Nederlands
8,2
42 beoordelingen in de laatste 12 maanden
83% beveelt ons aan

Reviews voor Woood.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 6.196
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 112.989

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Aantrekkelijke producten en de prijs is redelijk

Verbeterpunten

Niet te veel mail sturen....

  • Aanbevelen? Ja
S.c. van der Sande , UITHOORN
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie produkten en goeie, vriendelijke service. Jammer dat jullie niet in Amsterdam zitten... ;-)

  • Aanbevelen? Ja
JTTB , AMSTERDAM
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Makkelijke bestelprocedure, snelle levering per post of koerier, nette bezorger, mooie & hippe producten voor een prima prijs.

  • Aanbevelen? Ja
Saskia , TILBURG
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Kast besteld (waren nog meer dan 200 op voorraad). Is vorige week woensdag geleverd (ook pas nadat ik zelf gebeld had met de vervoerder en BL waarom er nog geen contact met mij was opgenomen voor een afleverafspraak; er was iets fout gegaan en mijn bestelling bleek niet te zijn doorgezet naar de vervoerder). Kast die woensdagavond al half in elkaar gezet toen bleek dat er een plankje beschadigd was. Kon nu niet verder met het in elkaar zetten van de kast, dit onderdeel moest er nl. eerst tussen. Het gebrek dezelfde avond doorgegeven via de mail aan BL + foto's van de beschadiging, met het verzoek zsm een nieuw onderdeel te leveren aangezien de kast nu flink in de weg ligt in woonkamer. Krijg reactie terug dat het maximaal 2 week kan duren voordat ik het onderdeel ontvang. Erg slechte service, aangezien ze van deze kast meer dan 200 op voorraad hebben liggen en het onderdeel dezelfde dag nog verstuurd had kunnen worden. Nu bijna een week verder en nog geen onderdeel. Waarom niet het onderdeel uit 1van je 200 voorraadartikelen opsturen en de klant niet laten wachten? Het ontbrekende onderdeel in je voorraadartikel had je weer kunnen toevoegen op het moment dat het na 2 week binnenkomt en zo wordt de klant die een beschadigd artikel thuis heeft liggen hier niet de dupe van. Een goede en snelle service (vooral in dit soort situaties) is voor mij doorslaggevend voor een internetwinkel. Ik zou daarom niet zo snel weer iets bij BL bestellen

  • Aanbevelen? Nee
N. Muller ,

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw Muller, Wij vinden het heel vervelend dat de levering van de kast niet naar behoren is gegaan en hebben u inmiddels via de mail een reactie gegeven. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en keurig verpakt..

  • Aanbevelen? Ja
Angelique Nouws , ZUNDERT
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering! T pakje wat ik heb ontvangen was echt super mooi ingepakt!!!!

Verbeterpunten

Ik kon m'n pakje niet volgen zoals in de mail stond aangegeven. Op de site kon ik dat ook nergens vinden.

  • Aanbevelen? Ja
Monique Gorter , ASSEN
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Jammer dat het pakket niet compleet was. Er ontbraken twee deuvels terwijl er vier nodig waren. Moest weer naar bouwmarkt om die twee deuvels. Doe er liever een paar meer in dan te weinig, geeft minder ergernis.

  • Aanbevelen? Ja
Leni de Haan , KOUDEKERKE
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
Renate Snijders , HELMOND
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Dat ze bellen om afspraak voor levering te maken

Verbeterpunten

Er zit een kras op de kast, dit kunnen we zelf wel bijwerken maar zou natuurlijk eigenlijk niet moeten.

  • Aanbevelen? Ja
Paskal , GRONINGEN
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Product zag er mooi uit

  • Aanbevelen? Ja
T. Boerleider , NIJMEGEN
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
XX , Castricum
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk, klantvriendelijk, gastvrij, behulpzaam, kennis van zaken, duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
R Mensink , HEILOO
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Mieke de Bruin , HOUTEN
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goeie, snelle levering en mooie aanbiedingen voor een mooie prijs.

  • Aanbevelen? Ja
Richard van Marum , AMSTERDAM
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede en snelle levering, mooi product

  • Aanbevelen? Ja
Margriet ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede en vriendelijke service en afhandeling

Verbeterpunten

Kwaliteit van de producten zijn minder goed.

