Nederlands
8,3
44 beoordelingen in de laatste 12 maanden
84% beveelt ons aan

Reviews voor Woood.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 6.194
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 112.494

Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , LEUSDEN
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Gwen , UTRECHT
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service. Ik had me vergist met de bestelling. Gebeld en hetgeen ik nodig had werd meteen nagestuurd. Ook zonder verzendkosten !

Verbeterpunten

Wat lange levertijd voor de kasten (8 weken).

  • Aanbevelen? Ja
Esther Cox-fleuren , HELDEN
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

prima assortiment

Verbeterpunten

er miste een onderdeel en daarover heb ik gebeld. ik vond het niet ok dat ik 3 dagen moest wachten op dat ontbrekende onderdeel. er miste een plank in het pakket. ik verwachtte een snellere nalevering. een night over koerier kost 19 euro, dan had ik het de volgende ochtend gehad. voor dat bedrag had je een tevreden klant gehad, nu ga ik het volgende x toch maar weer ergens 'gewoon' kopen. bij aanbevelen staat de keus misschien of als niet. ik zou het nu aanbevelen qua assortiment maar niet als service.

  • Aanbevelen? Nee
Nathalie Franssen , HAARLEM

Reactie van het bedrijf

Beste Nathalie, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Wij streven er altijd naar de klanten zo goed en snel mogelijk te helpen met service onderdelen. Helaas heeft u de service niet zo ervaren en zullen wij uw feedback meenemen om te kijken of dit in de toekomst nog meer kan worden verbeterd. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super service!! Wij hadden een bijzettafel van beton look gekocht, helaas was hij bij ontvangst kapot wat waarschijnlijk met vervoeren is gebeurt want het pakket was super goed verpakt. Na 1 telefoontje zonder wachttijd binnen 2 dagen een nieuw tafeltje zonder dat we de kapotte terug hoefde te sturen.

  • Aanbevelen? Ja
Sharon Visser , RIJSENHOUT
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Plaatsen bestelling en bezorging ging allemaal soepel. Gratis verzending.

Verbeterpunten

Na orderbevesting te hebben ontvangen bleek dat we ook een set placemets cadeau kregen als voordeelregeling. Deze echter niet ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
Marloes Stelt- van den Dungen , ROSMALEN
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Redelijk snelle levering

Verbeterpunten

Kast van EUR 500 is beschadigd op verschillende plekken. Basic label en leverancier zijn duidelijk niet 1 team, erg onprofessionele communicatie. We werden niet 1 dag van te voren op de hoogte gesteld van het tijdstip van levering zoals wel telefonisch beloofd was. Bittere nasmaak dus, jammer

  • Aanbevelen? Nee
Maria Rajic , AMSTERDAM

Reactie van het bedrijf

Beste Maria, Hartelijk bedankt voor je beoordeling met feedback. Wij streven er samen met onze vervoerder Dutchned naar om de klanten zo goed mogelijk te informeren over de levering. Het bevestigen van de tijd wordt 1 dag voor levering per mail doorgegeven. Wij vinden het erg vervelend dat dit bericht niet goed bij je is aangekomen. Onze excuses daarvoor. De beschadiging mogen op foto per e-mail naar info@basiclabel worden doorgeven. Wij zullen deze foto's beoordelen en nieuwe onderdelen toesturen, zodat je toch nog veel plezier van de kast kan hebben. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede levering,snel en accuraat.

Verbeterpunten

n.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
Henk Klingeler , HEERHUGOWAARD
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima tevreden

Verbeterpunten

N.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
A Otten , JOURE
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima service !

  • Aanbevelen? Ja
H Jonker , AMERSFOORT
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Helemaal goed. Perfecte levering; precies op tijd en nauwkeurig

  • Aanbevelen? Ja
Judith Timmerman , AMERSFOORT
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Wilma Hoogteijling , NIEUWERKERK AD IJSSEL
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en heel leuk verpakt. Daarnaast is het gewoon een leuk bedrijf met leuke spulletjes.

  • Aanbevelen? Ja
Petra Appelhof , HILVERSUM
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed product. Snelle levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Ilona Hartjes-kramer , JULIANADORP
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

een snel thuislevering

  • Aanbevelen? Ja
Gunther Van De Ven , OLEN
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede levering, goede kwaliteit, makkelijk te monteren.

