Nederlands
8,3
43 beoordelingen in de laatste 12 maanden
83% beveelt ons aan

Reviews voor Woood.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 6.197
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 113.068

Filters

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering, mooie producten

Verbeterpunten

Van de vervoerder niet meer gehoord wanneer levering zou komen, verkeerd zijpaneel in bouwpakket.

  • Aanbevelen? Ja
Michael , Waalre

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij vinden het heel vervelend dat er een verkeerd zijpaneel geleverd is in het pakket en hebben hierover contact gehad. Het nieuwe paneel is inmiddels bij u afgeleverd. Wij wensen u nog veel plezier met de Boekenkast. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

- Snelle reactie van Basic Label op email. - De stoel werd snel opgehaald.

Verbeterpunten

- als klant voelde ik mij niet serieus genomen; de toon van de email was direct aanmatigend. ik kocht een stoel met blijkbaar vier verschillende maten van de poten (verschil > 2 cm), en uiteraard dus een stoel die niet recht kon staan. Het antwoord van Basic Label was dat dit hoort bij de stoel en dat ik dat had kunnen zien op de site. Een nieuwe stoel zou waarschijnlijk hetzelfde probleem geven. Ik kan me niet voorstellen dat er mensen zijn die bijna 300 euro betalen voor een scheve stoel. - geld retour duurde meer dan 3 wk nadat stoel was opgehaald, en ik heb hiervoor 3 maal moeten bellen.

  • Aanbevelen? Nee
Evelyn Steenvoorde , Meppen

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw beoordeling. We zullen uw opmerkingen ter harte nemen om onze site, service en dienstverlening zo optimaal mogelijk te houden. Wij hebben inmiddels telefonisch contact met elkaar gehad om de situatie te verhelderen en uitleg te geven aan onze werkwijze. We zullen de tekst op onze website aanpassen om toekomstige klachten te kunnen voorkomen. We hopen u in de toekomst toch weer als klant van Basiclabel te mogen begroeten.

4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Prima site en snelle levering.

Verbeterpunten

Het product is lelijk geschilderd. Er zitten druipers aan en het product is niet goed gedekt. Het zou eigenlijk nog een keer geschilderd moeten worden. Dit was niet te zien op de site.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor het plaatsen van uw review. Wij vinden het heel vervelend dat het geleverde product niet naar wens was afgewerkt en hebben hierover inmiddels contact met u gehad. Wij hebben voor u een omruiling aangemaakt die volgende week plaats zal vinden. Ik vertrouw erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

We hadden gemailt met een vraag en die werd gelijk opgelost! perfecte service!!!!

  • Aanbevelen? Ja
tineke , uithuizermeeden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

na zending vermist en daarna beschadigd geleverd geen problemen en opnieuw geleverd gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
Rene , Beverwijk
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, leuke producten!

  • Aanbevelen? Ja
Linda , Wervershoof
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

N.v.t

  • Aanbevelen? Ja
DeNooijer , Rozenburg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en goede service

  • Aanbevelen? Ja
Conny , Hellevoetsluis
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vaak kortingsacties, snelle levering, makkelijke montage en het resultaat valt nooit tegen!

Verbeterpunten

Meer filialen open!

  • Aanbevelen? Ja
Jessica , Landsmeer
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snelle bezorging

Verbeterpunten

het was onduidelijk of ik een zwart of zilver rek kreeg,maar dat ligt waarschijnlijk aan mij.Niet goed gelzen,denk ik.

  • Aanbevelen? Ja
Susanne , Berkhout

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dankt voor het plaatsen van uw review. Hiermee kunnen wij onze site, service en diensten zoveel mogelijk proberen te verbeteren. Wij vinden het heel vervelend dat het niet duidelijk is in welke kleur het kaartenrek zou worden geleverd en hebben dat inmiddels op de website aangepast. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer goede service en mooi assortiment. Aflevering ook keurig en perfect.

  • Aanbevelen? Ja
Sjoerd , Hoorn
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima service en netjes geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
Alex , Castricum
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering (sneller dan aangegeven), goed verpakt, pakket onbeschadigd aangekomen.

Verbeterpunten

de manual had iets duidelijker gemogen...

