Nederlands
8,3
44 beoordelingen in de laatste 12 maanden
84% beveelt ons aan

Reviews voor Woood.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 6.194
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 112.494

Filters

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooie spullen In de winkel, altijd aardig geholpen

Verbeterpunten

Veel te lange levertijd In geval van klacht; telefonisch liet diegene niet blijken dat ze het vervelend vond, weinig empathie.. Via de mail wel goede communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
Sandra ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Goede klantenservice - Overzichtelijke website - Snelle en goede levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , Breda
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima sevice, snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Annet Swarts , BLOEMENDAAL
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel geleverd. Goed product.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne Brinkman , ARNHEM
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Perfecte service. Product snel en netjes afgeleverd. Zelfs, zoals gevraagd, van te voren even gebeld. Daarnaast bleek 1 vd deurtjes beschadigd te zijn. Prima klantenservice. Na foto's te hebben doorgestuurd hebben we binnen afzienbare tijd een nieuw deurtje gekregen. Top

  • Aanbevelen? Ja
Arline Tempelaar , HUISSEN
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijk en betrouwbaar

Verbeterpunten

Alleen tijdens de levering kunnen ze best bezorg medewerkers inhuren , dan is de levering pas top!

  • Aanbevelen? Ja
Ferdi Karakoc , ROTTERDAM
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Het zou fijn zijn als je na een online bestelling een indicatie krijgt van levering en een melding dat er een afspraak gemaakt zal worden voor levering. Nu wist ik niet zeker of de bestelling correct verliep

  • Aanbevelen? Ja
Diane Schot , ANDIJK
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering. Zijn blij met onze aankoop

  • Aanbevelen? Ja
M.c Mooij , KROMMENIE
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering,meubels zien er goed uit precies wat we verwachten.

  • Aanbevelen? Ja
Heino Van Der Els , ENSCHEDE
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
Erna De Voos Beheer , OOSTHUIZEN
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle afwikkeling van de order, retouren en terug storting van betaalde bedragen.

  • Aanbevelen? Ja
Njo Laa Tseng , ZOETERMEER
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering snelle ruiling snelle nalevering flex dienblad vriendelijk personeel in de winkel vriendelijk personeel telefonisch

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Roos Rinaldi , AMSTERDAM
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super leuke spullen en super service

  • Aanbevelen? Ja
Marjoleine van der Wal , VOLENDAM
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Een webshop levert wat ze zeggen , dat is op zich niet meee bijzonder maar we hadden na een maand of 6 problemen met een vd geleverde artikelen . Dit hebben ze serieus opgepakt en opgelost. Zeer klantgericht! Dank daarvoor!

Verbeterpunten

Geen!

  • Aanbevelen? Ja
Saskia , Amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
J.m. Van Der Laan , CASTRICUM
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Na de levering bleek er een beschadiging op de kast te zitten ,na een mailtje kon ik de onderdelen doorgeven en de nieuwe werden opgestuurd. Super!!

  • Aanbevelen? Ja
Martine Van Den Berge , YERSEKE
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

-

Verbeterpunten

Aflevering was dramatisch. 2 linkerdelen van de bank. Geen kussenset en 13 mails om het op te lossen. Als excuus kreeg ik een plaid meegeleverd en ook die ontbrak natuurlijk. Zeer, zeer slecht.

  • Aanbevelen? Nee
Linda van Driel , AMERSFOORT

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw van Driel, Hartelijk bedankt voor uw feedback. Wij betreuren het dat de levering niet naar teveredenheid is gegaan en hebben daarover inderdaad intensief contact gehad per e-mail. Gelukkig heeft onze vervoerder de omruiling van de elementen snel plaats gevonden. De plaid is later als compensatie aan de order van de kussens toegevoegd en samen verzonden. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Wij hopen dat u ondanks alles, veel plezier van uw bank heeft. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Kwaliteit kast niet 100%

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda , PIJNACKER
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

9

Verbeterpunten

9

  • Aanbevelen? Ja
Mala Khoenkhoen , 'S-GRAVENHAGE
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuke producten, snelle levertijd, duidelijke site

  • Aanbevelen? Ja
L Van Der Woude , DRACHTEN
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Bankje was prima in orde, al oogt het minder degelijk dan op de site, ook het leer is minder van kwaliteit als dat ik voor die prijs had verwacht. Ze reageren wel snel op vragen.

Verbeterpunten

De houten kast viel wat tegen. Niet alleen qua instructie (Ikea is veel duidelijker), maar ook eenmaal in elkaar sluit niet alles netjes aan, hout is wat krom, etc. Snelle levering viel ook wat tegen, Basic Label besteedt bezorging uit en dat leverde ons een kleine week vertraging op, waarbij we ook niet van te voren een tijdvak aan konden geven. De dag ervoor wordt dit wel doorgegeven

  • Aanbevelen? Nee
Fleur , EINDHOVEN

Reactie van het bedrijf

Beste Joep en Fleur, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat jammer dat de levering van de door u bestelde producten langer duurde dan u had verwacht. Wij besteden de levering van orders buiten onze regio inderdaad uit. Wij streven er hierbij naar om de orders binnen een week na het plaatsen van de order te laten bezorgen. Volgens onze informatie is hieraan voldaan. Dat uw verwachtingen hieromtrent kennelijk anders waren betreuren wij dan ook zeer en wij zullen kijken of wij onze informatievoorziening hieromtrent kunnen verbeteren zodat toekomstige klachten voorkomen kunnen worden. Wat vervelend dat ook de kast tegen viel. Wij zullen u hier nog apart een bericht over sturen. Wij vertrouwen erop u tot zover voldoende te hebben geïnformeerd.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Dok Accountants , HELMOND
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik ben zeer tevreden over dit bedrijf

  • Aanbevelen? Ja
Rudi ten Ten Haring , AMSTERDAM
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Ondanks twee dozen geen verzendkosten.

Verbeterpunten

Geen verbeter punten.

  • Aanbevelen? Ja
Anita Engbers , NIEUW-DORDRECHT
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie producten, snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
Marika Voets , TETERINGEN

Bedrijfsgegevens

Jan Tinbergenweg 1

1689 ZV Hoorn

088-2290100

[email protected]

www.woood.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Woood.nl

Bij WOOOD draait alles om karakter. Onze meubels zijn stoer, stijlvol en nét even anders – perfect om jouw interieur een frisse, eigentijdse uitstraling te geven. Wat je van ons kunt verwachten? Authentiek Nederlands vakmanschap, duurzame materialen en eigenzinnige designs. Veel van onze items worden gewoon gemaakt in onze eigen fabriek in Zwaagdijk, Noord-Holland. We werken met FSC-gecertificeerd grenen en eikenhout uit verantwoord beheerde bossen. En dat doen we bewust: van productie tot verpakking, alles met oog voor mens én milieu. WOOOD is onderdeel van De Eekhoorn Dutch Furniture, met ruim 40 jaar ervaring in het maken van meubels waar je blij van wordt. Wat begon als een klein familiebedrijf is nu een bekende naam in Europa. Samen met merken als vtwonen brengen we Nederlandse topdesigns en wooninspiratie bij je thuis. Grote kans dat je al eens een WOOOD-meubel bent tegengekomen. Klaar om jouw interieur naar een hoger niveau te tillen?

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.