  • Aanbevelen? Ja
Maartje Baltussen , MAASTRICHT
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Er waren wat problemen met de levering van mijn bank. Dit werd door de klantenservice goed opgepakt. Goede service en fijne, begripvolle medewerkers.

  • Aanbevelen? Ja
lrma , ALKMAAR
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , AMSTERDAM
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Netjes geleverd, goed geïnformeerd over bezorgdag en tijd.

Verbeterpunten

De website werkt niet altijd even goed.

  • Aanbevelen? Ja
Kim Vink-meeuwenoord , NOORDWIJK ZH
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
W.t Drenth , LEUSDEN
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Nathalie Tiebosch , OUDHEUSDEN
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Gratis bezorging. Leuke producten.

  • Aanbevelen? Ja
A.c. Mellema , GRONINGEN
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering gratis bezorging

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Gewoon de afspraken en beloftes nakomen qua levering. Tijdens de aankoop is er duidelijk aangegeven dat de bank meteen leverbaar was. We zijn nu 3 weken verder en helaas is er nog steeds geen bank. Daarnaast moet ik zelf elke keer bellen voor nieuwe informatie. Dus verbeterpunt is communicatie!

  • Aanbevelen? Nee
Jolien van der Wal , AMSTERDAM

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw van der Wal, Het is heel vervelend dat de voorraad anders is geweest dan op internet stond vermeld. Wij hebben u hiervan op de hoogte gebracht en een compenatie voor het ongemak gegeven. Bij nieuwe informatie proberen wij meteen een bericht te geven. Helaas blijkt de informatie niet voldoende en zullen we kijken hoe we dit nog kunnen verbeteren. Nogmaals onze excusses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Zonder bezwaar voor beschadigde fotoplank een nieuwe sturen.

Verbeterpunten

Drie fotoplanken besteld, één beschadigd. Nieuwe ontvangen, nog erger beschadigd. Dan word ik zo moedeloos dat ik denk 'hang de minst beschadigde maar op'. Bleek de derde plank van de eerste zending een compleet andere plank te zijn. Smaller. Tja, toen de meest beschadigde maar opgehangen. Maar blij ben ik niet. Tevreden evenmin. Kijk de spullen eens na voor je ze opstuurt, wees daar zorgvuldig in. Tweede beschadiging kan tijdens transport ontstaan zijn, eerste niet. En dan ook nog een afwijkende plank wat vormgeving betreft. Kortom slecht.

  • Aanbevelen? Nee
A. van Groningen , 'S-GRAVENHAGE

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw van Groningen, Hartelijk bedankt voor uw feedback. Wij vinden het heel vervelend dat de laatst gestuurde plank ook niet naar wens is en hebben inmiddels per mail contact met u gezocht. Wij hopen het alsnog voor u te kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

Bedrijfsgegevens

Jan Tinbergenweg 1

1689 ZV Hoorn

088-2290100

[email protected]

www.woood.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Woood.nl

Bij WOOOD draait alles om karakter. Onze meubels zijn stoer, stijlvol en nét even anders – perfect om jouw interieur een frisse, eigentijdse uitstraling te geven. Wat je van ons kunt verwachten? Authentiek Nederlands vakmanschap, duurzame materialen en eigenzinnige designs. Veel van onze items worden gewoon gemaakt in onze eigen fabriek in Zwaagdijk, Noord-Holland. We werken met FSC-gecertificeerd grenen en eikenhout uit verantwoord beheerde bossen. En dat doen we bewust: van productie tot verpakking, alles met oog voor mens én milieu. WOOOD is onderdeel van De Eekhoorn Dutch Furniture, met ruim 40 jaar ervaring in het maken van meubels waar je blij van wordt. Wat begon als een klein familiebedrijf is nu een bekende naam in Europa. Samen met merken als vtwonen brengen we Nederlandse topdesigns en wooninspiratie bij je thuis. Grote kans dat je al eens een WOOOD-meubel bent tegengekomen. Klaar om jouw interieur naar een hoger niveau te tillen?

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.