Nederlands
8,2
42 beoordelingen in de laatste 12 maanden
83% beveelt ons aan

Reviews voor Woood.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 6.196
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 112.989

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service Duidelijke & overzichtelijke communicatie Goed / netjes verpakt

  • Aanbevelen? Ja
Miranda , NEDERWEERT
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooi product, goede kwaliteit, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Jantine , UTRECHT
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Enorm snelle levering, goed verpakt, goede kwaliteit en betaalbaar

Verbeterpunten

Mail de klant wanneer het pakket verzonden is

  • Aanbevelen? Ja
Inge , VENLO
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Foute levering zeer goed opgelost en ook snel! Erg fijn en plezierig om uit te kijken naar volgende bestelling!

  • Aanbevelen? Ja
Esther Zwijnenburg , DRONTEN
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

prima verzorgd, niet te duur en gratis bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
W Vd Boomen , BERKEL-ENSCHOT
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Fijne communicatie nadat ik een foutje had gemaakt

Verbeterpunten

Meer duidelijkheid over de leverdatum

  • Aanbevelen? Ja
Mylene Bernds , RAAMSDONKSVEER
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Harold Van Dijke , OOSTERHOUT NB
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

8 punten

Verbeterpunten

Even een reactie via mail, wanneer een bestelling geleverd wordt. Was voor mij maar afwachten.

  • Aanbevelen? Ja
Janssen , VALKENSWAARD
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Eerder laten weten als een product niet leverbaar is.

  • Aanbevelen? Ja
Mandy Van Der Togt , ZOETERMEER
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prijsstelling, geen verzendkosten en snelle reactie bij kapot onderdeel.

  • Aanbevelen? Ja
Gerben Boer , ASSEN
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik ben tevreden met BCC. Ik ben goed geïnformeerd over mijn aankoop en de verkopers zijn vriendelijk.

Verbeterpunten

Op dit moment geen tips.

  • Aanbevelen? Ja
Qadir Samim , AMERSFOORT
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuke spullen, snelle levering zonder extra kosten

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Melanie Arbman , OOSTVOORNE
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

proberen de levertijd van 10 weken wat korter te maken. Het duurt eigenlijk wel erg lang. Een afhaalpunt per provincie of gebied organiseren is misschien een optie?

  • Aanbevelen? Ja
Annelies Schokker , PIJNACKER
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

geen verzendkosten,snelle levering,en het artikel dat ik graag wou was nog afgeprijsd ook.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Petra Lavrijsen , REUSEL
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, netjes verpakt

  • Aanbevelen? Ja
Christine den Hartog , ROTTERDAM
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering. Prima prijs

  • Aanbevelen? Ja
Marianne ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Correcte levering. Snel bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , BREUKELEN
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zonder problemen werd de beschadigde wandplank opnieuw opgestuurd. We hoefden het beschadigde exemplaar zelfs niet terug te sture.

Verbeterpunten

Track en trace van je pakket

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Voorthuizen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling op Kiyoh. Hiermee kunnen wij onze site, service en diensten zoveel mogelijk proberen te verbeteren. Wij begrijpen dat het vervelend is dat er geen bevestiging per mail wordt verstuurd op het moment dat het pakket bij Post NL wordt aangeboden. Wel geven wij de mogelijkheid om via onze site de status van het pakket op te vragen. U kunt dit ten alle tijden doen via de link in de orderbevestiging die per mail wordt toegestuurd. Wij kunnen u hierbij informeren dat wij bezig zijn om deze service in de toekomst te verbeteren, en meer status up dates zoals de Track en Trace code via de mail te gaan willen verzenden om u nog meer van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

duidelijke werkbeschrijving, vlugge levering, mooi hout

Verbeterpunten

De verpakking was kapot, waardoor een hoekje van het meubel is beschadigd. Jammer!

  • Aanbevelen? Ja
J.p. Gijbels , VELDHOVEN

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij hebben inmiddels telefonische contact gehad over de beschadigde levering en zijn blij te horen dat u er zelf een goede oplossing voor heeft gevonden en het meubel verder naar wens is. Met vriendelijk groet, Team Basiclabel

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

* Goede en snelle antwoorden van de klantenservice over het product, voor aanschaf van het product * Fijn dat de chauffeur belt en een tijdvak van 2 uur doorgeeft, zodat je niet hele dag thuis hoeft te zijn * Mooi product, voldoet aan de verwachtingen * Goedkoper dan andere aanbieders van soortgelijke producten

Verbeterpunten

* Op de site staat direct leverbaar, waardoor het lijkt alsof je het product snel in huis hebt. Wij hadden op dinsdag besteld en het werd pas een week later op dinsdag geleverd. Dat vond ik slechts een klein minpuntje.

