraging heeft om welke rede dan ook. Beter bijwerken van de orderstatus. Het is totaal niet duidelijk wanneer de zending binnenkomt.

  • Aanbevelen? Ja
Nancy De Vos , SLIEDRECHT
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, goede communicatie

Verbeterpunten

Handleiding mag iets duidelijker.

  • Aanbevelen? Ja
Anouk , BREDA
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles prima geregeld. Snelle afhandeling.

  • Aanbevelen? Ja
H Yntema , SNELREWAARD
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Levering op tijd Directe ondersteuning (binnen 5 minuten) bij bijvoorbeeld het ontbreken van een handleiding bij een geleverd product

  • Aanbevelen? Ja
Loek Moonen , HEERLEN
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

alles volgens afspraak

Verbeterpunten

snellere levering heb 2 weken op levering moeten wachten

  • Aanbevelen? Ja
Chita Hoogerbrugge , HENDRIK-IDO-AMBACHT
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Levering snel en volgens afspraak ( keurige informatie per mail)

  • Aanbevelen? Ja
M Verbree , EEMNES
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service, pakket heel goed verpakt en dit was helemaal naar verwachting zoals de foto's lieten zien.

  • Aanbevelen? Ja
Marlous Van Gelder , EMMEN
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima kwaliteit en snel geleverd

Verbeterpunten

Bij de fotorichel hadden pluggen bij kunnen zitten

  • Aanbevelen? Ja
Tilly , GENDT
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

bestelling en bezorging ging allemaal keurig! daarnaast was de bestelling ook nog eens leuk ingepakt.

Verbeterpunten

lastig dat je niet achteraf betalen kan.

  • Aanbevelen? Ja
Jacomine Van Goch , MONTFOORT
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service, snelle levering

Verbeterpunten

Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen. Ik vind de levering lang duren en wordt niet goed geiïnformeerd over de resterende levertijd.

  • Aanbevelen? Ja
Hanny Huisman , MILLINGEN AAN DE RIJN

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw Huisman, Naar aanleiding van uw bericht hebben wij telefonisch contact met u opgenomen. Uit dit gesprek blijkt dat uw beoordeling een andere webshop betrof. Wij hebben begrepen dat u de artikelen in goede orde heeft ontvangen en wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Basiclabel

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering van het product, zeer goede klantenservice. Ik kan dit bedrijf zeker aanraden.

  • Aanbevelen? Ja
Annemarie Attema , 'S-GRAVENHAGE
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima webwinkel. Aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
Sjoerd Reijans , HILVARENBEEK
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Aanbod

Verbeterpunten

Stuur een mail als het product onderweg is.

  • Aanbevelen? Ja
Karin Jans , RIJSWIJK ZH
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Uitgebreid assortiment, geen verzendkosten

Verbeterpunten

Ik kreeg een verkeerd product geleverd, dat ik als kerstcadeau had besteld. Ik heb dit aangegeven bij Basic Label en kon het product kosteloos ruilen. Het heeft vervolgens 2 weken geduurd voordat ik het juiste product in huis had! Ik heb niets gehoord van Basic Label, ik heb steeds zelf contact met ze op moeten nemen. Dit vond ik wel erg slechte service!

  • Aanbevelen? Ja
Manon Schippers , ZOETERMEER

Reactie van het bedrijf

Beste Manon, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Het klopt inderdaad dat de levering wat langer op zich heeft laten wachten. Dit kwam in dit geval door de sluiting tijdens kerst en oud en nieuw. Het spijt ons dat je daar hinder van hebt ondervonden. Ik hoop dat je hem intussen een mooie plek hebt gegeven. Met vriendelijke groet, Team basiclabel

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heel overzichtelijk en snelle service

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Sabrina Ham/brederode , WASSENAAR
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

8

Verbeterpunten

Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
Anne-marell Zandhuis , HOOFDDORP
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Website / webshop, collectie

Verbeterpunten

Bezorgservice was inflexibel bij inplannen afspraak en niet klantgericht bij telefonisch contact hierover

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede bezorgdienst.netjes verpakt

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Astrid Bouwkamp , RODEN
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Ellis Ballast , ZWOLLE

Bedrijfsgegevens

Jan Tinbergenweg 1

1689 ZV Hoorn

088-2290100

[email protected]

www.woood.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Woood.nl

Bij WOOOD draait alles om karakter. Onze meubels zijn stoer, stijlvol en nét even anders – perfect om jouw interieur een frisse, eigentijdse uitstraling te geven. Wat je van ons kunt verwachten? Authentiek Nederlands vakmanschap, duurzame materialen en eigenzinnige designs. Veel van onze items worden gewoon gemaakt in onze eigen fabriek in Zwaagdijk, Noord-Holland. We werken met FSC-gecertificeerd grenen en eikenhout uit verantwoord beheerde bossen. En dat doen we bewust: van productie tot verpakking, alles met oog voor mens én milieu. WOOOD is onderdeel van De Eekhoorn Dutch Furniture, met ruim 40 jaar ervaring in het maken van meubels waar je blij van wordt. Wat begon als een klein familiebedrijf is nu een bekende naam in Europa. Samen met merken als vtwonen brengen we Nederlandse topdesigns en wooninspiratie bij je thuis. Grote kans dat je al eens een WOOOD-meubel bent tegengekomen. Klaar om jouw interieur naar een hoger niveau te tillen?

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.