  • Aanbevelen? Ja
Inge , Alkmaar
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, leuke kast

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Trudy , Oegstgeest
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, keurig verpakt.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
j. , amersfoort
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Dik tevreden. Snel geleverd en keurig verpakt!

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Etten-Leur
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Hartkamp , Barneveld
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Inge , Nieuwerkerk ad IJssel
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Pakket is netjes afgeleverd. Het product was precies wat wij hadden voorgesteld en voldoet dus aan onze wensen.

Verbeterpunten

Stuur een mail als het pakket is afgegeven aan de PTT post zodat wij weten dat wij het via track en trace kunnen volgen. Het opzoeken op jullie site is een stuk onoverzichtelijker.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij zullen uw verbeterpunten ter harte nemen en indien mogelijk ons systeem aanpassen zodat het volgen van uw pakket eenvoudiger wordt. Wij vinden het fijn te lezen dat het product geheel aan uw wensen voldoet en wensen u hier dan ook nog veel plezier mee. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte aflevering en vriendelijke tel,behandeling.

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , denhaag
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Mooie producten

Verbeterpunten

Het duurde ipv 3 weken 3 maanden en jullie namen geen contact met mij op. Toen ik had gebeld was het kleed er opeens binnen 2 dagen?

  • Aanbevelen? Ja
Margo , Vink

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat vervelend dat het zo gelopen is met uw vloerkleed. Wij bieden hier dan ook nogmaals onze oprechte excuses voor aan. Het kleed is inderdaad een hele tijd niet leverbaar geweest bij onze leverancier en op het moment dat het kleed er was (inderdaad kort na uw contact) hebben wij de bezorging direct in gang gezet. Wij hebben getracht u zoveel mogelijk op de hoogte te houden van de voortgang maar uit uw woorden blijkt dat dit toch niet voldoende is geweest. Dit nemen wij zeker mee als verbeterpunt om onze dienstverlening zoveel mogelijk te verbeteren. Wij hopen dat het kleed wel helemaal naar uw zin is wensen u hier nog veel plezier van. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering Goede opbouw informatie. Goede kwaliteit

Verbeterpunten

Doos was beschadigd door de vervoerder. Maar het materiaal niet.

  • Aanbevelen? Ja
G.J. , Meijel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Bart , Arnhem
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Niks

Verbeterpunten

Niet iets beloven wat niet kan worden waargemaakt! Mijn lampen 27/5 besteld en op 6/6 nog steeds niets ontvangen. Pakje niet traceerbaar en het schijnt dat het opnieuw wordt opgestuurd! Onbegrijpelijk.

  • Aanbevelen? Nee
P. , Hilversum

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor het plaatsen van uw review. Wij hebben inmiddels telefonische contact met u gehad en kunnen u bevestigen dat de lampen zijn verzonden. Tevens willen wij u laten weten dat wij de feedback meenemen om de website en dienstverlening te verbeteren. Ik vertrouw erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

Bedrijfsgegevens

Jan Tinbergenweg 1

1689 ZV Hoorn

088-2290100

[email protected]

www.woood.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Woood.nl

Bij WOOOD draait alles om karakter. Onze meubels zijn stoer, stijlvol en nét even anders – perfect om jouw interieur een frisse, eigentijdse uitstraling te geven. Wat je van ons kunt verwachten? Authentiek Nederlands vakmanschap, duurzame materialen en eigenzinnige designs. Veel van onze items worden gewoon gemaakt in onze eigen fabriek in Zwaagdijk, Noord-Holland. We werken met FSC-gecertificeerd grenen en eikenhout uit verantwoord beheerde bossen. En dat doen we bewust: van productie tot verpakking, alles met oog voor mens én milieu. WOOOD is onderdeel van De Eekhoorn Dutch Furniture, met ruim 40 jaar ervaring in het maken van meubels waar je blij van wordt. Wat begon als een klein familiebedrijf is nu een bekende naam in Europa. Samen met merken als vtwonen brengen we Nederlandse topdesigns en wooninspiratie bij je thuis. Grote kans dat je al eens een WOOOD-meubel bent tegengekomen. Klaar om jouw interieur naar een hoger niveau te tillen?

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.