Nederlands
8,2
42 beoordelingen in de laatste 12 maanden
83% beveelt ons aan

Reviews voor Woood.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 6.196
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 112.989

Filters

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede kwaliteit bank

Verbeterpunten

Er was niet verteld dat ze de levering tot de eerste drempel brachten en dus niet naar boven in m'n woonkamer. Het zou een verbetering zijn om dit duidelijk te vermelden. Ik had graag updates willen krijgen wanneer de bank geleverd zou worden.

  • Aanbevelen? Ja
Joanne Vis , ROTTERDAM

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij vinden het heel vervelend dat het bij het maken van de bestelling niet helemaal duidelijk is geworden dat de door u bestelde artikelen worden geleverd tot aan de eerste deur op de begane grond. Wij zullen uw feedback daarom ook meenemen en kijken of wij dit in de toekomst nog anders kunnen vermelden. Wij communiceren vooraf een leverweek door in dit geval week 26. Wij trachten klanten bij bijzonderheden zo veel mogelijk op de hoogte te houden van de voortgang van de levering. Als de leverweek niet uitloopt en er verder geen bijzonderheden zijn is het eerste contact met de vervoerder om een afspraak te maken voor aflevering van de bank. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

prachtige spullen, uitstekende service, makkelijk te bestellen, afspraken worden nagekomen, vriendelijke medewerkers, aflevering top met telefoontjes vantevoren

Verbeterpunten

geen idee

  • Aanbevelen? Ja
Marjolein De Regt , IJSSELSTEIN
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Pakket was snel klaar om geleverd te worden. In elkaar zetten van de meubels was eenvoudig.

Verbeterpunten

Bezorgen kon niet op vrijdag, dat was voor ons wat lastig.

  • Aanbevelen? Ja
Ellen Jacobs , HAARLEM
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima service, voorlichtingen en aflevering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Marieke De Jong , BODEGRAVEN
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
J.c. Kluft , ALKMAAR
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer goed klantenservice!

  • Aanbevelen? Ja
A Lubbers , DALEN
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke en overzichtelijke webwinkel.. voldoende productinformatie bestelproces is makkelijk, thuisbezorging op afspraak

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
S , 's-Hertogenbosch
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Theo van den Broek , GELDROP
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Aardig te woord gestaan aan de telefoon

Verbeterpunten

Met levering iets misgegaan. Bij eerste levering slechts 1 stoel geleverd ipv 2. Bij telefoneren wel zeer klantgericht te woord gestaan!!!

  • Aanbevelen? Ja
Liesbeth , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, leuk ingepakt en daardoor persoonlijk tintje :-)

Verbeterpunten

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Paulien , Meppel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik ben zeer tevreden over de prijs/ kwaliteit verhouding Ik vond het erg leuk dat mijn bestelde item in kadopapier verpakt aankwam, vooral omdat het een cadeau voor mijn vriend was en omdat het niet vermeld was een extra leuke verassing De levering was snel Er is rekening gehouden met mijn voorkeur om bepaalde kleurtinten te gebruiken

Verbeterpunten

Ik kon niks lezen over de levertijd, vond dit niet perse een verbeterpunt, eerder opvallend.

  • Aanbevelen? Ja
Judith , Doetinchem
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Snelle levering en vriendelijke bezorger. Mooie artikelen.

Verbeterpunten

Geen duidelijke aanduiding van het feit dat de spullen op de stoep gezet worden, waarna de bezorger weer vertrekt. Staat weliswaar onder de FAQ, maar de homepage doet anders vermoeden..

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij vinden het heel vervelend dat het bij het maken van de bestelling niet helemaal duidelijk is geworden dat de door u bestelde artikelen worden geleverd tot aan de eerste deur op de begane grond. Wij zullen uw feedback daarom ook meenemen en kijken of wij dit in de toekomst nog anders kunnen vermelden. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bestelling Bezorging Kwaliteit product

Verbeterpunten

De instructie bij de kast kan nog gebruiksvriendelijker.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Rotterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuke moderne meubels, goede prijs-kwaliteit verhouding. Vriendelijk personeel, gezellige sfeer.

Verbeterpunten

Afhandeling door bezorgdienst, in winkel werd aangegeven dat dag & tijdstip van bezorging kon worden afgestemd met bezorgdienst. Deze waren echter star en hielden vast aan een mogelijke bezorgtijd. Heb niet zelf deze ervaring gehad, maar mijn man.

