Nederlands
7,8
38 beoordelingen in de laatste 12 maanden
78% beveelt ons aan

Reviews voor Woood.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 6.203
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 118.131

Filters

6

Snelle levering en nette bezorger

Snelle levering, alleen jammer dat de 3 zitsbank doorzakt en 1 fauteuil was beschadigd wat ook jammer is dat ze de bank en de fauteuils niet met de zelfde stof leveren. Wat ook een pluspunt is de makkelijke montage.

  • Aanbevelen? Ja
wietze , Zaandam

Reactie van het bedrijf

Beste Wietze, Bedankt voor je feedback. Fijn dat de levering helemaal in orde was. Als we je nog ergens mee kunnen helpen dan vernemen wij dit graag. Momenteel is onze klantenservice erg druk, maar we doen ons best om z.s.m. te reageren en met een passende oplossing te komen. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

10

Fijne winkel, mooie spullen

Een fijne webshop met mooie spullen. Ik had nadat ik de bestelling had geplaatst de artikelen al heel snel in huis. Al met al een positieve ervaring!

  • Aanbevelen? Ja
Nadja , Amsterdam
10

Geweldig! Optijd en top service.

Ik werd gebeld om te kijken wanneer ik thuis zou zijn om voor de bezorging. Onze tafel kwam binnen 1 dag

  • Aanbevelen? Ja
Ximena , Amsterdam
9

Top!

Duidelijke communicatie, makkelijk te bestellen, geleverd binnen gesteld termijn.

  • Aanbevelen? Ja
Nienke , Delft

Reactie van het bedrijf

Beste Nienke, Bedankt voor de aanbeveling. Wij waarderen je reactie! Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

9

Top!

Duidelijke communicatie, makkelijk te bestellen, geleverd binnen gesteld termijn.

  • Aanbevelen? Ja
Nienke , Delft
10

Super

Super service clientèle, je recommande.

  • Aanbevelen? Ja
Laure , Belgique

Reactie van het bedrijf

Thank you so much for this positive feedback! Best regards, Team Basiclabel

3

Beschadigde laat geleverd.

Kast was beschadigd waarschijnlijk for transport. Hierover een mail verstuurd. Tot nu het enige dat ik heb vernomen is dat er personeelstekort is en met mijn probleem word niks gedaan. Goede service, not!

  • Aanbevelen? Nee
Sam , Meteren

Reactie van het bedrijf

Beste Siem, Vervelend dat dit enige tijd heeft moeten duren wegens drukte aan onze kant. Ik heb begrepen dat er toch een overeenstemming is gekomen en er een oplossing tot stand is gekomen. Nogmaals onze excuses. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

5

Ok maar de kwaliteit van de kast viel een beetje tegen

De ontvangen kast heeft twee beschadigingen. En de lade loopt pas na een hoop gedoe zoals het hoort.

  • Aanbevelen? Nee
Laura , Alphen aan den Rijn

Reactie van het bedrijf

Hi Laura, Wat vervelend om te horen. Onze afdeling klantenservice kampt nu met enorme drukte, maar we doen er alles aan om eventuele problemen z.s.m. op te lossen. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

5

Lange levertijd

Lang moeten wachten op de bestelde bijzettafeltjes. De levertijd werd uitgesteld. Besteld in augustus. Uiteindelijk bezorgd in november. Tafels van Woood zijn leuk en stevig. Ik ben er blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
Ernie , MAASSLUIS

Reactie van het bedrijf

Hoi Ernie, Vervelend om te horen dat je zo lang moest wachten op de bestelde bijzettafeltjes. De levertijd van een product hebben wij niet altijd in de hand helaas. Door externe factoren kan het soms langer duren dan verwacht. Gelukkig ben je wel blij met de tafels! Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

9

Duidelijk webshop en snel verzonden

Duidelijk webshop en snel verzonden

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , Zutphen

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen Jeroen. Bedankt voor je aanbeveling! Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

10

Netjes bezorgd op gevraagd dag!

Kledingkast keurig bezorgd op de gewenste datum. Het waren in totaal 4 dozen. 3 van de 4 dozen waten best beschadigd, maar de inhoud is helemaal heel. Verder vriendelijke bezorger en prima bestelproces. Aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
Robert , Raamsdonksveer

Reactie van het bedrijf

Beste Robert, Gelukkig was de inhoud van het pakket nog helemaal goed! Bedankt voor je positieve feedback, dit wordt erg gewaardeerd. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

1

Artikel geannuleerd zonder bericht

Ik had iets besteld. Helaas is mijn artikel geannuleerd. Geen enkele communicatie van dit bedrijf. Heel vreemd

  • Aanbevelen? Nee
Simon , Roelofarendsveen

Reactie van het bedrijf

Hoi Simon, Wat vervelend om te horen. Dit betreffende artikel stond niet juist in onze webshop. Er is wel terugkoppeling geweest over de annulering middels een e-mail en de terugstortingen zijn direct in gang gezet. Wellicht dat de e-mail in je spam folder terecht is gekomen? Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

9

Zeer tevreden

Goede service en snelle levering. En een betaalbare prijs

  • Aanbevelen? Ja
Gin , Dordrecht
10

De bestelling en het op de hoogte worden gehouden van de bestelling is uitstekend.

Alles ging vlot zo als je het verwacht.

  • Aanbevelen? Ja
Lemain , Hoogezand
8

.

.

