Reviews voor Woood.nl

Duidelijke communicatie en snel geleverd

Gewoon goed. Groot assortiment, snelle levering

Eenvoudig bestelproces en snel in huis. Ook extra fijn dat ik als member een pre- Black Friday kortingscode kreeg waarmee ik mijn bestelling kon doen :)

Ik heb met een mooie korting een tv-meubel besteld op deze website tijdens de Linda shopdag. Het tv-meubel dat ik besteld had, werd op de afgesproken datum geleverd. Verder geen problemen gehad.

Heb een mooie salontafel besteld, levering was supersnel en netjes. De tafel vind ik prachtig, dus die mag blijven!

Er werd een lever afspraak gemaakt zodat de bezorger niet voor een dichte deur staat met een groot pakket (een kledingkast)

Producten in goede staat en snel geleverd. Alleen jammer dat ze 1 week later in de aanbieding waren.

Het product voldeed niet aan de verwachtingen en de retourlabel ontbrak, waardoor Basic Label verwees naar het innamepunt van PostNL en die - vanwege het formaat dat PostNL eigenlijk niet accepteert - verwees ons weer terug naar Basic Label. Typisch gevalletje van kastje-naar-de-muur en dus teveel tijd, belletjes en moeite om een matig product te retourneren.

De kast is prachtig en een hele goede kwaliteit. Alle onderdelen zaten er keurig bij en makkelijk in elkaar te zetten. Kwalitatief een mooie kast voor een leuke prijsje.

Net zoals voorgaande aankopen bij Basic Label was dit goed geregeld. Goede communicatie per mail, snelle levering, goed verpakt, niks te klagen!

Kreeg direct een andere toegestuurd

Zou fijn zijn als je ook een optie had om extra te betalen voor tot in de woonkamer te bezorgen. Ik had hier graag extra voor betaald. Om een zware salontafel in je eentje de trap op te moeten tillen, dit was niet te doen. De bezorger keek alleen maar toe hoe ik in mijn eentje stond te kloten. Er staat ook nergens op de site dat het product erg zwaar is. Misschien ook handig om te vermelden, bijv aantal kg. Verder was het product wel goed en netjes verpakt. Website bestelling erg makkelijk en snel.

Mooie kast voor die prijs en als hij eenmaal in elkaar zit, wat best een klusje is, staat hij stevig en bevalt hij ons tot op heden heel goed. Duurzaamheid van materialen kan ik nog niet beoordelen zo snel na aankoop. Het verpakken van de kast was niet top, tussen de planken was geen beschermend folie gebruikt waardoor los zaagsel van de planken en voorgeboorde gaatjes tussen de planken zat en op het hout en lakwerk geplakt zat. Logistiek dienstverlener hield zich helaas ook niet helemaal aan de afspraken, met meer geluk dan wijsheid ging dat net aan goed.

Klantenservice erg vriendelijk en behulpzaam Tevreden klant

De kast is zeer mooi en werd erg vlot afgeleverd. Binnen de dag werd ik begeld voor de levering. Na afspraak kwam de levering s'ochtends heel vroeg al aan na een telefoontje ene half uur van te voren. Handig om echt af te kunnen spreken wanneer de levering kan en dat hier ook rekening mee gehouden word. Heel tedreden van de leverservice. Ook allemaal supervriendelijke mensen.

Beschadigd artikel werd snel omgeruild. Behulpzame communicatie hierover.

Snelle levering, alleen jammer dat de 3 zitsbank doorzakt en 1 fauteuil was beschadigd wat ook jammer is dat ze de bank en de fauteuils niet met de zelfde stof leveren. Wat ook een pluspunt is de makkelijke montage.

Een fijne webshop met mooie spullen. Ik had nadat ik de bestelling had geplaatst de artikelen al heel snel in huis. Al met al een positieve ervaring!

Ik werd gebeld om te kijken wanneer ik thuis zou zijn om voor de bezorging. Onze tafel kwam binnen 1 dag

Duidelijke communicatie, makkelijk te bestellen, geleverd binnen gesteld termijn.

Duidelijke communicatie, makkelijk te bestellen, geleverd binnen gesteld termijn.

Super service clientèle, je recommande.

Kast was beschadigd waarschijnlijk for transport. Hierover een mail verstuurd. Tot nu het enige dat ik heb vernomen is dat er personeelstekort is en met mijn probleem word niks gedaan. Goede service, not!

De ontvangen kast heeft twee beschadigingen. En de lade loopt pas na een hoop gedoe zoals het hoort.

Lang moeten wachten op de bestelde bijzettafeltjes. De levertijd werd uitgesteld. Besteld in augustus. Uiteindelijk bezorgd in november. Tafels van Woood zijn leuk en stevig. Ik ben er blij mee.