  • Aanbevelen? Ja
Franka , Midwoud

Reactie van het bedrijf

Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. Wij vinden het heel vervelend dat het maken van een afspraak voor de bezorging van de artikelen niet helemaal naar wens is verlopen en hebben dit inmiddels aangegeven bij onze vervoerder. Wij hopen u in de toekomst weer als klant van Basiclabel te mogen begroeten. Met vriendelijke Groet, Team Basiclabel

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Nicole , Waddinxveen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

prima, leuke spullen, netjes gebeld over dag van bezorging

Verbeterpunten

zou misschien iets sneller bezorgd kunnen worden, als ik echt iets moet zeggen..

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw review. Hiermee proberen we onze site, service en dienstverlening te verbeteren. Wij nemen uw feedback graag mee voor verbetering in de toekomst. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De aankoop is prima verlopen. Communicatie helder en duidelijk, artikel is ook helemaal zoals we hadden verwacht. Prima verpakt, kortom heel tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
s schuurman , varsseveld
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie producten, prima service

  • Aanbevelen? Ja
Karin , Moordrecht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke site Leuke aanbiedingen Geen verzendkosten Bestelling incompleet gemaild-> werd gelijk de rest opgestuurd! goede service!

Verbeterpunten

Levering duurde redelijk lang....

  • Aanbevelen? Ja
Kim , Enschede
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, duidelijke foto's op de site.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Lotta , Haarlem
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering en mooi verpakking

Verbeterpunten

Verkeerd aantal artikelen geleverd-> betere controle uitgifte goederen

  • Aanbevelen? Ja
maartje wehrmeijer , ijsselstein
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke site, snelle levering, artikelen goed beschermd verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
Monique , Oud-Zuilen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

*Goede informatie over het logistieke proces vanaf het moment van bestellen t/m de aflevering. *Spullen zitten heel netjes verpakt

Verbeterpunten

* De productfoto op de site geeft een andere indruk dan het daadwerkelijke product. Ik heb 2x het dienblad Ibiza gekocht en op de foto lijkt dit een platte schaal. Ik was dan ook totaal verrast dat de schaal een opstaande rand heeft. Ook leuk maar als ik het van te voren had geweten dan had ik ze niet gekocht. Ik heb zelf nog een keer de foto bekeken toen ik product al in huis had om te checken of ik gewoon niet goed heb gekeken. Maar zelfs nu ik weet dat er een opstaande rand aan zit, zie ik dit op de foto echt niet. Als tip misschien ook een foto van het zijaanzicht plaatsen.

  • Aanbevelen? Ja
Claudia , Oosterhout

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw review. Wij zullen uw feedback meenemen om onze website, service en dienstverlening te verbeteren. We hebben inmiddels de tekst op onze website aangepast om een betere indruk van het product te krijgen en kijken nog naar de mogelijkheden om extra foto's te plaatsen. Ik vertrouw erop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snel bezorgd Netjes verpakt Mooi product

Verbeterpunten

Het bestelde product is beschadigd

  • Aanbevelen? Ja
Lydia , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw review. Wij vinden het heel vervelend dat het geleverde product beschadigd is aangekomen en hebben inmiddels contact met u gezocht om een passende oplossing te geven. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel.

Bedrijfsgegevens

Jan Tinbergenweg 1

1689 ZV Hoorn

088-2290100

[email protected]

www.woood.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Woood.nl

Bij WOOOD draait alles om karakter. Onze meubels zijn stoer, stijlvol en nét even anders – perfect om jouw interieur een frisse, eigentijdse uitstraling te geven. Wat je van ons kunt verwachten? Authentiek Nederlands vakmanschap, duurzame materialen en eigenzinnige designs. Veel van onze items worden gewoon gemaakt in onze eigen fabriek in Zwaagdijk, Noord-Holland. We werken met FSC-gecertificeerd grenen en eikenhout uit verantwoord beheerde bossen. En dat doen we bewust: van productie tot verpakking, alles met oog voor mens én milieu. WOOOD is onderdeel van De Eekhoorn Dutch Furniture, met ruim 40 jaar ervaring in het maken van meubels waar je blij van wordt. Wat begon als een klein familiebedrijf is nu een bekende naam in Europa. Samen met merken als vtwonen brengen we Nederlandse topdesigns en wooninspiratie bij je thuis. Grote kans dat je al eens een WOOOD-meubel bent tegengekomen. Klaar om jouw interieur naar een hoger niveau te tillen?

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.