Nederlands
8,3
44 beoordelingen in de laatste 12 maanden
84% beveelt ons aan

Reviews voor Woood.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 6.194
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 112.494

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, mooi product.

  • Aanbevelen? Ja
Paulien , DELFT
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering Duidelijke en goede informatieverstrekking Overzichtelijk website

Verbeterpunten

Eenvoudig kunnen kiezen voor dagdeel levering.

  • Aanbevelen? Ja
Jantine van der Perk , SCHOONHOVEN
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Emiel Pollemans , NIEUWERKERK
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en juiste levering.

  • Aanbevelen? Ja
Annelies ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Anne Bressers , RUURLO
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Esther de Mik-mulder , BERGAMBACHT
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super leuke spullen. Klantenservice die snel reageert. Zelf toen bleek dat een kast in de aanbieding was nadat ik deze had aangeschaft netjes het resterende geld terug gekregen.

Verbeterpunten

Ik had een lamp besteld. Helaas duurde het erg lang voordat deze geleverd werd. Bij navraag bleek echter dat de lamp niet op voorraad was. Ik had het op prijs gesteld als dit al op de website vermeld stond en/of dat ik hier bericht van kreeg nadat ik de bestelling plaatste.

  • Aanbevelen? Ja
Merel Hellenbrand ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne Kamps , UTRECHT
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede website. Klantenservice top.uiteraard mooie collectie.

Verbeterpunten

Zo snel geen punten te melden.

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda Grimbergen , SCHOORL
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levertijd, precies wat ze beloven, goed verpakt

Verbeterpunten

Armleuning/dienblad zat erg veel stof op. Niet prettig als je dat niet op bedacht bent.

  • Aanbevelen? Ja
Dingelstad ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel

  • Aanbevelen? Ja
C A Koster , ZUID-BEIJERLAND
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super service, snelle reacties via internet. Ze denken met je mee.

Verbeterpunten

Productomschrijving op de website kan van sommige producten nog iets beter zodat je beter weet wat je kunt verwachten. Maar eigenlijk niets dan lof!

  • Aanbevelen? Ja
Claudia , HEERLEN
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Ine Schewe , SCHIEDAM
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Dorien Rikhof , HENGELO OV
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Niet zo veel eigenlijk.

Verbeterpunten

Onjuiste informatie over artikel op website. Diverse mails moeten sturen over terugzenden, dat duurt dan nog een week. Daarna wel redelijk vlot terugbetaald. Al met al geen aanrader.

  • Aanbevelen? Nee
Anita Hellemons , ALMERE

Reactie van het bedrijf

Beste Anita, Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. Een product op een foto kan inderdaad een andere verwachting geven, dan hoe het er in werkelijkheid uitziet. Wij begrijpen tevens dat de omschrijving "gespijkerde houten achterwand van MDF met dennehout" niet duidelijk genoeg was om een goed beeld van het product te krijgen. De gratis retourservice binnen 14 dagen welke wij aanbieden moest in verband met de grote van het pakket via UPS op afspraak. Helaas was dit eerder niet mogelijk. Wij danken u voor uw feedback en zullen deze meenemen om de service en informatie voorziening in de toekomst nog meer te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering mooie producten gratis levering mooi verpakt

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Renate , VALKENBURG LB
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Lia van den Brink , ARNHEM
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik had i.v.m. een Ideal storing dubbel betaald. Na contact met de klantenservice werd mijn bestelling alsnog keurig geleverd en het teveel betaalde terug gestort

  • Aanbevelen? Ja
Cees Hendriks , ZWAAG
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

mooie producten; goeie informatie over producten

Verbeterpunten

communicatie ivm bezorging was niet duidelijk; medewerker aan telefoon had training nodig hoe ze correct met klanten moet omgaan.

  • Aanbevelen? Ja
Frederique , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Leuke spullen, schappelijke prijzen en snelle levering

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Philip , Bergeijk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima adequate oplossing

Verbeterpunten

Kan ik eigenlijk niet bedenken

  • Aanbevelen? Ja
Ineke Bergman-smit , MAASSLUIS
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel, goede service,

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Mariska De Bruijn , DORDRECHT
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Mooie producten en vriendelijke begripvolle dames aan de telefoon gehad bij de klantenservice (alleen kwamen ze hun beloftes niet na).

Verbeterpunten

10 weken wachttijd, ala... Dat werden er 11, 12... Vervolgens maar gebeld. Foutje, het product was al geleverd en ze zouden deze week terugbellen bellen voor een bezorgafspraak. Gebeurde niet dus zelf maar weer gebeld, oh foutje, het wordt toch een week later. Vervolgens krijgen we gedeeltelijk een verkeerde stoelen geleverd. Twee moeten worden omgeruild. Weer gebeld, we zouden diezelfde week worden gebeld zodat er een afspraak voor het ruilen van de stoelen zou worden gepland. Week later maar weer gebeld, want nog niets gehoord. Oh foutje, toch 5 weken levertijd voor de nieuwe stoelen. Op mijn vraag of ze zelf ook doorhadden dat het niet echt lekker liep kreeg ik het antwoord dat ze een presentje bij de aflevering van de goede stoelen zouden doen. Inmiddels net de nieuwe stoelen binnen, waarvan er 1 zo scheef is dat je er lekker op kan wiebelen. Oh en verrassing... dat presentje zat er niet bij.

  • Aanbevelen? Nee
I. Sharon , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Sharon, Hartelijk bedankt voor uw beoordeling met feedback, maar wat vervelend om te horen dat u de levering van de rough stoelen zo heeft moeten ervaren. Wij hebben inmiddels per e-mail contact met u gezocht. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke communicatie over levering

  • Aanbevelen? Ja
Rob Wijnbergen , MAASSLUIS
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Onverwacht de winkel in Hoorn binnen gestapt. Leuke vriendelijke ontvangst en uitleg! Ik vond heel veel dingen leuk in de winkel!

Verbeterpunten

Beter nakijken of alles compleet of in orde is. Vier keer in de bezorger naar ons in Zeeuws Vlaanderen moeten terug komen om stoelen of kuipjes van de stoelen om te wisselen!

  • Aanbevelen? Ja
Immie , BRESKENS

Bedrijfsgegevens

Jan Tinbergenweg 1

1689 ZV Hoorn

088-2290100

[email protected]

www.woood.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Woood.nl

Bij WOOOD draait alles om karakter. Onze meubels zijn stoer, stijlvol en nét even anders – perfect om jouw interieur een frisse, eigentijdse uitstraling te geven. Wat je van ons kunt verwachten? Authentiek Nederlands vakmanschap, duurzame materialen en eigenzinnige designs. Veel van onze items worden gewoon gemaakt in onze eigen fabriek in Zwaagdijk, Noord-Holland. We werken met FSC-gecertificeerd grenen en eikenhout uit verantwoord beheerde bossen. En dat doen we bewust: van productie tot verpakking, alles met oog voor mens én milieu. WOOOD is onderdeel van De Eekhoorn Dutch Furniture, met ruim 40 jaar ervaring in het maken van meubels waar je blij van wordt. Wat begon als een klein familiebedrijf is nu een bekende naam in Europa. Samen met merken als vtwonen brengen we Nederlandse topdesigns en wooninspiratie bij je thuis. Grote kans dat je al eens een WOOOD-meubel bent tegengekomen. Klaar om jouw interieur naar een hoger niveau te tillen?

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.