Nederlands
8,3
44 beoordelingen in de laatste 12 maanden
84% beveelt ons aan

Reviews voor Woood.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 6.194
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 112.494

Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Net als op de foto, perfect geleverd!

Verbeterpunten

De website werkt erg lastig mee!

  • Aanbevelen? Ja
Maria , ALMERE
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel geleverd goed verpakt mooi product

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Linda Groen , RIDDERKERK
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering, goe product

  • Aanbevelen? Ja
Vera van Dijk , UDEN
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Snelle levering en gratis thuisbezorgd - uitgebreid en eigentijds assortiment tegen een betaalbare prijs

Verbeterpunten

- klantenservice had beloofd de track en trace code door te geven als de nalevering verstuurd zou worden. Dit is echter niet gebeurd, waardoor het onduidelijk is wanneer de zending compleet zal zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda Snelders , HELMOND
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Keurig verpakt, informatievoorziening goed geregeld.

Verbeterpunten

Voor klein artikel lange levertijd. Dit was overigens wel aangegeven,

  • Aanbevelen? Ja
A.a. Visser , ASSENDELFT
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Het product was al afgeprijsd bij Basiclabel terwijl je het op andere plaatsen nog voor de gewone prijs kon krijgen,super! Snelle levering, vriendelijke chauffeur en deze was op de afgesproken tijd aanwezig.

  • Aanbevelen? Ja
Karin Van Deurzen , MAASBREE
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en een leuk product

Verbeterpunten

Heb ik niet

  • Aanbevelen? Ja
Marion Hendriks , EINDHOVEN
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goedkoopste aanbieding in vergelijking met andere winkels voor hetzelfde product. Snelle levering en afleverdag was zelf te bepalen.

  • Aanbevelen? Ja
Saskia Assenbroek , ZOETERMEER
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Mariee Bosman , HUIZEN
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Lange levertijden en betaald voor product die niet leverbaar was. moest hier zelf achteraan.

  • Aanbevelen? Nee
Mark Leenders , ARNHEM

Reactie van het bedrijf

Beste meneer Leenders, Hartelijk dank voor uw feedback. Helaas is inderdaad gebleken dat het Borre tv meubel uit voorraad is gelopen en bent u er helaas te laat van op de hoogte gebracht. Helaas gebeurt het wel eens dat de artikelen op internet en in het magazijn niet gelijk lopen qua voorraad. Wij hebben hier inmiddels contact over gehad en u een compensatie aangeboden. Wij hopen dat u deze inmiddels heeft ontvangen. Met vriendelijk groet, Team basiclabel

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
H van 't Wout , WADDINXVEEN
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Leuke producten, scherpe prijs

Verbeterpunten

Ik bestelde bij basiclabel een kast en een dienblad. Beide waren direct leverbaar volgens de website. Na 9 dagen kwam het verzoek om mijn rekeningnummer door te geven, want de kast was niet meer leverbaar en basislabel wilde de betaling terugstorten. Dat vond ik een nogal rare gang van zaken. Na enig heen en weer mailen kwam het voorstel om een alternatieve kast te leveren, waarmee ik akkoord ging. Met de vervoerder heb ik een afspraak gepland voor levering van de kast en dienblad. Bij levering bleek dat alleen de kast meegekomen was. Volgens de vervoerder hebben zij het dienblad nooit ontvangen van basislabel. Er zou een nalevering georganiseerd worden, maar ik heb een week later nog altijd niets gehoord. Kortom: leuke producten tegen een scherp prijs, maar de organisatie, logistiek en communicatie van basiclabel zijn dramatisch. Op basis van deze ervaring ga ik nooit meer zaken doen met basiclabel.

  • Aanbevelen? Nee
Pieter Commandeur , ROTTERDAM

Reactie van het bedrijf

Beste meneer Commandeur, Wij vinden het heel vervelend dat de uitlevering van uw order niet soepel is gelopen en wij bieden hierbij dan ook onze oprechte excuses aan. De nalevering is inmiddels voor u verzorgt en wij verwachten dat deze binnen een aantal dagen bij u wordt afgeleverd door post nl. Tevens zullen wij uw feedback meenemen om onze site, service en dienstverlening nog meer te kunnen verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle goede levering. Duidelijke communicatie over levering en tijdstip van levering.

  • Aanbevelen? Ja
Maurits de Bruin , SCHOONHOVEN
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, duidelijke website. Leuk aanbod, de volgende bestelling is alweer geplaatst!

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Anouk Cissen , BEST
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vrachtwagen vol spullen geleverd, datum en tijdstip aangegeven van bezorgen. Spullen netjes in dozen met duidelijke omschrijving . Zijn zeker tevreden, gaan ervan genieten.

  • Aanbevelen? Ja
W. van Geest , DOORNSPIJK
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima prijs / kwaliteitverhouding en zeer goede service!

  • Aanbevelen? Ja
Rhoman , AMSTERDAM
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelheid

  • Aanbevelen? Ja
Karin Heslinga , GOOR
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- goed verpakt - levering vlgs afspraak

  • Aanbevelen? Ja
Dunja Janssen , BAARN
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Makkelijke internet site Eenvoudig bestelling te plaatsen Vlotte levering

Verbeterpunten

Had graag berichtje ontvangen dat bestelde onderweg was. Nu 3 dagen tussen bestelling plaatsen en artikel geleverd, zonder bericht.

  • Aanbevelen? Ja
Jose Bronkhorst , UTRECHT
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Even laten weten als het pakketje is verzonden en ik had een heel onduidelijke mailbevestiging van de bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
Ineke van Straaten , EINDHOVEN
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Klantenservice reageerd zeer vriendelijk, snel en adequaat

  • Aanbevelen? Ja
Ronald , STEENWIJK
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima kwaliteit. Prijs kwaliteit verhouding is zeer goed. Snelle levering en afspraken worden nagekomen.

Verbeterpunten

N.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
Pieter Voorderhaak , HAARLEM
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Helaas werd de fotoplank geleverd met een barst. Na mailcontact kon ik de plank gratis retour sturen en werd er meteen een nieuwe opgestuurd. Supersnelle service!

  • Aanbevelen? Ja
Marianne Hokke , NIEUW-VENNEP
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede prijs kwaliteit verhouding, snelle levering

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Kim , GORSSEL

Bedrijfsgegevens

Jan Tinbergenweg 1

1689 ZV Hoorn

088-2290100

[email protected]

www.woood.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Woood.nl

Bij WOOOD draait alles om karakter. Onze meubels zijn stoer, stijlvol en nét even anders – perfect om jouw interieur een frisse, eigentijdse uitstraling te geven. Wat je van ons kunt verwachten? Authentiek Nederlands vakmanschap, duurzame materialen en eigenzinnige designs. Veel van onze items worden gewoon gemaakt in onze eigen fabriek in Zwaagdijk, Noord-Holland. We werken met FSC-gecertificeerd grenen en eikenhout uit verantwoord beheerde bossen. En dat doen we bewust: van productie tot verpakking, alles met oog voor mens én milieu. WOOOD is onderdeel van De Eekhoorn Dutch Furniture, met ruim 40 jaar ervaring in het maken van meubels waar je blij van wordt. Wat begon als een klein familiebedrijf is nu een bekende naam in Europa. Samen met merken als vtwonen brengen we Nederlandse topdesigns en wooninspiratie bij je thuis. Grote kans dat je al eens een WOOOD-meubel bent tegengekomen. Klaar om jouw interieur naar een hoger niveau te tillen?

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.