Nederlands
7,1
32 beoordelingen in de laatste 12 maanden
68% beveelt ons aan

Reviews voor Woood.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 6.211
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 129.766

Filters

6

Minder kwaliteit dan verwacht

De eerste levering heb ik teruggestuurd, omdat deze was beschadigd.

  • Aanbevelen? Ja
Alex , Leusden

Reactie van het bedrijf

Hoi Alex, Bedankt voor je feedback. Vervelend dat de eerste levering niet goed was. Hopelijk is het nu allemaal in orde. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

8

Levering op tijd en goede prijzen

Bestelproces liep goed en bezorging was netjes op tijd.

  • Aanbevelen? Ja
Paula , Elspeet
8

Snelle levering

Snelle levering na plaatsen bestelling. Wel jammer dat bezorging maar met 1 chauffeur is en dus geen levering op verdieping mogelijk is via de betreffende transportdienst. Dit werd overigens wel duidelijk gecommuniceerd.

  • Aanbevelen? Ja
B , Hilversum

Reactie van het bedrijf

Hoi Boukje, Bedankt voor je feedback. Fijn dat het wel van tevoren goed gecommuniceerd is. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

10

Uitstekend

Heldere communicatie, absoluut geen op of aanmerkingen.

  • Aanbevelen? Ja
Bianca , AMSTERDAM
10

Voldoet aan verwachting

De producten van basiclabel voldoen aan mijn verwachtingen. Of het nu een kast is of een opbergplank. De kwaliteit en de vormgeving waardeer ik

  • Aanbevelen? Ja
Janet Veen , DEVENTER
9

Gewoonweg super tevreden!

Donderdag online besteld. Vrijdag telefoontje van de transporteur en maandagochtend geleverd in Brussel! Helemaal tevreden dus. Ik raad Basiclabel ten zeerste aan!!

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Brussel
1

Zeer slecht bedrijf

Zeer slecht bedrijf. Wij hebben hier een stoel besteld om deze te testen alvorens we een grotere order zouden plaatsen. Helaas vonden we de stoel niets, dus de bestelling retour gemeld. De zending retour gezonden met het retourlabel vanuit Basiclabel (antwoordnummer, zonder barcode). Vervolgens beweren zij niets te hebben ontvangen en sturen ze doodleuk incasso emails. Sorry, maar wij zijn niet aansprakelijk voor een verdwenen retourzending aangezien Basiclabel de vervoerder zelf heeft gekozen. Kortom, een zeer slecht bedrijf!

  • Aanbevelen? Nee
JVS , Geldrop

Reactie van het bedrijf

Beste Jessien, Hartelijk bedankt voor je feedback. Het retourlabel welke per mail wordt toegestuurd mag op het pakket geplakt worden, zodat het pakket bij het postpunt snel kan worden verwerkt i.v.m. het adres en bij retourontvangst in het magazijn op het ordernummer wat erop is ingevuld. Deze bevat inderdaad geen barcode. Bij het inleveren van het pakket bij PostNL wordt de echte verzendsticker aangemaakt voor de retourzending en geregistreerd. Je ontvangt hiervan altijd een Track & Tracebewijs. Wij geven in de mail aan dat je het verzendbewijs met Track & Trace goed moet bewaren totdat de retour volledig door ons is afgehandeld. Dit bewijs hebben wij opgevraagd, maar is helaas niet in jouw bezit waardoor de zending niet getraceerd kan worden. Dat vinden ook wij erg vervelend. Bij het plaatsen van de bestelling heb je gekozen voor betalen via Afterpay. Daar zijn bepaalde voorwaarden aan verbonden. Een betaling via Afterpay moet binnen een bepaalde tijd worden voldaan en kun je altijd zelf pauzeren of aangeven dat je de order hebt geretourneerd. Je kunt hierover zelf contact opnemen met Afterpay. Wij hopen uiteraard dat dit alsnog verder kan worden opgelost voor je. Met vriendelijke groet Team Basiclabel

8

Goede ervaringen

Makkelijk besteld en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Rener , Scherpenzeel
7

Prima

Prima kast

  • Aanbevelen? Ja
Adriana De Groot , sliedrecht
10

Prima geregeld

Volgens afspraak geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Marian , Leiden
10

Prima!

Prima communicatie en de kast is geleverd op het afgesproken tijdstip!

  • Aanbevelen? Ja
Margo , Dronten
7

snel en netjes

snelle en nette levering. Kast is alleen niet super netjes afgewerkt.

