Nederlands
8,3
46 beoordelingen in de laatste 12 maanden
84% beveelt ons aan

Reviews voor Woood.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 6.194
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 111.666

Filters

3

Levering werd steeds uitgesteld

Ik bestelde een bed in September dat op voorraad zou zijn maar uiteindelijk pas in Januari werd geleverd. De communicatie daarover had een stuk beter gekund.

  • Aanbevelen? Nee
Merle , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Hallo Merel, Bedankt voor jouw terugkoppeling. Vervelend om te lezen dat jouw ervaring met Basiclabel op deze manier is verlopen. Het bed dat je in september hebt besteld, is verschillende keren uitgesteld. Dit is een ontzettend vervelende situatie. Je hebt hiervan verschillende updates ontvangen via de track & trace link om je hierover te informeren en ook contact gehad met onze klantenservice. Onze klantenservice neemt nog even extra contact met je op. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

2

Echt een enorme tegenvaller

Wij hadden een kast besteld. Stond voor 20:00 besteld is morgen in huis. Dat was al zeker niet het geval en het was 3 dagen later. Ik snap dat er misschien een storing of iets was, maar haal dat dan direct van de site. Toen de kast eenmaal kwam, was hij al half in elkaar gezet, zakjes met onderdelen waren open, er miste onderdelen en de kast was enorm beschadigd. Gebeld en we kregen een nieuwe kast en hij werd omgeruild. Duurde wel weer een aantal dagen. Contact gehad met de klanten service. (Die vrouw was echt super lief!!) we zouden 50 euro vergoeding krijgen. Rekening nummer gemaild en nog steeds niks gekregen.. Erg jammer dit. Doordat er zoveel is gebeurd zijn wij zeker niet meer enthousiast om bij jullie te bestellen. Je betaald veel geld voor een kast, 600 euro. Als de service dan 100% is dan heb ik dat er zeker voor over. Maar nu niet meer.

  • Aanbevelen? Ja
Simone , Midwoud

Reactie van het bedrijf

Hallo Simone, Bedankt voor je feedback. Wat vervelend om te lezen dat jouw bestelling bij ons op deze manier is verlopen. Goed om te horen dat je direct contact hebt gezocht met onze klantenservice en fijn geholpen bent. De kast is voor je omgeruild en de vergoeding is onderweg. Onze klantenservice neemt nog even contact met je op naar aanleiding van je beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

7

Goede levering en mooi product

Het tv meubel is erg mooi, en netjes geleverd in het aangewezen tijdvak op de aangewezen datum. Helaas is het meubel wel vijf weken vertraagd. Hier was weinig communicatie over en geen excuses. Dit kan nog zeker verbeterd worden.

  • Aanbevelen? Ja
Marloes , Rotterdam
2

Bij aankomt was het beschadigd. Foto s van gemaakt en gemaild maar geen reactie terug, erg jammer!

.

  • Aanbevelen? Nee
Nadine , Katwijk

Reactie van het bedrijf

Hallo Nadine, Bedankt voor je beoordeling en feedback. We hebben inmiddels contact gehad en zijn er achter gekomen dat je de foto's naar [email protected] had gestuurd en dan blijft antwoord helaas uit! Het is vandaag meteen voor je opgepakt door de klantenservice en je hebt een reactie ontvangen. Met vriendelijk groet, Team Basiclabel

10

Doen wat ze beloven

Lamp is een plaatje! Klopt helemaal met de omschrijving.

  • Aanbevelen? Ja
Letty , Veenendaal
10

Fijne snelle service!

Mooie kast besteld, helaas wat beschadigingen...maar wat is het super, snel en netjes opgelost! Top!!

  • Aanbevelen? Ja
Amber , Rheden
8

Eerst liep het wat stroef maar alles is netjes opgelost

Toch goed gekomen! Heb inmiddels de ontbrekende onderdelen ontvangen. Het duurde even maar alles is nu toch netjes opgelost. Mede dankzij de goede medewerking van iemand van de service afdeling. Zal een volgende keer hier weer kopen.

  • Aanbevelen? Ja
Ano , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Hallo Ano, Bedankt voor je terugkoppeling. Vervelend om te lezen dat je al lang op onderdelen wacht. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Onze klantenservice heeft zojuist contact met je opgenomen zodat we dit kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Eens maar nooit weer

Wacht al weken op niet geleverde onderdelen. Wordt elke week aan het lijntje gehouden. Zeer slechte ervaring bij deze winkel.