  • Aanbevelen? Ja
Nettie Schaafsma , CULEMBORG
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

prima geregeld - fijn dat het afleveren wordt afgestemd zodat er iemand aanwezig is en ook het aflevertijdstip bekend is binnen en tijdsbestek van 2 u.

Verbeterpunten

geen punten - ben een tevreden klant

  • Aanbevelen? Ja
Bernadette Van Rijckeghem , ZANDVOORT
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda Van Den Berg , MAASSLUIS
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prijs en snelheid

  • Aanbevelen? Ja
Florentine Loeb , AMSTERDAM
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Griet Tiemersma , FRANEKER
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Te lange wachttijd! Bij levering laten betalen, nu 4 wk op mijn gekochte item moeten wachten maar wel betalen! Zeer slechte service. Tevens is het geleverde product niet zo mooi als op de woonbeurs ook zo' n tegenvaller

  • Aanbevelen? Nee
C Tolsma , BADHOEVEDORP
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Mooie spullen tegen een scherpe prijs. En fijn dat je het leverproces kunt volgen.

Verbeterpunten

Levertijd echt ontzettend lang. 4 oktober besteld, 22 oktober geleverd. Na dit soort levertijden te weten zou ik niet snel een tweede bestelling plaatsen en jullie daarom ook niet aanbevelen.

  • Aanbevelen? Nee
I. Taal , 'S-GRAVENHAGE

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw Taal, Hartelijk dank voor uw beoordeling en feedback. Hiermee proberen we onze site, service en dienstverlening te verbeteren. Wij vinden het heel vervelend dat het artikel zo snel is uitgelopen en dat onze medewerksters op het moment van de verkoop op de woonbeurs niet volledig op de hoogte waren van de levertijd. Wij hebben uw feedback inmiddels meegenomen als actiepunt voor volgend jaar en hopen u dan toch weer te mogen verwelkomen als klant van Basiclabel. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Product is netjes verpakt. Snelle reactie op mijn mail bericht.

  • Aanbevelen? Ja
A. Visser , ROTTERDAM
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Wij hebben dit gekocht als cadeau. Er was ons een link gestuurd voor een zwarte koekoeksklok. Die werkte niet. Toen kregen wij een link voor een witte. Die hebben wij gebruikt en wat schetst onze verbazing: wij krijgen de zwarte klok. Daar moet u wat aan doen. Gelukkig was in eerste instantie om de zwarte gevraagd anders hadden we de klok weer terug moeten sturen. Van andere bedrijven krijg je een mailtje dat je bestelling wordt verstuurd. Dat is erg prettig want dan kun je zorgen dat je thuis bent als de bezorger komt.

  • Aanbevelen? Ja
F.w. Van Houten , PURMEREND
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Bij het in elkaar zetten van de kast miste ik een klein onderdeel. Na een e-mailtje is dit binnen een week gratis opgestuurd. Uitstekende service!

  • Aanbevelen? Ja
Inge Hendriks , NIEUWEGEIN

Bedrijfsgegevens

Jan Tinbergenweg 1

1689 ZV Hoorn

088-2290100

[email protected]

www.woood.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Woood.nl

Bij WOOOD draait alles om karakter. Onze meubels zijn stoer, stijlvol en nét even anders – perfect om jouw interieur een frisse, eigentijdse uitstraling te geven. Wat je van ons kunt verwachten? Authentiek Nederlands vakmanschap, duurzame materialen en eigenzinnige designs. Veel van onze items worden gewoon gemaakt in onze eigen fabriek in Zwaagdijk, Noord-Holland. We werken met FSC-gecertificeerd grenen en eikenhout uit verantwoord beheerde bossen. En dat doen we bewust: van productie tot verpakking, alles met oog voor mens én milieu. WOOOD is onderdeel van De Eekhoorn Dutch Furniture, met ruim 40 jaar ervaring in het maken van meubels waar je blij van wordt. Wat begon als een klein familiebedrijf is nu een bekende naam in Europa. Samen met merken als vtwonen brengen we Nederlandse topdesigns en wooninspiratie bij je thuis. Grote kans dat je al eens een WOOOD-meubel bent tegengekomen. Klaar om jouw interieur naar een hoger niveau te tillen?

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.