Nederlands
8,3
46 beoordelingen in de laatste 12 maanden
84% beveelt ons aan

Reviews voor Woood.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 6.194
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 111.666

Filters

8

Prima service

Contacten verliepen vlot!

  • Aanbevelen? Ja
R , Drachtstercompagnie
4

Teleurstellend

Bestelde artikel bleek niet in orde. Verzoek om oplossing is niet op gereageerd! Verzoek om te retourneren is snel en netjes opgepakt door klantenservice, zonder referentie aan eerder aangegeven probleem. Artikel is opgehaald. Ik heb daar geen bevestiging van ontvangen en mijn geld ook nog niet terugontvangen.

  • Aanbevelen? Nee
Nicole , Alkmaar

Reactie van het bedrijf

Hallo Nicole, Bedankt voor jouw feedback. Wat vervelend dat het artikel dat je van ons hebt ontvangen niet in orde bleek te zijn. Je hebt gemaild en ook telefonisch contact met ons gehad. Nog voordat wij op jouw mail hebben kunnen reageren, heb je telefonisch contact opgenomen met het bericht dat je jouw bestelling liever wilde retourneren. De verdere retourinstructies heb je dan ook in reactie van ons ontvangen. Jouw retourzending is afgehaald en de terugbetaling wordt zoals online vermeld staat verder afgehandeld: https://basiclabel.nl/retour-service. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

9

Op tijd, volgens afspraak, geleverd, netjes verpakt en alles in orde

Via de website een kast en een bureau besteld. Mooie spullen. Alles was netjes verpakt en werd op de afgesproken dag gratis bezorgd. Het in elkaar zetten was nog even een dingetje (maar daar kon Basiclabel niets aan doen), maar nu de meubels staan is het zeer naar tevredenheid.

  • Aanbevelen? Ja
Chantal , 's-Gravenzande
7

Spiegel online gekocht. Prima duidelijke mails en hele vlotte bezorging.

Prachtige spiegel, wel zwaar voor op m'n gipsen muurtje. 2 keurige vriendelijke bezorgers, jammer dat ze het pakket niet naar 12 hoog brachten maar dat ik het beneden in de hal van de flat moest komen ophalen. Goede stevige verpakking. Maar echt heel jammer dat er geen ophang beschrijving bij zit en geen ophang materiaal! Dat vind ik echt een minpunt. Nu moest ik als alleenstaande vrouw nog sjouwen in de lift en naar een bouwmarkt om pluggen en schroeven te kopen. Aanbevelen qua spiegel : JA.

  • Aanbevelen? Ja
Geraldine , Purmerend

Reactie van het bedrijf

Hallo Geraldine, Bedankt voor je feedback en mooie cijfer! De rede dat er geen bevestigingsmateriaal wordt meegeleverd is dat elke wand voor bevestiging andere schroeven en pluggen nodig heeft. De bezorgers leveren elk pakket tot de 1e deur begane grond. Zie: https://basiclabel.nl/bestelproces-bezorging-service Heel veel plezier van de spiegel! Team Basiclabel

10

Top

Ik heb service besteld en de volgende dag is het geleverd!!!

  • Aanbevelen? Ja
Caroline Piket , KRIMPEN AAN DE LEK
10

Zeer tevreden

Na een loveseat kwam al gauw een bank, en side tables, en eetkamer stoelen en een eetkamer bank. Alles tot volle tevredenheid. De eetkamer bank bleek de reis naar mij niet ongeschonden te hebben overleefd maar dat werd heel snel en tot volle tevredenheid opgelost ondanks de feestdagen.

  • Aanbevelen? Ja
Anne , Giesbeek
10

Uitstekend!

Had eerst de bestelling naar het verkeerde adres verzonden, klanten service reageerde snel en heeft de bestelling gelijk geannuleerd. Daarna de bestelling opnieuw geplaatst met het juiste adres, levering was snel en ben tevreden over de producten. Ook bij vragen of onduidelijkheden over de bestelling reageren ze snel, heel fijn!

  • Aanbevelen? Ja
Rens Klaassen , Hamont-Achel
10

snel en uitstekend verzorgd

snel en uitstekend verzorgd

  • Aanbevelen? Ja
Francisca Flinterman , Weesp
10

Snelle en goede klantenservice!

Snelle en goede klantenservice. Komen hun woord na en denken goed mee.