  • Aanbevelen? Nee
Ano , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Hallo Ano, Bedankt voor je terugkoppeling. Vervelend om te lezen dat je al lang op onderdelen wacht. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Onze klantenservice heeft zojuist contact met je opgenomen zodat we dit kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

8

Snel geleverd, gemakkelijk besteld en eenvoudig in elkaar te zetten

Website was duidelijk, ontvangst de volgende dag. Er hoefde slechts met een eenvoudige schroefdraad de pootjes onder gemonteerd te worden. Helaas was er een heel kleine beschadiging aan het blad. Met een zwarte marker zelf gekleurd en is nu niet meer zichtbaar

  • Aanbevelen? Ja
Lizan , Oisterwijk
10

Zeer tevreden met het product en de service!

Zeer tevreden met het product en de service!

  • Aanbevelen? Ja
Marco Ursem , Wognum
9

Mooie producten, snelle en correcte levering en zeer adequate customerservice.

Mooie producten, snelle en correcte levering en zeer adequate customerservice.

  • Aanbevelen? Ja
Lotte , HOORN NH
10

Snelle levering, goed product

Set tafelpoten besteld, goede prijs (met ING kortingscode); snelle en correcte levering, product voldoet aan verwachtingen.

  • Aanbevelen? Ja
Rinus Broekmans , Delft
10

Zeer mooi product

Geleverd zoals belooft Geleverd zoals gezien Kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Ferry , Helmond
9

Prima

Snelle levering, mooie stoelen. Zitten heerlijk. Top

  • Aanbevelen? Ja
Betty , Esch
10

Goede ervaringen met Basiclabel

Mooie spullen,goede service!

  • Aanbevelen? Ja
Fransien , SOMEREN
10

Top stoelen

Super snel geleverd! Heel blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
Ellen , Breda
7

Levering ging wat moeizaam, maar de kast is prachtig

Levering duurde wat lang. Maar bezorging was prima. Fijne mooie kast!

  • Aanbevelen? Ja
Tanja , HENGELO
8

Snelle service en pakket is zeer goed vervoerd.

Recent twee keer een bestelling geplaatst. Beide keren kon ik zelf de bezorgdatum kiezen en de pakketten zitten heel goed verpakt met piepschuim aan de randen. 1 kast was helemaal goed, bij 1 andere kast zaten niet de juiste boorgaten in 1 van de planken. Contact gehad met klantenservice, heel correct allemaal verlopen en binnenkort wordt een nieuwe plank bezorgt.

  • Aanbevelen? Ja
Adrianne , Duiven
10

Uitstekend

Super snel goede levering Altijd tevreden over basic label

  • Aanbevelen? Ja
Esther , SINT MAARTENSBRUG
9

Perfecte service.

Beschadigd artikel moeiteloos/gratis omgeruild.

  • Aanbevelen? Ja
G.Paques , Balk
9

Prima

Het product was precies zoals ik gedacht had. Ben heel blij met de Sidetable. Was goed ingepakt en goed aangekomen.

  • Aanbevelen? Ja
Ilonka , Midwoud
8

Goede service

We zijn tevreden, de meubels zijn sneller dan verwacht en keurig geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Kim , Edam
8

Super

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Moniek , HILVARENBEEK
10

Prima

Snelle levering, mooi product.

  • Aanbevelen? Ja
Heida , Sprang Capelle
10

Super!

Ik heb op donderdag avond een bestelling gedaan en deze had ik zaterdag ochtend al binnen. Werd goed op de hoogte gehouden en dit gaat elke keer zo goed als ik wat bestel! Super tevreden klant hoor :-)

  • Aanbevelen? Ja
Kim , Enschede
9

kwaliteit en snel geleverd

Zeer snelle levering en precies ontvangen wat beschreven is

  • Aanbevelen? Ja
Marja , Stede broec

Bedrijfsgegevens

Jan Tinbergenweg 1

1689 ZV Hoorn

088-2290100

[email protected]

www.woood.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Woood.nl

Bij WOOOD draait alles om karakter. Onze meubels zijn stoer, stijlvol en nét even anders – perfect om jouw interieur een frisse, eigentijdse uitstraling te geven. Wat je van ons kunt verwachten? Authentiek Nederlands vakmanschap, duurzame materialen en eigenzinnige designs. Veel van onze items worden gewoon gemaakt in onze eigen fabriek in Zwaagdijk, Noord-Holland. We werken met FSC-gecertificeerd grenen en eikenhout uit verantwoord beheerde bossen. En dat doen we bewust: van productie tot verpakking, alles met oog voor mens én milieu. WOOOD is onderdeel van De Eekhoorn Dutch Furniture, met ruim 40 jaar ervaring in het maken van meubels waar je blij van wordt. Wat begon als een klein familiebedrijf is nu een bekende naam in Europa. Samen met merken als vtwonen brengen we Nederlandse topdesigns en wooninspiratie bij je thuis. Grote kans dat je al eens een WOOOD-meubel bent tegengekomen. Klaar om jouw interieur naar een hoger niveau te tillen?

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.