Filters

10

Super fijne winkel

Heel goed geholpen in de winkel. Persoonlijk advies. Jammer dat de levering stroef liep. Veel achteraan moeten bellen. Heel erg blij met het resultaat. Kom zeker weer terug

  • Aanbevelen? Ja
4

Bed kraakt

Een eenpersoons bed van Woood gekocht. Bleek geen lattenbodem bij te zitten. Moest blijkbaar apart besteld worden. Na het bed in elkaar gezet te hebben kraakte het gigantisch. Bed 2x uit elkaar gehaald en met schuimrubber en houtlijm weer in elkaar gezet. Kraken is wel minder maar nog steeds aanwezig. Hoofd en voeten eind bestaat uit te veel losse onderdelen die met koppelingen aan elkaar zitten. Wordt dus nooit 1 geheel.

  • Aanbevelen? Nee
3

Slecht

Bonk kast grijs gekocht. De frontlijst rechts was beschadigd. Mail plus foto gestuurd Nieuwe frontlijst gekregen, kleur zwart. Weer mail plus foto gestuurd na overleg. Geleverd frontlijst rechts grijs gelukkig deze keer. Verkeerde sticker erop. Het was de linkerkant deze keer. Dus…..

  • Aanbevelen? Nee
10

Snelle levering, goede retourservice

Goed!

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering

Besteld en zeer snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende service

De kast had wat beschadigen maar dit is helemaal super en naar wens opgelost. Super service en mooie kast!

  • Aanbevelen? Ja
8

Heel klantvriendelijk

Helaas een incompleet pakket voor een kast ontvangen. Daarop weer een onderdeel ontvangen dat niet was voorgeboord, uiteindelijk lang moeten wachten op een compleet pakket. Wel heel snel en vriendelijk geholpen tot 3 keer toe, veel inzet van de medewerker om het op te lossen. Mooi product!

  • Aanbevelen? Ja
8

Snelle levering en mooie producten.

Producten werden snel geleverd en zaten netjes verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
8

Zeer netjes afgehandeld

Bestelling gedaan, artikel kwam iets later als beloofd, kreeg na de levering heel netjes een briefje met daarop welgemeende excuses voor de iets latere levering en een waardescheque van €10,- , te besteden bij een volgende bestelling. Vind dat wel heel netjes, had namelijk echt niet gehoeven, maar voel je als klant toch wel erg gewaardeerd, Artikel werd verder uitstekend verpakt en bezorgd. Als een bedrijf deze moeite doet voor een klant, zegt dat veel over hun klantvriendelijkheid en aftersales. Alsnog bedankt voor de vriendelijke attentie.

  • Aanbevelen? Ja
10

Fantastisch! Prachtig aanbod en goede service

Zeer goed! Ik bestel veel bij Basiclabel en bijna altijd zonder problemen. Gaat het toch niet helemaal goed? Dan wordt dit keurig opgelost! Top bedrijf!

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Snel geleverd… super leuk product

  • Aanbevelen? Ja
9

Fijne webshop

Product zoals omschreven/afgebeeld. Juiste levering.

  • Aanbevelen? Ja
1

Slechte communicatie en afhandeling van mij klacht

Foto op internet was misleidend en bijbehorende onderdelen worden niet meer gemaakt. Vervolgens een andere oplossing aangeboden gekregen, waarvan werd aangeven dat het direct leverbaar was. Vervolgens gebeld worden dat het niet ineens toch niet direct leverbaar is.

  • Aanbevelen? Nee
9

Prima

Goed geholpen vriendelijk personeel en mooie winkel

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende service

Nemen contact met je op. Reageren snel. Alleen maar positief

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering

Goede communicatie,snelle levering en je krijgt wat je hebt besteld

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service

Onlangs een kast besteld, helaas bleek deze beschadigd. Na contact op te hebben genomen met de klanten service had ik een vervangend onderdeel de zelfde week nog in huis

  • Aanbevelen? Ja
10

geweldige service, komen hun afspraken na en uitermate behulpzaam personeel

mijn lamp was al een week onderweg. Er was iets bij Post.nl niet goed gegaan. De lamp ging blijkbaar t hele land door. een medewerkster heeft post.nl gebeld en toen heeft zij besloten om niet meer op bezorging te wachten maar gewoon een nieuwe vloerlamp te sturen. Perfect gegaan, het resultaat was een super mooie vloerlamp. Ben erg heel content mee

  • Aanbevelen? Ja
10

Gewoon Super

Tijdens onze vacantie in Hoorn kennis gemaakt met het vriendekijke personeel dat in de winkel stond. Hele leuke spullen voor in huis.alleen Mandje gekocht omdat we te voet waren. Thuis lampen besteld. Super snel binnen. Schitterende kwaliteit. Er was een kleinigheidje mis. Maar binnen een week weer opgelost. En genieten we nu van de mooie lampen. Super service.

  • Aanbevelen? Ja
7

Oké ...

Gewoon oké... wat ik bestelde papieren lampion(kap) voldoet. En vormgeving heb ik nooit eerder gezien. Beetje geïnspireerd op vintage.

  • Aanbevelen? Ja
10

Heerlijke webshop met mooie hebbedingen!

Fijne webshop met uitgebreide collectie. Alles wat je in huis wilt!

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima

Snelle levering, prima omschrijving

  • Aanbevelen? Ja
10

Super!

Online twee kasten gezien. Een datum voor bezorging kunnen plannen op het moment dat ik verhuisd ben. Na die paar maanden ook op de dag die ik gekozen heb bezorgd. Naast de goede service ook een mooie kast.

  • Aanbevelen? Ja
8

Een tevreden klant

prima verzorgd zoals beschreven. Bezorging keurig op tijd. In elkaar zetten ging met de beschrijving goed. Zijn tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
1

Late levering en geen antwoord van service

Bijzettafel heeft maanden op zich laten wachten en is verzonden tijdens de vakantie toen wij niet thuis waren. Twee keer mail gestuurd naar klantenservice en geen reactie mogen ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee

Bedrijfsgegevens

Jan Tinbergenweg 1

1689 ZV Hoorn

088-2290100

[email protected]

Over Woood.nl

Bij WOOOD draait alles om karakter. Onze meubels zijn stoer, stijlvol en nét even anders – perfect om jouw interieur een frisse, eigentijdse uitstraling te geven. Wat je van ons kunt verwachten? Authentiek Nederlands vakmanschap, duurzame materialen en eigenzinnige designs. Veel van onze items worden gewoon gemaakt in onze eigen fabriek in Zwaagdijk, Noord-Holland. We werken met FSC-gecertificeerd grenen en eikenhout uit verantwoord beheerde bossen. En dat doen we bewust: van productie tot verpakking, alles met oog voor mens én milieu. WOOOD is onderdeel van De Eekhoorn Dutch Furniture, met ruim 40 jaar ervaring in het maken van meubels waar je blij van wordt. Wat begon als een klein familiebedrijf is nu een bekende naam in Europa. Samen met merken als vtwonen brengen we Nederlandse topdesigns en wooninspiratie bij je thuis. Grote kans dat je al eens een WOOOD-meubel bent tegengekomen. Klaar om jouw interieur naar een hoger niveau te tillen?

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.