  • Aanbevelen? Ja
Danielle Kortenoeven , AMERSFOORT
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

De communicatie met de tweede dame.

Verbeterpunten

Nadat wij een bed hadden besteld in april, kregen wij een dag voor levering in juni telefoon dat het bed uitverkocht was. De dame aan de telefoon vertelde dat het haar speet maar dat er niks aan te doen was. Volgens haar was basic label geen opslagloods en had ons verteld moeten worden dat wanneer we het bed later geleverd wilden hebben, er de kans inzat dat het bed uitverkocht kon raken. (Dit was ons niet verteld.) Het doel van het gesprek voor haar was ons rekeningnummer te vragen en door te geven dat het ornament wat we ook besteld hadden zou per post opgestuurd worden. We waren er erg boos over, we hadden alles netjes betaald, en 2 x contact gehad over de levering, waarin ons niks was verteld over de voorraad van het bed. Ik heb aangegeven dat ik erover wilde nadenken. We hebben een tweede keer gebeld en troffen een andere dame aan de telefoon, die zeer netjes en zakelijk reageerde. Ze kon weliswaar geen bed voor ons regelen maar kon wel regelen dat het ornament wat we ook besteld hadden, als genoegdoening gratis aan ons werd opgestuurd. De communicatievaardigheden van de eerste dame vonden we zeer beneden peil en geen reclame voor het bedrijf basic label.

  • Aanbevelen? Nee
Saskia Groot , ENKHUIZEN

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor het plaatsen van uw beoordeling. Hiermee proberen we onze site, service en dienstverlening te verbeteren. Wij vinden het zeer vervelend dat het eerste gesprek niet geheel naar wens is verlopen en begrijpen uw teleurstelling. Gelukkig konden we u nog enig sinds tegemoet komen met de Ornamenten en Boom. Wij zullen uw feedback meenemen en hopen u in de toekomst toch weer als klant van Basiclabel te mogen begroeten. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Anna Massier , ZWOLLE
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle verzending, netjes verpakt! Super tevreden! Houten randen hangen prachtig in mijn slaapkamer, erg blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
Sandra van Dijke , THOLEN
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Snelheid levering, duurde nu 4 werkdagen. Hier werd ik niet van op de hoogte gehouden.

  • Aanbevelen? Ja
Rose-anne Nijhoff-vis , TIEL
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede kwaliteit bank

Verbeterpunten

Er was niet verteld dat ze de levering tot de eerste drempel brachten en dus niet naar boven in m'n woonkamer. Het zou een verbetering zijn om dit duidelijk te vermelden. Ik had graag updates willen krijgen wanneer de bank geleverd zou worden.

  • Aanbevelen? Ja
Joanne Vis , ROTTERDAM

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij vinden het heel vervelend dat het bij het maken van de bestelling niet helemaal duidelijk is geworden dat de door u bestelde artikelen worden geleverd tot aan de eerste deur op de begane grond. Wij zullen uw feedback daarom ook meenemen en kijken of wij dit in de toekomst nog anders kunnen vermelden. Wij communiceren vooraf een leverweek door in dit geval week 26. Wij trachten klanten bij bijzonderheden zo veel mogelijk op de hoogte te houden van de voortgang van de levering. Als de leverweek niet uitloopt en er verder geen bijzonderheden zijn is het eerste contact met de vervoerder om een afspraak te maken voor aflevering van de bank. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

Bedrijfsgegevens

Jan Tinbergenweg 1

1689 ZV Hoorn

088-2290100

[email protected]

www.woood.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Woood.nl

Bij WOOOD draait alles om karakter. Onze meubels zijn stoer, stijlvol en nét even anders – perfect om jouw interieur een frisse, eigentijdse uitstraling te geven. Wat je van ons kunt verwachten? Authentiek Nederlands vakmanschap, duurzame materialen en eigenzinnige designs. Veel van onze items worden gewoon gemaakt in onze eigen fabriek in Zwaagdijk, Noord-Holland. We werken met FSC-gecertificeerd grenen en eikenhout uit verantwoord beheerde bossen. En dat doen we bewust: van productie tot verpakking, alles met oog voor mens én milieu. WOOOD is onderdeel van De Eekhoorn Dutch Furniture, met ruim 40 jaar ervaring in het maken van meubels waar je blij van wordt. Wat begon als een klein familiebedrijf is nu een bekende naam in Europa. Samen met merken als vtwonen brengen we Nederlandse topdesigns en wooninspiratie bij je thuis. Grote kans dat je al eens een WOOOD-meubel bent tegengekomen. Klaar om jouw interieur naar een hoger niveau te tillen?

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.