  • Aanbevelen? Ja
Sabine , Hengelo
10

Snelle levering

Heel tevreden. Besteld, onderweg en snel geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
W.e.c , Borne
10

Woods connect kast

Goede instructies, mooie, fijne kwaliteit!

  • Aanbevelen? Ja
Femke Van Velden , Breda

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te horen Femke. Bedankt voor je aanbeveling! Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

6

Minder kwaliteit dan verwacht

De eerste levering heb ik teruggestuurd, omdat deze was beschadigd.

  • Aanbevelen? Ja
Alex , Leusden

Reactie van het bedrijf

Hoi Alex, Bedankt voor je feedback. Vervelend dat de eerste levering niet goed was. Hopelijk is het nu allemaal in orde. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

8

Levering op tijd en goede prijzen

Bestelproces liep goed en bezorging was netjes op tijd.

  • Aanbevelen? Ja
Paula , Elspeet
8

Snelle levering

Snelle levering na plaatsen bestelling. Wel jammer dat bezorging maar met 1 chauffeur is en dus geen levering op verdieping mogelijk is via de betreffende transportdienst. Dit werd overigens wel duidelijk gecommuniceerd.

  • Aanbevelen? Ja
B , Hilversum

Reactie van het bedrijf

Hoi Boukje, Bedankt voor je feedback. Fijn dat het wel van tevoren goed gecommuniceerd is. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

10

Uitstekend

Heldere communicatie, absoluut geen op of aanmerkingen.

  • Aanbevelen? Ja
Bianca , AMSTERDAM
10

Voldoet aan verwachting

De producten van basiclabel voldoen aan mijn verwachtingen. Of het nu een kast is of een opbergplank. De kwaliteit en de vormgeving waardeer ik

  • Aanbevelen? Ja
Janet Veen , DEVENTER
9

Gewoonweg super tevreden!

Donderdag online besteld. Vrijdag telefoontje van de transporteur en maandagochtend geleverd in Brussel! Helemaal tevreden dus. Ik raad Basiclabel ten zeerste aan!!

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Brussel
1

Zeer slecht bedrijf

Zeer slecht bedrijf. Wij hebben hier een stoel besteld om deze te testen alvorens we een grotere order zouden plaatsen. Helaas vonden we de stoel niets, dus de bestelling retour gemeld. De zending retour gezonden met het retourlabel vanuit Basiclabel (antwoordnummer, zonder barcode). Vervolgens beweren zij niets te hebben ontvangen en sturen ze doodleuk incasso emails. Sorry, maar wij zijn niet aansprakelijk voor een verdwenen retourzending aangezien Basiclabel de vervoerder zelf heeft gekozen. Kortom, een zeer slecht bedrijf!

  • Aanbevelen? Nee
JVS , Geldrop

Reactie van het bedrijf

Beste Jessien, Hartelijk bedankt voor je feedback. Het retourlabel welke per mail wordt toegestuurd mag op het pakket geplakt worden, zodat het pakket bij het postpunt snel kan worden verwerkt i.v.m. het adres en bij retourontvangst in het magazijn op het ordernummer wat erop is ingevuld. Deze bevat inderdaad geen barcode. Bij het inleveren van het pakket bij PostNL wordt de echte verzendsticker aangemaakt voor de retourzending en geregistreerd. Je ontvangt hiervan altijd een Track & Tracebewijs. Wij geven in de mail aan dat je het verzendbewijs met Track & Trace goed moet bewaren totdat de retour volledig door ons is afgehandeld. Dit bewijs hebben wij opgevraagd, maar is helaas niet in jouw bezit waardoor de zending niet getraceerd kan worden. Dat vinden ook wij erg vervelend. Bij het plaatsen van de bestelling heb je gekozen voor betalen via Afterpay. Daar zijn bepaalde voorwaarden aan verbonden. Een betaling via Afterpay moet binnen een bepaalde tijd worden voldaan en kun je altijd zelf pauzeren of aangeven dat je de order hebt geretourneerd. Je kunt hierover zelf contact opnemen met Afterpay. Wij hopen uiteraard dat dit alsnog verder kan worden opgelost voor je. Met vriendelijke groet Team Basiclabel

8

Goede ervaringen

Makkelijk besteld en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Rener , Scherpenzeel

Bedrijfsgegevens

Jan Tinbergenweg 1

1689 ZV Hoorn

088-2290100

[email protected]

www.woood.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Woood.nl

Bij WOOOD draait alles om karakter. Onze meubels zijn stoer, stijlvol en nét even anders – perfect om jouw interieur een frisse, eigentijdse uitstraling te geven. Wat je van ons kunt verwachten? Authentiek Nederlands vakmanschap, duurzame materialen en eigenzinnige designs. Veel van onze items worden gewoon gemaakt in onze eigen fabriek in Zwaagdijk, Noord-Holland. We werken met FSC-gecertificeerd grenen en eikenhout uit verantwoord beheerde bossen. En dat doen we bewust: van productie tot verpakking, alles met oog voor mens én milieu. WOOOD is onderdeel van De Eekhoorn Dutch Furniture, met ruim 40 jaar ervaring in het maken van meubels waar je blij van wordt. Wat begon als een klein familiebedrijf is nu een bekende naam in Europa. Samen met merken als vtwonen brengen we Nederlandse topdesigns en wooninspiratie bij je thuis. Grote kans dat je al eens een WOOOD-meubel bent tegengekomen. Klaar om jouw interieur naar een hoger niveau te tillen?

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.