  • Aanbevelen? Ja
Els van der Vlugt , JULIANADORP

Reactie van het bedrijf

Hallo Els, Allereerst onze excuses voor de late reactie. Het is momenteel erg druk bij onze klantenservice. Bedankt voor je feedback. Wat jammer dat de kwaliteit niet helemaal naar wens is. Mochten wij nog iets voor je kunnen betekenen dan horen wij het graag. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

10

Hele goede service.

We hadden een lampenvoet besteld, echter deze kwam beschadigd aan. Werd heel netjes opgelost, een nieuwe werd opgestuurd. En deze ziet er geweldig uit!! Hartelijk dank.

  • Aanbevelen? Ja
melissa , wijk en aalburg
1

Toffe kast

Mooie kast zoals op de foto's enkel jammer dat op de deurtjes wat krassen zitten.

  • Aanbevelen? Ja
Cindy , Lissewege

Reactie van het bedrijf

Hallo Cindy, Bedankt voor je feedback. Wat jammer dat de kwaliteit niet helemaal naar wens is. Onze klantenservice is 6 dagen in de week bereikbaar bij problemen met producten of als je ontevreden bent. Wij zullen de klantenservice naar aanleiding van jouw review contact met je laten opnemen. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

9

Mooie schaal

Snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
Anneke , Hengelo ov
9

Snelle levering en super product

Supersnelle levering, hele duidelijke en vlotte handleiding. Enorm blij :)

  • Aanbevelen? Ja
Cleo , Volendam
10

Overzichtelijke site .

Mooie overzichtelijke site met een betaalbaar assortiment.

  • Aanbevelen? Ja
Corine Kuijt , katwijk aan zee
4

Duurt lang

Kapotte spiegel bezorgd. Na tel contact op verzoek foto’s doorgestuurd Helaas na 10 dagen nog steeds geen nieuwe spiegel, enkel een mail over personeelstekort waardoor langere wachttijd. Klacht is aal bekend dus hoeft alleen een nieuwe verstuurd te worden.

  • Aanbevelen? Nee
Margit , Alphen nb
4

Product was ergens anders goedkoper

Product was ergens anders goedkoper, na telefonisch contact zou ik het geld terug gestort krijgen echter nog steeds niet ontvangen. Hier ook nog een mail over gestuurd maar nog steeds geen reactie.

  • Aanbevelen? Nee
Steven , Maastricht
9

Prachtig materiaal

Ben blij met mijn schilderijplanken, hangen mooi aan de muur, een echte sieraad in onze huiskamer!

  • Aanbevelen? Ja
Alle , IJmuiden
8

Snelle levering

Breed assortiment en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Simone Van Bokkem , Capelle aan den IJssel
10

Great

I don’t speak Dutch so not sure what question I’m answering here but the couch is great and the service was very good

  • Aanbevelen? Ja
Clara , Chaussée de Charleroi 251
7

Vriendelijke geholpen

Ons ervaring met het bestellen en leveren van onze kast die wij op de vr wonen beurs hebben gekocht was prima

  • Aanbevelen? Ja
Robert , Haarlem
8

Kastdelen waren her en der beschadigd

Mooi kwaliteit hout. Helaas waren de zwarte planken in de fabriek beschadigd. Omdat het binnenplanken zijn zelf bijgewerkt met een zwarte stift.

  • Aanbevelen? Ja
Michel , Roosendaal
7

prima levering

alles is netjes afgeleverd en super snel.

  • Aanbevelen? Ja
rianne , apeldoorn

Bedrijfsgegevens

Jan Tinbergenweg 1

1689 ZV Hoorn

088-2290100

[email protected]

www.woood.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Woood.nl

Bij WOOOD draait alles om karakter. Onze meubels zijn stoer, stijlvol en nét even anders – perfect om jouw interieur een frisse, eigentijdse uitstraling te geven. Wat je van ons kunt verwachten? Authentiek Nederlands vakmanschap, duurzame materialen en eigenzinnige designs. Veel van onze items worden gewoon gemaakt in onze eigen fabriek in Zwaagdijk, Noord-Holland. We werken met FSC-gecertificeerd grenen en eikenhout uit verantwoord beheerde bossen. En dat doen we bewust: van productie tot verpakking, alles met oog voor mens én milieu. WOOOD is onderdeel van De Eekhoorn Dutch Furniture, met ruim 40 jaar ervaring in het maken van meubels waar je blij van wordt. Wat begon als een klein familiebedrijf is nu een bekende naam in Europa. Samen met merken als vtwonen brengen we Nederlandse topdesigns en wooninspiratie bij je thuis. Grote kans dat je al eens een WOOOD-meubel bent tegengekomen. Klaar om jouw interieur naar een hoger niveau te tillen?

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.