  • Aanbevelen? Ja
Jesse Wattimury , Nijmegen
8

Snelle levering

Leuke winkel en site

  • Aanbevelen? Ja
Jeanette , De Weere
10

Heel fijne winkel

Prachtige spullen in de winkel en goede service,

  • Aanbevelen? Ja
Gina , Volendam
10

Snel en duidelijk

Ik had een mooi kastje besteld en met de bezorging gi g het niet helemaal goed! Maar basiclabel snel te pakken en ook goed mij op de hoogte gehouden!

  • Aanbevelen? Ja
Tamara , Leeuwarden
4

Slecht

Twee keer batch kapot bekers, niet op tijd nieuwe geleverd en uiteindelijk met incomplete set. Geen goede communicatie, excuses etc.

  • Aanbevelen? Nee
Marieke , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Hallo Marieke, Bedankt voor je feedback! Het is heel jammer dat de set niet heel bij je aan is gekomenen en het een cadeautje was. Direct na jouw bericht is er een nieuwe set toegestuurd. Heel vervelend dat ook deze kapot aankwam. Zoals je zelf al aangaf: de bezorger was hardhandig en breekbare dingen kunnen in een bepaalde periode een risico zijn om online te bestellen. Onze klantenservice zal nog even contact met je opnemen hierover. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

10

snelle levering

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Ron , Gorinchem
8

Prima

Goede service, wat betreft de afspraken.

  • Aanbevelen? Ja
Marian Weerink , Denejamp
10

Laagdrempelig en heel klantvriendelijk!

'Ken' jullie vooral uit winkels, daar al zeer goede ervaring mee. Onlangs ook mail en telefonisch contact mee gehad. Ervaarde dit als positief. Via mail snel reactie en telefonisch ook heel vriendelijk en 'probleem' oplossend te woord gestaan!

  • Aanbevelen? Ja
.Irene Wijtman , Hoogkarspel
10

Snelle service en top producti

borden besteld om 16.45 uur de volgende dag al geleverd. Super snel. Product omschrijving op de site klopte met het product.

  • Aanbevelen? Ja
Ester van Wezel , PURMEREND
8

Goed geholpen

Dat k zelf om n soort bijzettafel vroeg, en ze direct aan de slag ging om het online ff op te zoeken, en is toen helemaal gelukt

  • Aanbevelen? Ja
Aniek , Midwoud
10

Helemaal top!

Goede service, duidelijke communicatie en een mooi product. Alles wat je hoopt van een meubelbedrijf!

  • Aanbevelen? Ja
Elise , Hengelo
8

Leuke boekenstandaard

Leuk artikel, pluspunt: gratis verzending. Echter wel 2-3 weken levertijd.

  • Aanbevelen? Ja
C , Ridderkerk
10

Prima

Snelle levering, mooie artikelen

  • Aanbevelen? Ja
C , Anna Paulowna
10

Prima

Snelle levering. Mooie kandelaars.

  • Aanbevelen? Ja
Margaret , Hoorn
10

Goede producten

Klopt helemaal,hetproduct en de levering.

  • Aanbevelen? Ja
Jacques , Nijmegen
10

Top!

Prima en op tijd

  • Aanbevelen? Ja
Helga , Oudenbosch
10

Goed geholpen

Goed geholpen allles duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Wervershoof

Bedrijfsgegevens

Jan Tinbergenweg 1

1689 ZV Hoorn

088-2290100

[email protected]

www.woood.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Woood.nl

Bij WOOOD draait alles om karakter. Onze meubels zijn stoer, stijlvol en nét even anders – perfect om jouw interieur een frisse, eigentijdse uitstraling te geven. Wat je van ons kunt verwachten? Authentiek Nederlands vakmanschap, duurzame materialen en eigenzinnige designs. Veel van onze items worden gewoon gemaakt in onze eigen fabriek in Zwaagdijk, Noord-Holland. We werken met FSC-gecertificeerd grenen en eikenhout uit verantwoord beheerde bossen. En dat doen we bewust: van productie tot verpakking, alles met oog voor mens én milieu. WOOOD is onderdeel van De Eekhoorn Dutch Furniture, met ruim 40 jaar ervaring in het maken van meubels waar je blij van wordt. Wat begon als een klein familiebedrijf is nu een bekende naam in Europa. Samen met merken als vtwonen brengen we Nederlandse topdesigns en wooninspiratie bij je thuis. Grote kans dat je al eens een WOOOD-meubel bent tegengekomen. Klaar om jouw interieur naar een hoger niveau te tillen?

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.